Wir haben ebenfalls einen Nachforschungsantrag eingeleitet und parallel ein Ersatzpaket rausgeschickt.
Auf Nachfrage, was nun mit der Nachforschung ist, kommt von DHL die Antwort:
Geht's noch? Nun mussten wir natürlich dem Geld hinterher laufen und die Kundin überweist es jetzt an uns. Auf Nachfrage bei meinem DHL-Männchen erhalte ich folgende Begründung:[Der Empfänger hat bereits am 10.03.2021 einen Nachforschungsantrag gestellt. Den Ersatzbetrag haben wir mit dem Empfänger reguliert. Der Nachforschungsantrag ist somit abgeschlossen.
Hatte das schon mal jemand oder kommt das öfters vor? Spielen die jetzt Amazon?Man beruft sich hier auf den §421 HGB, in dem Empfänger von Sendungen mehr Rechte eingeräumt werden.