Ich habe hier einen oberschlauen Schweizer, der seine Sendung an eine DHL-Packstation in D gesendet haben will.
GK-Portal meldet Postnummer ungültig und wie das Leben so spielt, behauptet der Mensch, die Nummer sei korrekt und wird etwas unangenehm.

Hat jemand aktuelle Info über ein Problem im GK-Portal und/oder kann für mich bitte mal checken, of das GK-Portal im Moment kaputt ist. Die Fehlermeldung kommt schon vor dem Speichern.

Hast du hier mal geprüft:

https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl- ... inden.html

Die Packstation gibt es. Die Fehlermeldung bezieht sich auf die Postnummer.
Anders formuliert:
- Hat schon jemand in den letzten 3-5 Tagen erfolgreich eine Sendung an Packstation mit Postnummer versendet ?
- Hat jemand vielleicht gestern oder heute das gleiche Problem -Postnummer ungültig- gehabt ?
- Kann jemand ganz aktuell solche Sendungen anlegen (speichern unnötig) ?

Versuch vielleicht mal im Privatkundenportal eine Sendung zu buchen. Wenn der dich dort auch nicht durchlässt, ist definitiv die Nummer falsch.

Sonst versuch auch mal deine eigene Postnr (falls du eine hast) im GKP einzugeben - ich bezweifle aber dass es ein globales Problem ist, sonst würde man mehr im Forum/Netz davon hören.

Warscheinlich ist der Kunde aber einfach zu blöd.

Bei Shopkauf würde ich dem einfach eine Email mit dem Screenshot senden - Entweder er korrigiert das/gibt eine neue Adresse oder Bestellung wird abgebrochen.

Bei eBay am besten Kauf abbrechen mit Grund "Adressfehler", sollte da noch eine Bewertung folgen, Screenshot an eBay senden, wird gelöscht da Kundenfehler.

Eingeben geht ohne Fehlermeldung.

Diese kommt bei mir erst beim Versuch zu speichern, wobei ich da blind einfach nur irgendwelche Zahlen genommen hab. Die echte Nummer ist mir ja nicht bekannt, kann somit kaum weiter prüfen. Auf den ersten Blick sieht die Seite aber fehlerfrei aus.

Kannst dem Kunden auch, wenn er nicht gerade über Paypal kam, anbieten an eine Postfiliale zu liefern, das geht auch ohne Postnummer, wenn Du die E-Mail Adresse des Kunden übermittelst.

Mächschen hat geschrieben: ↑3. Okt 2022 22:36 Kannst dem Kunden auch, wenn er nicht gerade über Paypal kam, anbieten an eine Postfiliale zu liefern, das geht auch ohne Postnummer, wenn Du die E-Mail Adresse des Kunden übermittelst.

Alles easy, wenn der Kunde kooperiert.
Es gibt aber auch so Krakeeler.

hat sich erledigt - geht wieder.

tss tss tss. Am hochheiligen deutschen Feiertag Labels erstellen- wer macht denn sowas.