DHL erhöht die Geschäftskundenpreise ab 1.1.2022

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bcksbx
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Re: DHL erhöht die Geschäftskundenpreise ab 1.1.2022

Frech


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hkhk
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Re: DHL erhöht die Geschäftskundenpreise ab 1.1.2022

Marktwirtschaft.
Versuchen doch alle Händler, den maximalen Profit zu erzielen.
Und der Wettbewerb bei den Logistikern ist ja groß genug.

Preiserhöhungen sind immer ärgerlich für den Kunden.
Muss man eben damit leben, Unkosten einpreisen, margenschwache Artikel auslisten. Logistiker wechseln.
Nur ein toter Putin ist ein guter Putin
Rik
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Re: DHL erhöht die Geschäftskundenpreise ab 1.1.2022

Ich habe zu dem Thema gleich mal mehrere Fragen:

1. Ich lese immer wieder von DHL "Außendienstler". Gibt es sowas wirklich? Wie kommt man zu dieser Ehre? Ich habe noch nicht mal einen zugewiesenen DHL Ansprechpartner per Telefon. An wen wendet ihr euch bzgl. Vertragsgesprächen? An die Abrechnungsstelle oder das Tele-Sales Team?

2. Ich liege Stand Oktober 2021 bei 10.000 DHL Paketsendungen und 8.000 DHL Warenpostsendung. Mein aktueller Vertragskurs bezieht sich auf 6.000 Paketsendungen und 4.000 Warenpostsendungen (August 2020) Das entspricht jeweils ca. einer Verdopplung, wenn ich die verbleibenden 2 Monate noch hinzurechne. Von 2019 zu 2020 haben wir auch bereits von 3.000 auf 6.000 verdoppelt.

2.1 Macht es Sinn, hier mal anzuklopfen, ob der Warenpost-Tarif von 2,70€ auf 2,60€ gedrückt werden kann? Oder sind ca. 10.000 Sendungen (hochgerechnet) dafür noch zu wenig?

2.2 Selbiges hinsichtlich der Paketpreise: Was ist hier ab 10.000 Sendungen drin? Wir versenden ausschließlich Pakete von 1-5 kg (alles darüber mit UPS). Die Pakete sind vergleichsweise klein (also Stichwort "Idealkunde"). Da lägen wir ab Januar 2020 bei 3,60€ für 1kg. Preis Stand August 2020 waren mal 3,45€. 3,60€ wäre jetzt der Preis nach 2 Teuerungen.
Ich weiß, das ist vergleichsweise moderat, aber DHL verdient ja ohnehin schon bei gleichbleibendem Aufwand mehr als das Doppelte an uns; im Gegenteil uns wurde letztens sogar noch die dedizierte Regelabholung gestrichen und zu "Abholung im Zuge der Zustellung" geändert und die kommt mitunter viel zu zeitig, sodass ich sehr oft nachmittags zur Post rennen kann - mit teilweise 100 Sendungen. Hinzu kommen ja auch noch die Zuschläge für Treibstoff und Co².

Also nochmal zusammengefasst:

An wen kann ich mich wenden (bevorzugt nicht an das Tele-Sales Team, die sind mMn sehr verschlagen)?
Wie bekommt man einen Außendienstmitarbeiter zugeteilt?
Welche Preise sind nach euren Erfahrungen und den von mir gemachten Details drin?

Vielen Dank!
bcksbx
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Re: DHL erhöht die Geschäftskundenpreise ab 1.1.2022

So, ich habs getan. 100 er Sparset bis 2kg. Spart demnächst 76 Cent zum Vertrag bei Paketen größer 1kg bis max. 2kg. Eigentlich völlig Banane, aber ....
Gamer
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Re: DHL erhöht die Geschäftskundenpreise ab 1.1.2022

bcksbx hat geschrieben: 28. Dez 2021 12:34 So, ich habs getan. 100 er Sparset bis 2kg. Spart demnächst 76 Cent zum Vertrag bei Paketen größer 1kg bis max. 2kg. Eigentlich völlig Banane, aber ....
der Haken ist wohl, das man die alle händisch ausfüllen muss....oder wie löst Du das?
bcksbx
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Re: DHL erhöht die Geschäftskundenpreise ab 1.1.2022

Gamer hat geschrieben: 28. Dez 2021 12:53 der Haken ist wohl, das man die alle händisch ausfüllen muss....oder wie löst Du das?
Genau das ist der Haken. Für Pakete bis 1kg, die ich hauptsächlich habe beträgt die Ersparnis 11 Cent, dafür mache ich das nicht. Da es keine 2kg Variante im Vertrag gibt, sondern direkt bis 3kg, tut das dann schon mehr weh. Wird nicht so oft vorkommen, ich schätze so 1-2 mal in der Woche, daher halte ich die Mehrarbeit für überschaubar.
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fonprofi
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Re: DHL erhöht die Geschäftskundenpreise ab 1.1.2022

bcksbx hat geschrieben: 28. Dez 2021 13:00
Gamer hat geschrieben: 28. Dez 2021 12:53 der Haken ist wohl, das man die alle händisch ausfüllen muss....oder wie löst Du das?
Genau das ist der Haken. Für Pakete bis 1kg, die ich hauptsächlich habe beträgt die Ersparnis 11 Cent, dafür mache ich das nicht. Da es keine 2kg Variante im Vertrag gibt, sondern direkt bis 3kg, tut das dann schon mehr weh. Wird nicht so oft vorkommen, ich schätze so 1-2 mal in der Woche, daher halte ich die Mehrarbeit für überschaubar.
Bei mir über einen CSV-Export aus der Wawi. Profil erstellt, Zack.
hans77
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Re: DHL erhöht die Geschäftskundenpreise ab 1.1.2022

Bei uns hat DHL die Preise auch extrem erhöht.

Bis 2 kg von 3.30 euro auf 3.55 euro, obwohl wir nur kleine Pakete haben.

Wir verschicken im Jahr ca. 45.000 Pakete über DHL.

Hat einer Ideen mit welchen Argumenten man eine Preissenkung erreichen kann ?
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koshop
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Re: DHL erhöht die Geschäftskundenpreise ab 1.1.2022

Staffeln ändern. Wenn die meisten Pakete unter 1 kg sind, wärt ihr vielleicht günstiger mit einem 1 kg Preis, statt bis 2 kg.
hans77
Beiträge: 286
Registriert: 16. Jan 2008 11:23

Re: DHL erhöht die Geschäftskundenpreise ab 1.1.2022

Ja wir haben ca. 50% unter 1 kg.

Staffel Änderung wäre eine gute Idee.

Macht das DHL überhaupt ?
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