Hallo Kollegen,

wir versenden seit vielen Jahren mit DHL, leider funktioniert bei uns die Abholung seit kurzem nicht mehr richtig.
Aufgrund Sparmaßnahmen wurden hier mehrere Touren zusammengelegt. Abhilfe ist trotz Eskalation nicht in sicht.

Zeitgleich versenden wir mit DPD, jedoch viel weniger. Meist geht es gut, jedoch ist bei uns der Paketpreis sehr hoch.

Hat jemand Erfahrungen mit GLS und die Zustellung an Privatpersonen (also Laufzeit, Rückläufer, Personal, Abholung, Kosten)?
Freue mich über eure Antworten. Viele Grüße

Wir verschicken ab und an unhandliches Zeug mit GLS an Privatkunden. Klappt schon. Allerdings sind die Preise, die uns GLS angeboten hat nicht interessant.

Ich hatte bei GLS angefragt letztens. Preis für bis 2kg war sogar etwas günstiger als DPD aber es gibt keine Schnittstelle zu ebay wie man mir sagte. Man müsste die Daten manuell aus und wieder einlesen. Das hat mich abgeschreckt.

Mein Hauptversand lief die letzten Jahre über GLS.

preislich: in meiner Ecke mit der Günstigste, trotz kürzlicher Erhöhung.
Zustellqualität: sehr schnell (kurze Laufzeit = einer meiner Hauptanforderungen), wenige Probleme wegen Adressen / Paketshops, selten Probleme bei Abholung (nur wenn Stammfahrerin Urlaub hat und irgendeine Pappnase fährt).
Manchmal könnte man aber meinen, die Fahrer spielen in der Kaffeepause Fußball mit den Paketen. Bei unempfindlicher Ware kein Problem, Gläser würde ich damit aber nicht dauerhaft versenden wollen. Dasselbe gilt hier aber auch bei DPD und besonders Hermes.

Aber wie immer: das ist meine eigene Erfahrung, mit meinen Preisen, Fahrern, Depot. 20km weiter kann es wieder ganz anders aussehen.
Vorallem was die Preise angeht, kommt kein Händler drumherum und muss ein eigenes Angebot anfordern. Es gibt keinen "Preis für alle", was bei total unterschiedlichen Voraussetzungen irgendwie logisch ist (Mengen, Routen, Wege zum Depot usw).

@Kometenscheif Von welchem Ort macht Ihr euren Versand? Melde dich doch mal per PN bei mir. Ich kann dir ggfs. helfen.

Für mich ist GLS die Nummer 1 ohne irgend ein Problem seit 2 Jahren und DHL nur für Packstationen