Meine schönste Mail des Tages :-)

21. Dez 2017 16:29

Technokrat hat geschrieben:aber dann durch seriöses bla ersetzt

Und hat dir das die Negative entfernt? Oder hoffst du dass er wieder kauft und nochmal negativ bewertet

21. Dez 2017 17:04

Nö, nicht unbedingt. Aber das Kind ist ja im Brunnen, warum soll ich es noch verschlimmern?
Vielleicht hat er ja bessere Laune, wenn er eine Nacht geschlafen hat.

Ich hatte tatsächlich schon Anfragen von Kunden, wie denn eine negative wieder entfernt werden kann.

21. Dez 2017 17:08

Technokrat hat geschrieben:
Ich hatte tatsächlich schon Anfragen von Kunden, wie denn eine negative wieder entfernt werden kann.

Ich leider nicht.

Dafür aber viele solche:

Eben wollte ich diesen Artikel noch dazu kaufen und bekomme die Info das ich den Artikel nicht kaufen kann und ich mich an Sie wenden soll?!

Geht leider bei Amazon nicht.

21. Dez 2017 17:08

neimles hat geschrieben: eine spielzeugmotorsense von stihl, batteriebetrieben. sieht der echten halt sehr ähnlich.

Das erinnert mich an den Amazon-Bewerter, der mit irgendeinem Tefal-Produkt Probleme hatte und erstmal durch die Bank allerhand Artikel der Marke einfach so negativ bewertet hat .... incl. eines Kindertoasters aus Plastik.

21. Dez 2017 19:56

Hallo, ich habe die Sachen bestellt und schon zweimal bezahlt. Das erste mal scheint es fehlgeschlagen zu sein, weil meine Masterkarte gerade getauscht wird. Beim zweiten Mal habe ich mit meiner neuen Master Card bezahlt. Ich hoffe es ist jetzt alles richtig und Sie haben jetzt nicht zweimal Geld erhalten, bzw. ich bekomme die bestellte Ware jetzt doppelt. Ist die Zahlung bei Ihnen eingetroffen ??

Bezahlung lief über Amazon. Irgendwie süß, dass es Kunden gibt, die mitdenken.

22. Dez 2017 20:34

Sie hatten uns bezüglich des Entzugs Ihrer Berechtigung zum Premium-Versand kontaktiert. Bei meiner Recherche habe ich festgestellt, dass ein technischer Fehler im System aufgetreten ist. Derzeit arbeiten unsere Techniker bereits unter Hochdruck an einer Lösung des Problems. Sobald wir weitere Informationen für Sie haben, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne können Sie in der Zwischenzeit eine Email an die zuständige Fachabteilung schicken. Eventuell finden die Kollegen einen schnelleren Weg Ihre Berechtigung für den Premium-Versand wiederherzustellen.

23. Dez 2017 13:42

Der Kunde hat es durch den Google-Translator gehauen:

Ich füge Fotos von meinem Versagen bei.

25. Dez 2017 10:01

I want to cancel this attempted purchase because it s taking too long to go through and I have since made another purchase

Kurze Aufmerksamkeitsspanne? Wollte da el presidente einkaufen?

2. Jan 2018 09:14

Please mark the packet gift because i have to pay so much in customs

Nö.

2. Jan 2018 10:48

Kann ich für morgen noch etwas bestellen?
24 Saftorangen möchte ich ab sofort in die Dauer - dienstags - und diese Woche morgen oder Freitag, bitte! Morgen bitte keine Karotten!
Und bitte auch einen Kefir - dienstags - in die Dauer.
Wenn es geht, morgen noch dazu - oder dann freitag.

Also das wir ihr morgen Karotten schicken, davor brauch sie keine Angst haben. Wir haben nämlich keine. Allerdings auch keine Saftorangen und keinen Kefir noch sonst irgendwelche Lebensmittel.

4. Jan 2018 17:08

Fabelhaft!
...
Vielen herzlichen Dank fuer die (heutzutage) nicht selbstverständliche Betreuung und Kulanz!
...
Nochmals: Danke!

So wurde aus einem sehr unzufriedenen Kunden, ein offenbar ganz zufriedener

Und damit sperre ich die Halle für heute zu.

9. Jan 2018 14:02

Gekauft 20.12.17
hallo ich kann dir 25. Januar machen Überweisung. Entschuldigung aber ich mache jetzt Urlaub.

Jo, und tschüß

9. Jan 2018 14:18

Falls die Überweisung jemals eintreffen sollte, antwortest du einfach:

hallo ich kann dir 25. Februar machen Packet. Entschuldigung aber ich mache jetzt Urlaub.

Jo, und tschüß

9. Jan 2018 16:49

vbn hat geschrieben:Gekauft 20.12.17
hallo ich kann dir 25. Januar machen Überweisung. Entschuldigung aber ich mache jetzt Urlaub.

Jo, und tschüß

der meldet sich wenigstens.... auf viele vorauskassebestellungen erfolgt dann ja nur schweigen bis man nach 2 monaten und zig erinnerungsmails die aufträge storniert....

9. Jan 2018 18:53

Der hat auch nur auf die eBay-Mahnung reagiert.

Wir konzentrieren uns darauf an die zu verkaufen, die auch bezahlen. Wer nicht will, der will halt nicht. Wir rennen dem nicht hinterher. Könnte dann ja auch noch vom Widerrufsrecht Gebrauch machen. Viel zu anstrengend. Wir stornieren nach 10 bis 14 Tagen. Eine Erinnerung geht raus und dann aus den Augen aus dem Sinn.

Nächster bitte..!

10. Jan 2018 11:47

In Österreich ist die Welt noch in Ordnung. Gerade bekomme ich eine Mail von DPD, dass ein Paket an einen Ösi Kunden nicht zugestellt werden konnte (Hausnummer A, B, C...?). Muss mich innerhalb 7 Tagen melden, dann wirds nochmal zugestellt. Wenn das hier in D auch mal so ablaufen würde...

10. Jan 2018 12:00

axu hat geschrieben:Wenn das hier in D auch mal so ablaufen würde...

Ist bei Adressproblemen auch hier in D die übliche Vorgehensweise bei DPD.

10. Jan 2018 12:41

Genau. Das ist die gängige Praxis. Auch in D.

10. Jan 2018 13:29

echt? hui, ok, hatte mit DPD hier in D das Problem noch nicht, na dann...

10. Jan 2018 15:23

Kundenmail des Tages, komplett zitiert:

"Hallo, uns war möchte ich gerne wissen ob Sie auch mit fertigen Ballons liefern?"

#KopfTisch #facepalm #needmorecoffee

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