Unsere Kunden wählen gerne DHL als günstigen Versand. Zur Zeit haben wir mit sehr vielen Paketen große Schwierigkeiten, da sie einfach nicht aus Deutschland weitertransportiert werden.
Meine Beschwerden beim Geschäftskundenservice verpuffen und ich werde darauf hingewiesen, dass wir nach vier Wochen eine Suche einleiten dürfen - vorher passiert nichts!
Habt ihr auch Probleme DHL?

DHL ins Ausland war schon immer ein Krampf. Vor allem an Weihnachten oder so.

Ich gebe dir einen Tipp: Schau bei Checkrobin.com und pro.packlink.de vorbei.
Da kannst du UPS Expedited in fast alle Länder für 10-15 Euro versenden (bis 1kg Eigengewicht und Volumengewicht)
Für Europa gibt's auch sehr gute Preise bei beiden für UPS

Die Pakete sind dann innerhalb von 3-10 Tagen (je nach Land) da.
Das genaue Datum steht im Tracking nach der Abholung.

Die Pakete sind meist schwerer, aber ich werde mal Packlink ausprobieren.
Vielen Dank.

Ohne alte Kamellen aufzuwärmen, aber ist Packlink mittlerweile DSGVO-Konform?

Betreffen die Probleme mit DHL nur Drittländer oder gibt es auch innerhalb der EU Probleme?
Derzeit verschicke ich nur national wegen LiPo-Akkus, wollte aber wieder ein Sortiment anbieten, das ich EU-weit verschicke.

Ich formuliere es etwas allgemeiner: (Staatliche)-National Postgesellschaften sind in Sachen "planbare" Zustellung (also gleichbleibende Laufzeiten) ehr schlecht. In der Hochsaison sind diese Postgesellschaften davon nochmal mehr betroffen.
Pakete nach Spanien können mal nach 4 Tagen ankommen mal nach 9 Tagen.

Auch Nachforschungen bzw Reklamationen werden extrem schleppend bearbeitet (1-2 Monate ist nicht ungewöhnlich).

Drittstaaten sind von diesen Problemen tendenziell noch mehr betroffen.


Deshalb würde ich eigentlich Dir und denen die gerne bereit sind, sich zu verbessern, ehr auf UPS, DPD, GLS umzusteigen.

Vorteil bei UPS ist eben, dass die Zuverlässigkeit mit die beste am Markt ist (neben DHL Express). Volle Kontrolle und Service jederzeit, egal ob nach Griechenland, Belgien oder Malaysia.
Und die Krönung ist, dass UPS bei Checkrobin und Packlink mit am günstigsten ist.

(beste Service zum besten Preis ist eigentlich ein Widerspruch, aber hier nicht )


Man kann sich auf der UPS Homepage eine Landkarte herunterladen, mit seinen persönlichen Laufzeiten ab seiner PLZ.
Ist schon ganz interessant =)

Zudem ist doch Gefahrgut bei DHL in Auslandspaketen verboten

Ist da bis jetzt noch nichts aufgefallen?


Denn z.B. darf man per UPS, egal wohin, Lithium Batterien versenden (obwohl es Packlink und Co. ausschließen).
UPS hat sich deshalb noch nie beschwert, nur weil es bei Packlink nicht ok wir.

Man muss nur richtig labeln mit den UN3480 bzw UN3481

logistics_star hat geschrieben: ↑19. Aug 2020 23:26 Vorteil bei UPS ist eben, dass die Zuverlässigkeit mit die beste am Markt ist (neben DHL Express). Volle Kontrolle und Service jederzeit, egal ob nach Griechenland, Belgien oder Malaysia.
Und die Krönung ist, dass UPS bei Checkrobin und Packlink mit am günstigsten ist.

Habe nun schon mehrere Pakete über Packlink verschickt. Der Versand ist unkompliziert und die Preise für den Standardversand sehr gut, für Express ist Transglobal günstiger.
Allerdings wird bei Packlink auf Anfragen nicht reagiert. Der Service ist also unter aller Sau - keine Ahnung was passiert, wenn man wirklich mal ein Problem hat...
Ich habe zuerst den Chat genutzt - da meldete sich sofort ein Mitarbeiter mit Hallo und verließ den Chat wieder. Danach kam niemand mehr in den Chat.
Habe dann die Anfrage per Email verschickt und warte nun seit DREI !!! Tagen auf eine Antwort.

versand-office.de wenn man mal günstig UPS benötigt.

logistics_star hat geschrieben: ↑19. Aug 2020 23:30 Zudem ist doch Gefahrgut bei DHL in Auslandspaketen verboten

Ist da bis jetzt noch nichts aufgefallen?

Deshalb verschicke ich diese Artikel mit Gefahrgut per DHL ausschließlich innerhalb Deutschlands und nicht ins Ausland.
Aber danke für den Tipp mit UPS etc. Ich werde mich da bei Gelegenheit mal über die Konditionen informieren.

Roemer hat geschrieben: ↑20. Aug 2020 09:52 versand-office.de wenn man mal günstig UPS benötigt.

Ja, das stimmt.

Das "Guthabensystem" ist für meinen Geschmack nicht praxisnah. Praktisch wenn man sich immer Briefmarken vorhalten muss.

Deshalb nutze ich die nicht

Hä ? Ich kaufe ein Label wenn ich es brauche.

Roemer hat geschrieben: ↑20. Aug 2020 09:52 versand-office.de wenn man mal günstig UPS benötigt.

Sind die Preise günstiger als bei checkrobin?

Roemer hat geschrieben: ↑20. Aug 2020 15:42 Hä ? Ich kaufe ein Label wenn ich es brauche.

Als ich vor 4-5 Monaten da geschaut habe, musste man immer Intervalle abnehmen, um anständige Preise zu bekommen.
Einzelabnahne war recht teuer im Vergleich zum Preis bei 20 Etiketten.

hega hat geschrieben: ↑20. Aug 2020 16:13

Roemer hat geschrieben: ↑20. Aug 2020 09:52 versand-office.de wenn man mal günstig UPS benötigt.

Sind die Preise günstiger als bei checkrobin?

Checkrobin ist der günstigste den es gibt für Pakete innerhalb Europas und oftmals auch für nicht-EU Pakete.

costumes hat geschrieben: ↑20. Aug 2020 09:49

logistics_star hat geschrieben: ↑19. Aug 2020 23:26 Vorteil bei UPS ist eben, dass die Zuverlässigkeit mit die beste am Markt ist (neben DHL Express). Volle Kontrolle und Service jederzeit, egal ob nach Griechenland, Belgien oder Malaysia.
Und die Krönung ist, dass UPS bei Checkrobin und Packlink mit am günstigsten ist.

Habe nun schon mehrere Pakete über Packlink verschickt. Der Versand ist unkompliziert und die Preise für den Standardversand sehr gut, für Express ist Transglobal günstiger.

Bei Transglobalexpress ist Pakete nur bis 50 versichert. Darüber min 5€
Das ist frech.

Ich bin mir sicher, dass Checkrobin günstiger ist. Indien für 9,23 bei Expedited oder 25,96 für Express 12 Uhr

Transglobalexpress kostet 36,30 für "Ende des Tages"

logistics_star hat geschrieben: ↑20. Aug 2020 15:42 Als ich vor 4-5 Monaten da geschaut habe, musste man immer Intervalle abnehmen, um anständige Preise zu bekommen.
Einzelabnahne war recht teuer im Vergleich zum Preis bei 20 Etiketten.

Ab 20 Pakete bekommt man quasi pro Paket 10% Rabatt. Wenn man viele Pakete mit UPS versenden möchte, empfiehlt sich der Direktvertrag mit UPS.

logistics_star hat geschrieben: ↑20. Aug 2020 16:43 Ich bin mir sicher, dass Checkrobin günstiger ist. Indien für 9,23 bei Expedited oder 25,96 für Express 12 Uhr

Transglobalexpress kostet 36,30 für "Ende des Tages"

Indien 0.5kg kommt bei Checkrobin ohne Payed Account auf 50,06 mit UPS Saver, und auf 110 EUR mit UPS Expedited. Wie kommst du hier auf 9,23?!

marcibet hat geschrieben: ↑20. Aug 2020 17:26
Indien 0.5kg kommt bei Checkrobin ohne Payed Account auf 50,06 mit UPS Saver, und auf 110 EUR mit UPS Expedited. Wie kommst du hier auf 9,23?!

Du musst dich erstmal auf der Business Plattform anmelden.
Da kann man zwischen "Essentiel" (kostenfrei), "Essentiel plus" (40 € netto), "Advanced" (99 € netto) und "Business" wählen.

Mit Essentiel (also ohne Aufschlag) kostet Indien 10,15

logistics_star hat geschrieben: ↑20. Aug 2020 19:16

marcibet hat geschrieben: ↑20. Aug 2020 17:26
Indien 0.5kg kommt bei Checkrobin ohne Payed Account auf 50,06 mit UPS Saver, und auf 110 EUR mit UPS Expedited. Wie kommst du hier auf 9,23?!

Du musst dich erstmal auf der Business Plattform anmelden.
Da kann man zwischen "Essentiel" (kostenfrei), "Essentiel plus" (40 € netto), "Advanced" (99 € netto) und "Business" wählen.

Mit Essentiel (also ohne Aufschlag) kostet Indien 10,15

ich hab es sogar mit dem essential plus tarif versucht,und komm nur ein paar eur günstiger.

Welche plz hast du als absender und Empfänger verwendet?welche abmesssungen?kannst du einen screenshot von dieser rate posten?das wäre ein hammer preis. Danke