Wie lange sind Eure Warenkörbe gültig?

E-Commerce & Versandhandel - Erfahrungen mit Kunden, Lieferanten, Agenturen, Dienstleistern...
- Diskussionsforum -
sellerforum.de ist das kostenlose E-Commerce Portal für Händler, Existenzgründer, Experten im Onlinehandel.

Im Small Talk geht es um Themen wie das Geld verdienen im Internet mit einem Onlineshop oder auf einem Marktplatz,
aktuelle News und Aktionen im Einzelhandel, Hilfe und Erfahrungen mit Kunden, Lieferanten, Agenturen, Dienstleistern aus dem Bereich des E-Commerce.

Probleme, Meinungen, Erfahrungsberichte aus dem Versandhandel - soweit kein spezielles Unterforum dafür existiert, gehört es in unseren Small Talk.
Antworten

Warenkorb Speicherzeit

bis 3 Stunden
4
29%
bis 10 Stunden
1
7%
bis 24 Stunden
2
14%
bis 5 Tage
2
14%
bis 14 Tage
2
14%
unendlich
3
21%
 
Insgesamt abgegebene Stimmen: 14
costumes
Beiträge: 906
Registriert: 1. Jan 2013 13:48
Land: Deutschland
Wohnort: Berlin

Wie lange sind Eure Warenkörbe gültig?

Mich interessiert zur Zeit brennend, wie lange ein Warenkorb für den Kunden verfügbar sein sollte.
Im Netz finde ich dazu fast nichts.

Auf welchen Zeitraum habt Ihr Eure Warenkorb Session eingestellt?
• Eher kurz (ein paar Stunden), damit die Produkte nicht blockiert werden?
• Oder über einen längeren Zeitraum, damit Kunden die auf Eure Seite zurück kommen ihren gefüllten Warenkorb vorfinden?

Was war der Grund für Eure Warenkorb Speicherzeiten? Erfahrungswerte oder Studien?


3 Monate gratis Händlerbund
Benutzeravatar
Fotoshooter
PLUS-Mitglied
PLUS-Mitglied
Beiträge: 1697
Registriert: 25. Okt 2016 13:46

Re: Wie lange sind Eure Warenkörbe gültig?

Meine Antwort ist nicht in Deinen Vorschlägen dabei, daher hier:

Registrierter Kunde:
-> Dauerhaft, bis der Kunde die Ware aus dem Warenkorb löscht oder bestellt

Nicht registrierter Kunde:
-> Solange die Session anhält

Die Produkte werden bei uns im Warenkorb nicht in der WaWi blockiert, von daher kann da alles drin sein :).
costumes
Beiträge: 906
Registriert: 1. Jan 2013 13:48
Land: Deutschland
Wohnort: Berlin

Re: Wie lange sind Eure Warenkörbe gültig?

Fotoshooter hat geschrieben:Meine Antwort ist nicht in Deinen Vorschlägen dabei, daher hier:

Registrierter Kunde:
-> Dauerhaft, bis der Kunde die Ware aus dem Warenkorb löscht oder bestellt

Nicht registrierter Kunde:
-> Solange die Session anhält

Die Produkte werden bei uns im Warenkorb nicht in der WaWi blockiert, von daher kann da alles drin sein :).
Was passiert, wenn das Produkt teurer wird oder nicht mehr vorhanden ist (bzw. nachbestellt wird)?
Benutzeravatar
Fotoshooter
PLUS-Mitglied
PLUS-Mitglied
Beiträge: 1697
Registriert: 25. Okt 2016 13:46

Re: Wie lange sind Eure Warenkörbe gültig?

costumes hat geschrieben:
Fotoshooter hat geschrieben:Meine Antwort ist nicht in Deinen Vorschlägen dabei, daher hier:

Registrierter Kunde:
-> Dauerhaft, bis der Kunde die Ware aus dem Warenkorb löscht oder bestellt

Nicht registrierter Kunde:
-> Solange die Session anhält

Die Produkte werden bei uns im Warenkorb nicht in der WaWi blockiert, von daher kann da alles drin sein :).
Was passiert, wenn das Produkt teurer wird oder nicht mehr vorhanden ist (bzw. nachbestellt wird)?
Preis im Warenkorb zeigt immer den aktuellen Preis an. Ändern wir den Preis, ist dieser im Warenkorb ebenfalls geändert. Kunde sieht den Preis während der Bestellung mehrfach und sollte dieser tatsächlich den Preis reklamieren, kommen wir dem Kunden natürlich entgegen. So viel Spielraum sollte sein.

Wenn das Produkt nicht mehr vorhanden ist, ist es nicht mehr bestellbar, ob es im Warenkorb ist oder nicht. Kunde erhalt dann eine Meldung darüber wenn er versucht den Bestellvorgang fortzusetzen :).
Antworten

Zurück zu „Small Talk - Allgemeine eCommerce & Händlerthemen“

  • Information