Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking

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yanni
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Re: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking

Beitrag von yanni » 25. Feb 2019 08:43

Habe die Sendungen jetzt mal direkt in der Filiale abgegeben und einscannen lassen. Erhalte nun auch den Tracking Code online. D.h. Abgabe in der Filiale ist scheinbar zwingend. Da das ganze ja nur für Geschäftskunden freigeschaltet ist und DHL diese Sendungen scheinbar ausliefert frage ich mich wieso der DHL Fahrer das nicht einfach scannen kann (haben wir mehrmals erfolglos versucht)



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Rex
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Re: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking

Beitrag von Rex » 25. Feb 2019 09:00

Hallo yanni,

schreibst du jetzt von der Warenpost national (um die geht es in diesem Thread)?
Da wäre es eine absolute neue Information, wenn diese bei Abgabe in der Filiale gescannt werden kann. Das wurde bisher hier, in allen anderen Foren und in den Postfilialen immer vereint.

Oder meinst du die Warenpost international + Zusatzleistung tracked oder registered (mit Unterschrift). Da wäre Abgabe in Filiale und Eingangsscan aber die normale Vorgehensweise.

Mich verwirrt halt deine Aussage, "wird durch DHL Fahrer ausgeliefert". Das lässt ja vermuten du meinst du nationale Warensendung? :gruebel:

Nja die Produktbezeichnung ist so schon etwas verwirrend :durchdreh: Denke geht nicht nur mir so, dass etwas unklar ist, was genau du meinst, daher meine Nachfrage.

Gruß Rex

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Re: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking

Beitrag von Maxim_ » 15. Mär 2019 10:46

Können Warenpost-Sendungen auch an Postfächer geschickt werden?

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Re: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking

Beitrag von bikerin » 19. Mär 2019 11:14

Wie geht ihr vor, bzw. gibt es eine offizielle Vorgehensweise wenn ein Kunde behauptet es wäre nicht angekommen? Hab jetzt den ersten, wurde aber laut Tracking zugestellt.

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Re: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking

Beitrag von bikerin » 20. Mär 2019 09:02

Hat noch keiner ein solches Problem gehabt?

Sehr seltsam, der Sendungsstatus hat sich über Nacht geändert. Von zugestellt auf es wir zugestellt?!? und nein, ich bin nicht blöd.....

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Re: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking

Beitrag von roman » 20. Mär 2019 11:07

@bikerin
Die Post sagt doch selbst dass der Zugestellt-Status bloß eine Vermutung ist.
Wenn der Postler dann später ins Depot zurückkommt und die Sendung dort wieder gescannt wird da sie doch nicht zugestellt wurde, wird die Vermutung wieder zurückgenommen.

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Re: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking

Beitrag von cookie » 20. Mär 2019 18:14

Also bei ebay gilt dass zugestellt auch zugestellt ist. Es ist aber enorm wahrscheinlich dass im streitfall der kunde der behauptet nichts bekommen zu haben zb vor Gericht Recht bekommt da die post teilweise angeblich um 3 uhr nachts zustellt oder manchmal am tag der einlieferung.
Unausgegorenes bs produkt von unausgegorenen bs laden deutsche post

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Re: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking

Beitrag von cookie » 20. Mär 2019 18:15

Und ja warenpost wird an po boxen zugestellt da nur die zustellung dokumentiert wird

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Re: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking

Beitrag von roman » 20. Mär 2019 20:10

@bikerin
Wenn der Kunde behauptet die Ware nicht erhalten zu haben, bist Du in der Pflicht (Erstattung, Neuversand).
Gegenüber Ebay/Amazon/Payment sowieso, da es ja weder einen gültigen Versandbeleg noch eine Übernahmequittung oder dergleichen gibt. Dass ein "Fall" zu Deinen Ungunsten entscheiden werden würde, davon ist auszugehen.
Gerichtlich würde es sicherlich nicht anders aussehen.

Insgesamt versuchen wir bei vergleichbaren Fällen immer ein bisschen Zeit zu gewinnen. Sehr oft erledigen sich solche Probleme nach 1-2 Tagen von selbst (weil z.B. der Briefträger in den falschen Briefkasten eingeworfen hat und der Nachbar leitet es dann am nächsten Tag weiter etc.).
Bzw. bei der Warenpost ist - wie schon gesagt - der Zustellstatus ohnehin nur ein "vorab geschätzter" Status, der nachträglich geändert werden kann.

Lt. Medienberichten denkt die Deutsche Post übrigens darüber nach für die Warenpost ein "richtiges" Tracking (daher wie z.B. bei Einwurf-Einschreiben) umzusetzen, und nicht bloß mit geschätzten Stati zu arbeiten.

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Re: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking

Beitrag von ReginaSF » 5. Apr 2019 17:50

Gerade noch einen Lupo, der laut Tracking am 23.03.2019 erfolgreich zugestellt wurde, als "unzustellbar" im Briefkasten gefunden. Dinge, die nur die Post kann.

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Re: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking

Beitrag von Mozartkugel » 7. Apr 2019 13:06

haben uns jetzt auch mal angemeldet, bin mal gespannt... bisher hatten wir Prio.

welpe
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Re: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking

Beitrag von welpe » 7. Apr 2019 13:45

ReginaSF hat geschrieben:
5. Apr 2019 17:50
Gerade noch einen Lupo, der laut Tracking am 23.03.2019 erfolgreich zugestellt wurde, als "unzustellbar" im Briefkasten gefunden. Dinge, die nur die Post kann.
Lest euch doch mal die Zustellbedingungen durch?

Dann weißt du warum es so ist.

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Re: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking

Beitrag von fonprofi » 7. Apr 2019 14:03

Ich habe am Freitag von Amazon Warenpost bekommen. Heute steht im Ama-Tracking „es tut uns for die Verzögerung leid ..“ und wieder ein Monat Prime.

Und nächsten Freitag Kaufpreis zurück.

So - jetzt dreh ich den Spieß rum. :lol2:

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Re: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking

Beitrag von Rex » 7. Apr 2019 14:30

fonprofi hat geschrieben:
7. Apr 2019 14:03
So - jetzt dreh ich den Spieß rum. :lol2:
In dem du von einem redlichen Unternehmer zum Betrüger wirst?
Oder ist dein Verhalten ok und sozial legitimiert nur weil es gegen einen "bösen" Großkonzern geht?

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Re: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking

Beitrag von fonprofi » 7. Apr 2019 14:45

wenn ich überlege, wie oft Amazon uns abgezockt hat ...

Die schreiben den Warenwert ganz automatisch gut, wenn die kein Trackingende bekommen. Da dreht sich der Spieß ganz von alleine rum, so wie der Primemonat von alleine kam.

Oder würdest du bei Amazon anrufen und melden das die 5Euro-Ware da ist?

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Re: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking

Beitrag von sendiX » 7. Apr 2019 17:43

welpe hat geschrieben:
7. Apr 2019 13:45
ReginaSF hat geschrieben:
5. Apr 2019 17:50
Gerade noch einen Lupo, der laut Tracking am 23.03.2019 erfolgreich zugestellt wurde, als "unzustellbar" im Briefkasten gefunden. Dinge, die nur die Post kann.
Lest euch doch mal die Zustellbedingungen durch?

Dann weißt du warum es so ist.
ohne das jetzt nachzulesen, meines Wissens gilt die Sendung als zugestellt, sofern es keine Zustellprobleme gab. "unzustellbar" würde ich dagegen durchaus als Zustellproblem ansehen - mich wundert bei diesem Produkt allerdings bei der Post überhaupt nichts mehr...

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Re: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking

Beitrag von welpe » 7. Apr 2019 18:47

sendiX hat geschrieben:
7. Apr 2019 17:43
welpe hat geschrieben:
7. Apr 2019 13:45
ReginaSF hat geschrieben:
5. Apr 2019 17:50
Gerade noch einen Lupo, der laut Tracking am 23.03.2019 erfolgreich zugestellt wurde, als "unzustellbar" im Briefkasten gefunden. Dinge, die nur die Post kann.
Lest euch doch mal die Zustellbedingungen durch?

Dann weißt du warum es so ist.
ohne das jetzt nachzulesen, meines Wissens gilt die Sendung als zugestellt, sofern es keine Zustellprobleme gab. "unzustellbar" würde ich dagegen durchaus als Zustellproblem ansehen - mich wundert bei diesem Produkt allerdings bei der Post überhaupt nichts mehr...
Klar. Nur muss es dazu erstmal wieder gescannt werden. Ob sich dazu jemand wirklich die Arbeit macht? Zudem kann es auch während der Fahrt einfach verloren gehen. Dann wird es auch als zugestellt angepriesen.

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Re: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking

Beitrag von sendiX » 9. Apr 2019 01:50

und genau deswegen ist die Aussage der Post "zugestellt" nix wert, aber immerhin wird der Umstand, wann genau dieser Status erzeugt wird, ja vom Beförderer genau erklärt, da ist als Kunde der "Nachweis der Zustellung" sehr leicht auszuhebeln.

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Re: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking

Beitrag von bikerin » 29. Apr 2019 14:47

Musste heute festestellen dass die komplette Einlieferung vom 24.4 verschollen ist................. je länger ich bei Post bin, um so mehr sehne ich mich nach DHL zurück, billiger! Abgesehen davon dass nichts wirklich gut funktioniert, heute erst wieder ne Stunde auf die Etiketten gewartet, International ging garnix, toll.... so macht das Spaß..............

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Re: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking

Beitrag von trendbox24 » 29. Apr 2019 15:00

Ja, wenns richtig viel ist und übel läuft, kann das schon weh tun. Daran musste ich denken, als in den Nachrichten die Autobrände mit den Elektroscootern zu sehen waren.
Da brennt ja jegliche Sendung ab, die darin ist und versichert ist gar nichts und man erhält keine Auskunft.
Oder LKW-Unfälle auf der Autobahn. Da sieht man ja hin und wieder auch nen gelben LKW, der umkippt.

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