DHL hat in Schweiz zugestellt: was bedeutet Deposit?

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natufab
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DHL hat in Schweiz zugestellt: was bedeutet Deposit?

Hallo Forum,

ich hab eine Frage zu einer DHL.-Zustellung in der Schweiz:
Sendung wurde am 23.02. versendet, jetzt meldet sich der Kunde, der noch immer nichts erhalten hat. Keine Benachrichtigung, keine Mail wegen Verzollung, gar nichts.

Das Ergebnis der Verfolgung: Mo, 01.03.2021 15:32 Uhr Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt. Zugestellt an DEPOSIT, 9658

Die letzte Zahl ist die PLZ des Empfängers, und der kann sich ebenfalls nicht vorstellen, was Deposit meint.

Es ist ein winziger Ort mit einer Postagentur in einem Supermarkt. Der Kunde will da zunächst nachfragen. Kennt jemand den Begriff und weiß, was damit bezeichnet wird?


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hkhk
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Re: DHL hat in SChweiz zugestellt: was bedeutet Deposit?

Dein Kunde ist auf dem richtigen Weg...
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koshop
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Re: DHL hat in SChweiz zugestellt: was bedeutet Deposit?

In der Schweiz gibts sonst auch noch die "Milchkasten" Zustellung. Könnte auch noch damit gemeint sein.

https://de.wikipedia.org/wiki/Milchkasten

Wenn mich nicht alles täuscht, stellt DHL in der Schweiz die Pakete selbst zu. D.h. die Postagentur wird vermutlich nicht weiterhelfen können. Hast du mal die Sendungsverfolgung auf der Schweizer DHL Seite probiert? Da steht manchmal mehr Information drin:

https://www.dhl.com/ch-de/home.html

Oder auch hier (Postpakete Import Deutschland auswählen):
https://www.dhl.ch/de/express/sendungsverfolgung.html
natufab
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Re: DHL hat in Schweiz zugestellt: was bedeutet Deposit?

Hab gerade vom Kunden einen Anruf bekommen, er hat in der Postagentur nachgefragt, da gibt es nichts.

In einem 1000-Menschendorf kennt jeder Jeden: Keine Abgabe bei Nachbarn, keiner weiß etwas. Auch keine Milchkästli-Zustellung.

In Koshops zweitem Link ist noch weniger zu sehen als bei DHL-Deutschland, der letzte Link geht leider nicht.

Mein Kunde will morgen mal bei DHL anrufen...vielleicht bringt das ja was.
Bildschirmfoto 2021-03-31 um 18.28.18.png
Blöde ist natürlich, dass er so lange gewartet hat mit der Suche, Zustellung soll schon am 1.3. gewesen sein, und heute ist der 31..
Er sagt, dass es oft so lange dauert, weil etwas verzollt werden muss.
logistics_star
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Re: DHL hat in SChweiz zugestellt: was bedeutet Deposit?

koshop hat geschrieben: 31. Mär 2021 11:12 In der Schweiz gibts sonst auch noch die "Milchkasten" Zustellung. Könnte auch noch damit gemeint sein.

https://de.wikipedia.org/wiki/Milchkasten

Wenn mich nicht alles täuscht, stellt DHL in der Schweiz die Pakete selbst zu. D.h. die Postagentur wird vermutlich nicht weiterhelfen können. Hast du mal die Sendungsverfolgung auf der Schweizer DHL Seite probiert? Da steht manchmal mehr Information drin:

https://www.dhl.com/ch-de/home.html

Oder auch hier (Postpakete Import Deutschland auswählen):
https://www.dhl.ch/de/express/sendungsverfolgung.html
DHL Paket und DHL Express sind 2 Paar Schuhe

Die Website dhl.com sowie dhl.de/express sind vom Geschäftsbereich DHL Express. Und DHL Express ist rund um den Globus vertreten.
DHL Paket mit dhl.de gibt es so ansich nur in Deutschland, mit Zweigstellen in NL, GB, PL und das wars glaube.
In manchen Fällen nach CH und GR werden Pakete von DHL Paket an DHL Express übergeben.
natufab
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Re: DHL hat in Schweiz zugestellt: was bedeutet Deposit?

Auflösung des Problems mit der verschwundenen Sendung in die Schweiz:

Der Kunde hat sich gemeldet:
das Paket wurde bei einem Nachbarhaus von meiner Privatadresse im Briefkasten deponiert......und da es nur ein Ferienhaus ist, kommt dort selten jemand hin. Warum es nun überhaupt dort gelandet ist und nicht bei meiner Werkstatt weiß ich nicht, aber es ist alles da.
Schön, jetzt weiß ich auch, dass Deposit einfach nur irgendwo niedergelegt bedeutet und nichts anderes.
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fossi
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Re: DHL hat in Schweiz zugestellt: was bedeutet Deposit?

Im Briefkasten eines Ferienhauses? Autsch!
Kein Wunder wenn man da wochenlang sucht...
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