Bin über die Forensuchfunktion leider nicht weiter gekommen - kennt ihr einen Hermes Reseller? Wir gehen von DPD weg da sie nun Predict verpflichten und mir der Haftungsauschluss dadurch nicht gefällt. Ich dachte mir es mal mit Hermes als Zweitversanddienstleister zu probieren da hier auch im Forum viele damit zufrieden sind... aber kennt jemand einen Reseller?

Grüße

Für Hermes kenne ich Niemanden.
Hast du denn schon ein Angebot vom ProfiPaketService vorliegen?

ne, die Frage ist auch ob es sich bei meiner Paketmenge lohnt, die Empfindlichen schweren Sachen gehen sowieso über DHL, der günstigen über Hermes dann. Von denen sind es nicht so viele im Moment ca 500-1000 im Jahr.

Kann man da ähnliche Konditionen wie von DPD erwarten bei den kleinen? Weil da hatte ich ja über Greiff einen Reseller

Grüße

habs mal kurz berechnen lassen - bei 2k Paketen pro Jahr ist der Preis höher als auf der Hermesseite wenn man als Privatkunde verschickt... muss man nicht verstehen

Warum nicht einfach auch die günstigen Sachen über DHL versenden? Ich meine, man muss ja auch gewisse Prozesskosten kalkulieren - da machen dann die paar Cent, die DHL ggfls. teurer ist, auch nicht soviel aus. Ggfls. sollte man bei DHL den Vertrag anpassen lassen - von z.B. Pauschaltarif zu Gewichtsabhängigen Tarif.

80% der Pakete sind über 10kg die werden da nix ändern. Prozesskosten hab ich quasi keine, JTL kann das ja gut automatisieren und der Mitarbeiter muss sich nur noch merken auf welchen wagen welches Paket das ist verkraftbar

also bei Hermes hab ich keine Vorteile. wie es aussieht
mit ups wäre ich knapp 80ct billiger als DHL bei Paketen unter 10kg

Also ich zahle für meine DHL Pakete bis 2KG 3.29 EUR ... ob ich jetzt da 30 Cent bei Hermes sparen würde, da würde ich mir wegen 500-1000 Paketen im Jahr gar nicht die Mühe machen, darüber nachzudenken, die Pakete aufzusplitten. Zudem kommt, dass die Regelabholung bei Hermes meines Wissens erst ab 5 Paketen / Tag erfolgt.

Abholung bei Hermes ist immer, unabhängig von Paketanzahl. Kostet aber bei weniger als 4 Paketen einen Aufschlag. Wirklich gut ist bei der Hermes-Abholung, dass man die schön über das Webportal steuern kann.

Nachteil von Hermes: Laufzeit grundsätzlich 1 Tag länger, da Pakete (sofern sie nicht im gleichen Depotbereich bleiben) sternförmig verteilt werden, sprich erst mal zu zentralen Verteilzentren gehen und von dort aus dann weiter. Nur bei Amazon-Prime können die das anders... Weiterer Nachteil, fast wichtiger: Desaströser Support bei Versandproblemen und ewige Zeiten bis zur Erstattung bei Paketverlusten - böse Kombination. Deshalb sind wir Anfang des Jahres dort weg. Ein bekannter Händler hat mir diese Woche erzählt, dass das wohl nicht besser geworden ist.

Nachteil von UPS: Zuschläge in exorbitanter Höhe, die den Preis verhageln. Unbedingt genau anschauen. Da bleiben unterm Strich sicher keine 80 ct. Ersparnis übrig. Die Zustellung ist nicht besser oder schlechter als anderswo.

ich zahle 5,30 netto pro Paket bei DHL, daher ist für die kleineren billigeren Sachen ein anderer Paketdienst wünschenswert für mich. DPD allerdings meint für ihre Schäden nicht haften zu müssen

für die teureren Sachen hab ich ehh eine Versandversicherung

baronvonvestholm hat geschrieben: ↑29. Jun 2019 15:22DPD allerdings meint für ihre Schäden nicht haften zu müssen

Verlorene Pakete werden sie aber sicherlich zahlen?!?
Beschädigte Pakete sind allerdings in der Regel zu schlecht verpackt oder beinhalten zu heikle Ware (betrifft alle Paketdienste).

bisher noch keines verloren

nenene darum geht's den meistens garnicht, meine ware ist Sau gut verpackt, geben dafür auch viel Geld aus. die meinen sich nur mit den predict Zeug das ja mittlerweile verpflichtend ist sich aus der verantwortung ziehen zu können. die denken das beim "abstell okay" sie nicht mehr haften müssen auf Schäden (Beweisbilder machen sie aber Natürlich nicht so wie jeder andere Spediteur)

ne danke, verpflichtende predict ohne mich. ich kann nicht jedes mal gegen DPD vor Gericht.

Kann ich so nicht bestätigen. Transportschäden übernimmt DPD nicht (aber bisher auch kein anderer Versanddienstleister bei mir). Aber bei verlorenen Paketen wie bspw. auf dem Balkon oder vor die Haustüre gelegt, haben die bisher jedesmal sehr schnell geantwortet und nach unterschriebener Nicht-Erhalts-Erklärung durfte ich es in Rechnung stellen.
Die Auszahlung der Rechnungen dauert teilweise sehr lange, aber bekommen habe ich das Geld immer.

P.S.: Bin über Greiff bei DPD und nutze Predict.

DPD übernimmt durchaus Transportschäden, wenn nachweisbar (z.B. durch unterschiedliche Paketgewichte im Eingangs- und Auslieferdepot). Der Nachweis ist halt die Krux. Die wollen dann ein Foto vom Paket außen und eines bei dem man sieht, wie das Paket gepackt war wg. Polsterung etc. -- und wer macht das schon. Es gibt da aber wohl Betragsgrenzen, bis zu denen es einfacher geht, wenn man freundlich mit dem Depot redet.

haben ja extra am Packplatz eine Kamera genau deswegen

aber mit einem abstell-okay haften sie ja laut ihrer agb nicht mehr

der Karton hält ca 200kg aus bei gleichmäßiger Außenbelastung
die Luftpolstermatten pro Abschnitt zirka 60kg
Produkte sind selber nochmal in Kartons mit Styroporschutz
und dem Produkt ist ein Innenschutz das vor Fallschäden bis 2m gut absichert

sollte reichen denkt man, aber da ja ein abstell okay gegeben wurde haften sich ja scheinbar für Garnix mehr