dm-drogerie markt startet mit „Marktabholung Express“ ein Pilotprojekt.
dm-Kunden können ab sofort Bestellungen aus dem Onlineshop dm.de nach vier Stunden direkt im dm-Markt abholen. Zunächst wird dieser Service in 54 dm-Märkten im Raum München angeboten.
„’Marktabholung Express‘ bedeutet echte Zeitersparnis für unsere Kunden. Die Onlinebestellung kann schnell von zu Hause oder unterwegs erledigt werden. Mit diesem zusätzlichen Angebot erweitern wir nicht nur unsere Vernetzung von stationärem und Online-Handel, sondern bieten unseren Kunden eine weitere Lieferoption, die das Einkaufserlebnis bei dm so bequem wie möglich macht“, erklärt Roman Melcher, als dm-Geschäftsführer verantwortlich für das Ressort IT/dmTECH. Mit dem neuen Service werden Transportemmissionen reduziert und Versandverpackungen können vermieden werden. „Im Zuge der Weiterentwicklung unseres Service-Angebots können alle unsere Kunden ab sofort auch auf dm.de ihren Markt vor Ort merken und die Verfügbarkeit einzelner Produkte direkt einsehen“, so Roman Melcher.
Während der Projektphase können dm-Kunden über den Filialfinder auf dm.de einen dm-Markt in München auswählen und ihren Warenkorb im Onlineshop dm.de wie gewohnt befüllen. Bei den Produkten ist direkt zu erkennen, ob der gewünschte Artikel für „Marktabholung Express“ zur Verfügung steht. Die Bezahlung erfolgt online und nach spätestens vier Stunden wird die Ware innerhalb der individuellen Öffnungszeit des ausgewählten dm-Marktes bereit gestellt. Mit einem „Mein dm-Konto“ ist die Bestellung ab einem Einkaufswert von 19 Euro kostenlos.
Quelle: newsroom.dm.de