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DHL-Abrechnungsfehler März - Rechnungen prüfen!
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Re: DHL-Abrechnungsfehler März - Rechnungen prüfen!
Habe jetzt eine Gutschrift von DHL bekommen.
- Technokrat
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- Registriert: 8. Mai 2014 12:14
Re: DHL-Abrechnungsfehler März - Rechnungen prüfen!
Die Geschichte mit "Sendung nicht angegeben" habe ich nun aktuell für die Pakete eines kompletten Tages. Die Pakete wurden von uns tagesgleich erstellt und wie immer über das GKP abgewickelt, inklusive automatischem Tagesabschluss.
Beim Versuch einen Fehler bei uns zu finden, habe ich herausgefunden, dass alle Paketnummern bereits drei Monate früher gelaufen sind. Und zwar auch alle am gleichen Tag. Wir haben zu den Paketnummern nun zwei Versandmails an unterschiedliche Kunden mit drei Monaten Abstand
Ich kann das nicht 100% ausschließen, habe aber keine Idee, was da beim Ablauf auf unserer Seite schief gelaufen sein könnte.
Beim Versuch einen Fehler bei uns zu finden, habe ich herausgefunden, dass alle Paketnummern bereits drei Monate früher gelaufen sind. Und zwar auch alle am gleichen Tag. Wir haben zu den Paketnummern nun zwei Versandmails an unterschiedliche Kunden mit drei Monaten Abstand
Ich kann das nicht 100% ausschließen, habe aber keine Idee, was da beim Ablauf auf unserer Seite schief gelaufen sein könnte.
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