Moin,

irgendwie scheint die Umsetzung der neuen NN Richtlinie nicht zu klappen. Bei unseren Sendungen wird die 2,00 € immer noch extra vom Zusteller eingetrieben. Allerdings im Gegensatz zu damals bekommen wir die zusätzlich zur Rechnungssumme überwiesen

Bei euch mal überprüft?

Ich habe zu Monatsende alles nach den neuen Vorgaben im Shop und im System umgestellt, so dass alle alle Beträge (Shopanzeige, Rechnungsbetrag, Versandsoftware etc.) korrekt sein sollte.

Bloß: Bestellt hat bislang niemand

Nutzt ihr Easylog? Bei uns genauso. Easylog schlägt ja einfach 2 EUR drauf und das ist dann der Betrag der vom Paketboten eingezogen wird. Einbehalten wird er aber von DHL nicht mehr. Im Prinzip müsste die Versandsoftware so umgestellt werden, daß die 2 EUR nicht mehr dazugezählt werden. Eigentlich war das auch angekündigt, dass sich von Easylog jemand zur Umstellung meldet.

Wir haben das jetzt erstmal so gelöst, dass wir die 2 EUR vorher selbst abziehen. D.h. ist der Rechnungsbetrag 50 EUR, übermitteln wir Easylog 48 EUR, Easylog schlägt 2 EUR drauf und wir bekommen dann die kompletten 50 EUR.

koshop hat geschrieben:Nutzt ihr Easylog? Bei uns genauso. Easylog schlägt ja einfach 2 EUR drauf und das ist dann der Betrag der vom Paketboten eingezogen wird. Einbehalten wird er aber von DHL nicht mehr. Im Prinzip müsste die Versandsoftware so umgestellt werden, daß die 2 EUR nicht mehr dazugezählt werden. Eigentlich war das auch angekündigt, dass sich von Easylog jemand zur Umstellung meldet.

Wir haben das jetzt erstmal so gelöst, dass wir die 2 EUR vorher selbst abziehen. D.h. ist der Rechnungsbetrag 50 EUR, übermitteln wir Easylog 48 EUR, Easylog schlägt 2 EUR drauf und wir bekommen dann die kompletten 50 EUR.

Hallo,

ihr braucht unbedingt Easylog 6.9.9 sonst gehts nicht !

DHL hat das bei uns Ende Februar umgestellt.

Andy

koshop hat geschrieben:Nutzt ihr Easylog? Bei uns genauso. Easylog schlägt ja einfach 2 EUR drauf und das ist dann der Betrag der vom Paketboten eingezogen wird. Einbehalten wird er aber von DHL nicht mehr. Im Prinzip müsste die Versandsoftware so umgestellt werden, daß die 2 EUR nicht mehr dazugezählt werden. Eigentlich war das auch angekündigt, dass sich von Easylog jemand zur Umstellung meldet..

Das ist interessant. Danke, werde ich prüfen lassen.

Andy79 hat geschrieben: Hallo,

ihr braucht unbedingt Easylog 6.9.9 sonst gehts nicht !

DHL hat das bei uns Ende Februar umgestellt.

Andy

Das ist ja mal wieder unfassbar gut von DHL umgesetzt worden. Liegt bei uns tatsächlich an der alten Software. Und der Außendienst war vor 2 Wochen noch im Haus....

Erstmals einen NN-Betrag nach dem "neuen" System erhalten.
Richtiger Betrag kam bei uns an.

Versandt per GKP.

Gerade mal geschaut. Ja, seit dem 1.3. kommen immer 2 Euro mehr als der Rechnungsbetrag ist. Schöne Zusatzeinnahme
Beschwert hat sich auch noch keiner.

Edit: Easylog wird verwendet. Version weiß ich gerade nicht, aber wir hatten länger kein Update.