Hallo in die Runde,

vorab muss ich mich entschuldigen, dass ich hier mit einer Consumer-Frage ankomme, aber da mir bei DHL niemand eine brauchbare Antwort geben konnte, versuche ich hier bei Versandexperten mein Glück. Sofern ich im falschen Unterforum gepostet habe - auch hierfür Entschuldigung.

Folgende Frage:
Ich wollte einer lieben Person ein Paket als Überraschung anonym zustellen. Der einzige Weg den ich dafür gefunden habe, war die Registrierung als DHL-Kunde auf der DHL Website mit dem Plan das Paket auf den Namen der Person in eine entsprechende DHL Filiale zu liefern.

Die Registrierung läuft über die folgenden Schritte:
1. Angabe von Name und Emailadresse unter Bestätigung der AGB. (Hier habe ich MEINE Emailadresse angegeben)
2. Es folgt eine Email von DHL an die Adresse mit der Bitte um Bestätigung der Email. Parallel kann man auf der Website schon mit der Adresseingabe fortfahren (Hier habe ich die Adresse der zu beschenkenden Person angegeben).
3. Auf der Website lassen sich verschiedene Einstellungen für den Account anlegen. (z.B. für Versand an Packstation etc.) - das habe ich nicht getan.

Ich habe meine Emailadresse NICHT BESTÄTIGT. Dennoch konnte ich während Punkt 3 noch nicht abgeschlossen war schon "in meinen Account" gehen. Da war ein Hinweis zu lesen, dass besagte Email verschickt wird und ich diese natürlich bestätigen soll und zusätzlich ein Brief mit Anmeldedaten an die angegebene Adresse.

Da ich nicht wollte, dass meine Emailadresse dem Empfänger übermittelt wird und so ggf. die Überraschung verdorben wird, habe ich den Prozess nicht fortgeführt und den erstellten Account gleich wieder gelöscht.

Die Frage, die sich mir jetzt stellt, ist ob dieser Brief nun dennoch abgeschickt wird und darin meine Emailadresse auftaucht, oder nicht? 5 verschiedene Mitarbeiter an der DHL Hotline konnten mir hier keine 100% sichere Antwort geben und haben irgendwann - wahrscheinlich aus Planlosigkeit einfach gesagt: "Nein, da kommt nichts mehr." Einer von ihnen meinte, es würden nur Anmeldedaten per Post geschickt, wenn man auch die Registrierung für die Packstation vornimmt. Weiterhin konnten sie natürlich auch das Konto nicht mehr einsehen, da ich es ja gelöscht hatte, wenngleich ich denke, dass jemand aus der IT-Abteilung das sehr wohl noch könnte.

Kennt sich hier jemand mit diesem Prozess aus und weiß, ab welchem Punkt diese Post verschickt wird?

In meiner Lösch-Bestätigung war wieder die Rede von diesem Brief und einer Kundenkarte, die man dann entsorgen sollte.

Ich freue mich über Eure Hilfe! Danke!

füllst du normal paketschein deines auserkorenenen Paketdienstes aus und gibst als Absender ein was du willst und schickst das Paket so ab. Ohne Registrierung. Ganz einfach.

Ich verstehe deine Gehirnakrobatik nicht.

hkhk hat geschrieben: ↑4. Jan 2022 22:10 füllst du normal paketschein deines auserkorenenen Paketdienstes aus und gibst als Absender ein was du willst und schickst das Paket so ab. Ohne Registrierung. Ganz einfach.

Ich verstehe deine Gehirnakrobatik nicht.

Verstehe ich, aber es geht um den Fakt, dass das Paket auf diesem Weg nur abgeholt werden kann. Aber das ist alles noch nicht die Antwort auf meine Frage

barsemdp hat geschrieben: ↑4. Jan 2022 22:27 Verstehe ich, aber es geht um den Fakt, dass das Paket auf diesem Weg nur abgeholt werden kann.

Das hast du aber nicht geschrieben.Hellsehen kann ich nicht.

Ansonsten kannst du doch eine Abholung ganz einfach bri der Paketscheinerdtellung dszubuchen.

zu deinem komischen Problem wegen Brief: Wieso sollte DHL einen Anmeldebrief an den Paketempfänger schicken?

Ach so.....

Wieso meldest du dich im Namen einer anderen Person bei DHL an?
Ich glaube, ich bin jetzt da raus...

Wenn sich jemand auf meinem Namen bei DHL anmeldet wäre mir das genug als Geschenk. Weitere Geschenke bräuchte ich von der Person dann nicht.

beim Ticket-Kauf wird ein pdf erstellt - hier kannst du vor dem Ausdruck den Absender ändern oder auch entfernen -
fertig und der Empfänger bekommt ein Paket vom Osterhasen
sollte der Empfänger die Annahme verweigern (oder andere Probleme) - dann geht das Paket an deine Adresse zurück, die du beim Kauf korrekt angegeben hast - also beim Kauf eine falsche Absender-Adresse angeben macht keinen Sinn