Checkrobin

3. Feb 2021 17:14

Ich hab mal ein eigenes Thema zu Checkrobin eröffnet, weil einiges im Warenpost Int. - Thread verloren geht.

Zwei Fragen habe ich momentan:

- Wie übertragt ihr die Sendungsdaten? Momentan mache ich das noch manuell, habe aber keine Lust mehr darauf. Ist eine Anbindung an ein Amazon- oder Ebay-Konto bedenkenlos zu machen oder können dabei Passworte abgefischt werden?

- Ich zahle momentan täglich per PayPal, was natürlich ebenfalls keine Dauerlösung ist. Ich hatte mal ein SEPA-Lastschriftmandat für mein Fidor-Konto erteilt, die Fidor wollte jedoch 10 Euro für´s Freischalten des Lastschriftmandats und das habe ich aus Prinzip nicht eingesehen.

Das ist doch nicht üblich, oder?

3. Feb 2021 18:05

Vio hat geschrieben: ↑3. Feb 2021 17:14 Ich hatte mal ein SEPA-Lastschriftmandat für mein Fidor-Konto erteilt, die Fidor wollte jedoch 10 Euro für´s Freischalten des Lastschriftmandats und das habe ich aus Prinzip nicht eingesehen. Das ist doch nicht üblich, oder?

Bei Firmenlastschrift verlangen die Banken Gebühren für die Einrichtung oder Löschung. Die HVB nimmt aktuell 8,50 Euro. Seit einigen Jahren weigere ich mich aber derartige Lastschriftmandate zu erteilen. Bisher hat noch jeder, der Geld von mir wollte, dann eine Alternative gefunden. Einer bucht sogar stattdessen von meiner Kreditkarte ab.

Der Unterschied zur Basislastschrift ist, dass man als Zahlungspflichtiger der Firmenlastschrift nicht widersprechen kann.

3. Feb 2021 18:31

Vio hat geschrieben: ↑3. Feb 2021 17:14 - Ich zahle momentan täglich per PayPal, was natürlich ebenfalls keine Dauerlösung ist. Ich hatte mal ein SEPA-Lastschriftmandat für mein Fidor-Konto erteilt, die Fidor wollte jedoch 10 Euro für´s Freischalten des Lastschriftmandats und das habe ich aus Prinzip nicht eingesehen. Das ist doch nicht üblich, oder?

Wollte ConSors auch, bzw. hat das auch abgezogen.

Dafür hat die freundliche ConSors Dame halbstündlich angerufen und mir den aktuellen Bearbeitungsstatus mitgeteilt. checkrobin schickt aber nur noch Rechnungen die ich überweisen muss.

4. Feb 2021 08:30

Danke für die Erläuterungen zur Lastschrift. Ich hab mich gewundert, weil ich für die Postcard ein Lastschriftmandat erteilt habe, was mich nichts gekostet hat. Glück gehabt. Tja, dann bleibt es wohl bei PayPal.

Und Danke @ Investor, dass ich es bei Consors gar nicht erst auch versuchen muss, das hatte ich nämlich vor.

4. Feb 2021 11:21

Also wir verkaufen größtenteils über Etsy.

Es gibt zwar bei Checkrobin eine Schnittstelle zu Etsy (ich gehe davon aus, dass es diese ebenfalls zu Ebay/Amazon etc. geben wird) nur haben wir festgestellt, dass es immer wieder Schwierigkeiten gibt, dass die Adresse auch richtig übernommen wird.

Auch muss jede Sendung manuell angepasst werden (Größe/ Gewicht) Das dauert bei Checkrobin gefühlt Ewigkeiten.

Wir haben mal die Uhr gestoppt. Bei ca. 30 Sendungen brauchen wir ca. 1 Stunde rein um die Labels zu erstellen. Das ist schon sehr lange.

Wir sind jetzt letztendlich dazu übergegangen die Daten über CSV in Checkrobin zu importieren. Naja, da musst du die CSV Datei auch noch aufarbeiten, geht aber unsere Meinung nach etwas schneller. Wir kommen da auf ca. 30-40 Minuten.
Die ursprüngliche CSV Datei exportieren wir aus Billbee. Dort gibt es dann auch immer wieder Fehler - z.B. bei der Hausnummer wenn diese z.B. eine komische Zahl ist wie 1/11-4 -> hier macht Excel automatisch dann irgendwie ein Datum oder ähnliches draus. Falls jemand eine Lösung hat, wäre ich dankbar.

Wir suchen aber auch noch händeringend nach einer besseren Lösung wie wir die Labels schneller erstellen können.

Wichtig ist auch darauf zu achten, dass z.B. bei den Europäischen Adressen diese von UPS oft nicht ganz auf dem Label übernommen werden! Wir haben sehr viel Nacharbeit deswegen, weil da irgendwas immer nicht passt oder abgeschnitten ist! Wir werden jetzt immer den Lieferschein mit anheften, damit es mit der Adresse besser läuft.

Bei den Drittländern hängen wir ja immer eine Rechnung für den Zoll an, da steht in der Regel die Adresse ja auch drauf und wir haben da nicht so viel Nacharbeit.

4. Feb 2021 11:24

Vio hat geschrieben: ↑4. Feb 2021 08:30 Danke für die Erläuterungen zur Lastschrift. Ich hab mich gewundert, weil ich für die Postcard ein Lastschriftmandat erteilt habe, was mich nichts gekostet hat. Glück gehabt. Tja, dann bleibt es wohl bei PayPal.

Und Danke @ Investor, dass ich es bei Consors gar nicht erst auch versuchen muss, das hatte ich nämlich vor.

Die Post bucht Postcard bei mir per normaler Lastschrift ab, nichts Firmenlastschriftmandat. Normales Sepa-Lastschriftmandat (früher genannt: Einzugsermächtigung). Genau wie Stromanbieter, Gasanbieter, Grundsteuer, KFZ-Steuer für sämtliche Autos, allgemein Finanzamt usw.

Vielleicht hat dich bei der Postcard deswegen die Einrichtung des Lastschriftmandat nichts gekostet, weil es ein normales und kein Firmenlastschriftmandat ist.

4. Feb 2021 15:42

Larik hat geschrieben: ↑4. Feb 2021 11:21 Die ursprüngliche CSV Datei exportieren wir aus Billbee. Dort gibt es dann auch immer wieder Fehler - z.B. bei der Hausnummer wenn diese z.B. eine komische Zahl ist wie 1/11-4 -> hier macht Excel automatisch dann irgendwie ein Datum oder ähnliches draus. Falls jemand eine Lösung hat, wäre ich dankbar.

Hochkomma als 1. Zeichen setzen, also dann

Code: Alles auswählen

'1/11-4

, wird nicht angezeigt/gedruckt, schaltet aber die Umrechnung aus.

4. Feb 2021 19:54

Hat eigentlich irgendjemand hier eines der kostenpflichtigen Abos gebucht?
Wie sieht es da hinsichtlich der "verbesserten Versandpreise" aus?
Finde die Abo-Preise nicht unbedingt günstig und frage mich, ob sich das überhaupt lohnt.

Finde die Preise in der kostenlosen Version auch schon akzeptabel (so günstig würde ich ein 3 Kg Paket bei DHL als Geschäftskunde nicht bekommen), vor allem UPS ins Ausland ist schön.
EasyLox ist zwar von den Versandpreisen noch günstiger, allerdings scheint mir da die ganze Oberfläche/API noch nicht ganz ausgereift zu sein...

Die Woocommerce App funktioniert soweit gut, vor allem lässt sie sich mit ein wenig PHP-Kenntnissen gut an die eigenen Ansprüche anpassen.

4. Feb 2021 22:18

KuchenBelle hat geschrieben: ↑4. Feb 2021 19:54 Hat eigentlich irgendjemand hier eines der kostenpflichtigen Abos gebucht?
Wie sieht es da hinsichtlich der "verbesserten Versandpreise" aus?
Finde die Abo-Preise nicht unbedingt günstig und frage mich, ob sich das überhaupt lohnt.

Finde die Preise in der kostenlosen Version auch schon akzeptabel (so günstig würde ich ein 3 Kg Paket bei DHL als Geschäftskunde nicht bekommen), vor allem UPS ins Ausland ist schön.
EasyLox ist zwar von den Versandpreisen noch günstiger, allerdings scheint mir da die ganze Oberfläche/API noch nicht ganz ausgereift zu sein...

Die Woocommerce App funktioniert soweit gut, vor allem lässt sie sich mit ein wenig PHP-Kenntnissen gut an die eigenen Ansprüche anpassen.

Ich habe das Business Abo 30 Tage getestet gehabt. Die UPS Preise sind da innerhalb Deutschlands bei etwas über 5,00€ (mit Regelabholung)
DPD liegt bei 4,25€

Express-Pakete liegen bei 10-11€

Ich hoffe ich konnte helfen!

PS: Bei JUMiNGO kannst du die Preise gut verhandeln... Ich habe ein kleines Versandvolumen und habe schon DPD Preise unter 4,20€ inkl. Abholung, Steuern etc.

4. Feb 2021 22:45

sendiX hat geschrieben: ↑4. Feb 2021 15:42
Larik hat geschrieben: ↑4. Feb 2021 11:21 Die ursprüngliche CSV Datei exportieren wir aus Billbee. Dort gibt es dann auch immer wieder Fehler - z.B. bei der Hausnummer wenn diese z.B. eine komische Zahl ist wie 1/11-4 -> hier macht Excel automatisch dann irgendwie ein Datum oder ähnliches draus. Falls jemand eine Lösung hat, wäre ich dankbar.
Hochkomma als 1. Zeichen setzen, also dann
Code: Alles auswählen
'1/11-4
, wird nicht angezeigt/gedruckt, schaltet aber die Umrechnung aus.

Mein Problem ist, wenn ich die erste CSV datei aus Billbee exportiere (ich arbeite mit Billbee) ist dieses Adressen Problem bereits schon drin. Auch wenn z.B. die Postleitzahl mit einer "0" beginnt, wird diese in der CSV Datei einfach gelöscht. Da fängt dann die PLZ mit der nächsten Zahl an. Das ist extrem mühselig, da man dann jede adresse extra prüfen muss. Wie gesagt, ich habe leider noch keine zufriedenstellende Lösung für das Problem gefunden. Ich habe auch heute nochmals Checkrobin angeschrieben und ihnen mein Problem geschildert...

5. Feb 2021 01:37

in Excel kannst Du doch 5stellige Zahlen setzen, und in den Feldeigenschaften die führenden Nullen aktivieren? Ich arbeite nicht mehr mit Excel, in OpenOffice ist das so ("führende Nullen: 5")...

Das von mir genannte Hochkomma funktioniert auch mit 5stelligen PLZ in Neufünfland

17. Feb 2021 08:07

Gibt es einen Trick, wie man Versandadressen ohne Straße und Hausnummer bei Checkrobin eingeben kann?

Gibt es ja auch in Deutschland - hier ist der Empfänger ein Kloster in UK, das dürfte wohl lokal bekannt sein, Google hilft nicht weiter und die Mönche beantworten meine Rückfrage nach einer "korrekten" Lieferadresse leider nicht.

Doof nur, dass ich ohne die Angaben kein Label kaufen kann.

17. Feb 2021 10:16

Als Straßenname nochmals die Ortbezeichnung und wenn das System auch noch eine Hausnummer will, dann 0 oder 00? So mache ich das in diesen Fällen bei anderen Systemen.

17. Feb 2021 14:40

Null habe ich schon erfolglos getestet, die Doppelnull probiere ich gleich nochmal, Danke Dir.

Beim Straßennamen habe ich mich über Googlemaps orientiert und der lautet so, wie der Name der Ortschaft - war auch mein Gedanke. Warum muss ausgerechnet ich immer sowas haben?

25. Feb 2021 16:19

Da es jetzt einen eigenen Thread zu checkrobin gibt....kurz eine Frage:

kann man über checkrobin keine Labels für Packstationen oder Postfillialen ordern? Natürlich über den Versender DHL

Bis zur Bezahlung funktioniert alles nur danach sagt mir checkrobin jedesmal Labelfehler
Habe es jetzt bereits 5x mit Packstation versucht
Letzte Woche hatte ich das selbe Problem mit "Postfilliale + Nummer", hat auch nicht funktioniert

Muss das System einen Strassennamen erkennen?

danke & gruss

25. Feb 2021 20:00

lehmanco hat geschrieben: ↑25. Feb 2021 16:19 Da es jetzt einen eigenen Thread zu checkrobin gibt....kurz eine Frage:

kann man über checkrobin keine Labels für Packstationen oder Postfillialen ordern? Natürlich über den Versender DHL

Bis zur Bezahlung funktioniert alles nur danach sagt mir checkrobin jedesmal Labelfehler
Habe es jetzt bereits 5x mit Packstation versucht
Letzte Woche hatte ich das selbe Problem mit "Postfilliale + Nummer", hat auch nicht funktioniert

Muss das System einen Strassennamen erkennen?

danke & gruss

Im Feld Straßenname gibst du Packstation oder Postfiliale an in der Hausnummer die Filial- oder Packstatiobsnmmer und in Feld hinter der Hausnummer "Zusatz" gibst du die Postnummer an

Jedenfalls hat es in der Vergangenheit bei mir so geklappt

Aber zum Glück versenden wir ja mit DHL nur ganz selten

25. Feb 2021 23:30

danke für die Rückmeldung - genau so habe ich es heute und letzte Woche immer wieder versucht, jedoch ohne Erfolg. Musste daher direkt über den Postshop bzw DHL bestellen

9. Mär 2021 22:00

Ich möchte hier noch etwas dazuschreiben, da jetzt einige Nachforschungen bei CR laufen.

Also es ist leider bei uns schon mehrmals der Fall aufgetreten, dass wenn Sendungen über UPS beim Empfänger nicht zugestellt werden können und retourniert werden, diese dann bei uns nicht mehr ankommen.

Von aktuell 4 retournierten Sendungen sind 3 verloren gegangen (Nachforschungen laufen)

CR kommentiert es so, da sie den Sitz in Österreich haben, mussten sie für UPS Versand in Deutschland eine fiktive UPS Adresse angeben. Hier handelt es sich um ein UPS Lager in Nürnberg. Und es scheint wohl so, dass Retouren dort ankommen und nicht mehr an uns zurückgeschickt werden.

Aktuell laufen Nachforschungen. Eine bereits seit 18. Januar und bis heute keine Rückmeldung.

Ich muss sagen, größtenteils sind wir ja mit CR sehr zufrieden. Auch der Kontakt zu den Mitarbeiterinnen ist super. Aber natürlich möchte man auch irgendwann seine Ware zurück erhalten oder dann eine Erstattung und hier happert es gerade schon gewaltig.

10. Mär 2021 01:12

steht da nicht Euer Firmenname und -anschrift als Absender auf dem Paket?

10. Mär 2021 07:39

Ja steht drauf, aber anscheinend ist es so codiert, dass es das fiktive Lager von UPS in Nürnberg ist. Daher achtet UPS bei Rücksendung nicht drauf, was auf dem Label steht.

So wurde es mir zumindest erklärt

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