ShopVote | Nach Änderung verschwinden Rating Stars

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daytrader
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ShopVote | Nach Änderung verschwinden Rating Stars

Moin,

letzte Woche Woche kam eine Mail vom Support, dass bei dem Addon All Votes etwas am Code geändert werden müsse. Dies habe ich getan, die Grafik schaut jetzt auch etwas anders aus. Seitdem verschwinden allerdings die RatingStars aus den G Suchergebnissen. Erst ist es mir nur bei 1-2 Ergebnissen aufgefallen, seitdem werden es täglich ein paar mehr. Schön sowas in der Haupt Saison.

Hat dafür jemand eine Erklärung :gruebel: Der ShopVote Support hat meine Mail bislang noch nicht beantwortet.


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3 Monate gratis Händlerbund
beat
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Re: ShopVote | Nach Änderung verschwinden Rating Stars

daytrader hat geschrieben: Hat dafür jemand eine Erklärung :gruebel:
Mit einem Link kann ich mir das gerne anschauen.

Gruß
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Rotzeplom
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Re: ShopVote | Nach Änderung verschwinden Rating Stars

Die sind gerade dabei irgendwas umzustellen.
Ich hatte zwischenzeitlich 0,25% Sterne. Mittlerweile stimmt es bei mir wieder.
Abwarten.
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daytrader
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Re: ShopVote | Nach Änderung verschwinden Rating Stars

Lt. der Mail ging es um verbesserte Rechtssicherheit. Wie dem auch sei....wenn man den Code auf seiner HP abändert, wird dann dadurch irgendwie ein Neuanstoß ausgelöst? Als ich es damals eingebunden habe, hat es ja einige Wochen gedauert, bis alle Treffer bei G mit den Sternchen versehen waren.

Mir scheint es fast so, als ob alle Sternchen vom alten Code erstmal rausfliegen. Kann das sein?

Hat hier jemand das All Vote Add One in dem die Ergebnisse aus den anderen Plattformen mit angezeigt werden?
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Loads
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Re: ShopVote | Nach Änderung verschwinden Rating Stars

Wir haben auch das all Vote Plugin.
Ich rätsele derzeit allerdings noch rum wo im JTL Shop 4 der neue Code eingetragen werden muß.
Weiß das jemand?
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ShopVote
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Re: ShopVote | Nach Änderung verschwinden Rating Stars

Hallo zusammen,
wir haben auch festgestellt, dass aktuell bei den organ. Suchergebnissen die Sterne bei einigen Ergebnissen verschwinden. Momentan gehen wir davon aus, dass es mit der Umstellung zusammenhängt und die Sterne in Kürze wieder angezeigt werden. Am ausgelieferten Rich Snippet Code hat sich nichts verändert, so dass dieser valide ist und nicht der Grund sein kann. Wir beobachten die Entwicklung und informieren Euch, sobald es Neuigkeiten dazu gibt.

Viele Grüße
Dirk Stuwe
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Doppel
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Re: ShopVote | Nach Änderung verschwinden Rating Stars

Das liegt nicht an Shopvote - ich hab auch einen Shop, der Shopvote seit Jahren nutzt.
Die Sterne werden mal angezeigt - mal nicht - Google experimentiert damit öfters rum - letztens waren die sogar mal in einer anderen Farbe (grün), dann wieder in der alten Farbe :)
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daytrader
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Re: ShopVote | Nach Änderung verschwinden Rating Stars

Repricing hat geschrieben: Die Sterne werden mal angezeigt - mal nicht - Google experimentiert damit öfters rum -
So etwas konnte ich nie beobachten. Bei der site: Abfrage waren die Sterne immer da. Ausnahme Startseite, wo sie nie erscheinen.
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daytrader
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Re: ShopVote | Nach Änderung verschwinden Rating Stars

ShopVote hat geschrieben:Momentan gehen wir davon aus, dass es mit der Umstellung zusammenhängt und die Sterne in Kürze wieder angezeigt werden

Viele Grüße
Dirk Stuwe
Bei mir sind mittlerweile gut 50% der Sterne aus der organischen Suche verschwunden. Tendenz steigend.
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welpe
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Re: ShopVote | Nach Änderung verschwinden Rating Stars

beat hat geschrieben:
daytrader hat geschrieben: Hat dafür jemand eine Erklärung :gruebel:
Mit einem Link kann ich mir das gerne anschauen.

Gruß

Kennst du noch nicht seine Webseite? Also er hat schon genug Hinweise im Forum gegeben so das es fast zu einfach ist es zu finden :)
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beat
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Re: ShopVote | Nach Änderung verschwinden Rating Stars

Nein. die kenne ich nicht.
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daytrader
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Re: ShopVote | Nach Änderung verschwinden Rating Stars

Es scheint ja hier auch ein allgemeines Problem zu sein, was nichts mit einzelnen Shops zu tun hat. Shopvote selber hat hier im Thread bestätigt, dass dieses Phänomen bei anderen Kunden auch auftritt.
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daytrader
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Re: ShopVote | Nach Änderung verschwinden Rating Stars

Nun ist 1 Monat vergangen und bei allen(!) mir bekannten Shops mit Shopvote Siegel, welche das kostenpflichtige Addon nutzen, sind die Rating Stars, nach der Änderung weg. Könnt ihr Beispiele nennen wo die Sterne wiedergekommen sind?
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ShopVote
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Re: ShopVote | Nach Änderung verschwinden Rating Stars

Liebe Händler,

wir haben nach langer Suche den Fehler eingrenzen/finden können. Wir arbeiten nun mit Hochdruck an einem Update des Scriptes. Das Update wird automatisch ausgeliefert, so dass Ihr nichts ändern müsst. Ich melde mich erneut, wenn das Update vollständig ausgeliefert wurde.

Viele Grüße
Dirk Stuwe
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ShopVote
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Re: ShopVote | Nach Änderung verschwinden Rating Stars

Liebe Händler,

wir haben heute das Update für die RatingStars-Funktion durchgeführt und automatisch ausgeliefert. Wie angekündigt, ist ein Eingriff von Eurer Seite nicht notwendig. Nun müssen wir ein paar Tage abwarten und die Suchergebnisse bzw. die Google Search Console beobachten.

Ich würde mich freuen, wenn Ihr Euch kurz meldet, sobald die ersten Ergebnisse erscheinen.

Herzliche Grüße
Dirk Stuwe
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Zierfischprofi
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Re: ShopVote | Nach Änderung verschwinden Rating Stars

Alles klar, ich werde es beobachten. Danke für die Info.
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daytrader
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Re: ShopVote | Nach Änderung verschwinden Rating Stars

Da kommen leider keine Sterne. Bei keinem der Shop´s die ich beobachte. Nun sind es schon gut 2 Monate.
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new100
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Re: ShopVote | Nach Änderung verschwinden Rating Stars

Bei uns sind die Sterne auch weg.
Jetzt weiß ich auch woran es liegt :evil:

Was mich noch mehr ärgert, eine hier im Forum aktive SEO Agentur sagte mir:
Es würde daran liegen weil Google schon diverse Bewertungen von unserer Firma gefunden hätte, deshalb würde man nun diese Sterne bei Google ausblenden.
Gehts noch?
Bis zu der Aussage kannte ich den Beitrag hier noch nicht... :evil: :evil:

Wie sagte einer hier im Forum "Frischer Wind schadet nichts"
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ShopVote
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Re: ShopVote | Nach Änderung verschwinden Rating Stars

Hallo zusammen,

das Update ist gerade 8 Tage her. Ich denke, das ist noch etwas früh, um eine belastbare Aussage zu treffen. Ich möchte die Händler, die die Funktion nutzen bitten, uns über unseren Händlerbereich eine Support-Mail zu senden (oben rechts im Dashboard), damit wir uns die Integration direkt bei Euch im Shop anschauen können. Die Kommunikation hier ist sehr schwierig, wenn man nicht weiß, wer zu welchem Shop gehört.

Viele Grüße
Dirk Stuwe
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daytrader
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Re: ShopVote | Nach Änderung verschwinden Rating Stars

Hallo Hr. Stuwe,

nach dem einbinden damals ging es nach 2 Tagen los. Meine Supportmail aus Dezember 17 an Sie blieb unbeantwortet, daher habe ich das Forum gewählt.
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