sendiX hat geschrieben: ↑25. Jan 2021 00:45

jsch hat geschrieben: ↑24. Jan 2021 23:47 Bei GLS ganz einfach,

klar: "ich habe dem Fahrer einen Ausdruck hingelegt, spätestens morgen..." - nach drei Anrufen mit immer derselben Leier ging das Paket nach fast zwei Wochen retour...

Wenn wir schon das gleiche UPS Depot haben...
ist dein GLS Depot Tornesch?

jsch hat geschrieben: ↑25. Jan 2021 02:00

sendiX hat geschrieben: ↑25. Jan 2021 00:45

jsch hat geschrieben: ↑24. Jan 2021 23:47 Bei GLS ganz einfach,

klar: "ich habe dem Fahrer einen Ausdruck hingelegt, spätestens morgen..." - nach drei Anrufen mit immer derselben Leier ging das Paket nach fast zwei Wochen retour...

Wenn wir schon das gleiche UPS Depot haben...
ist dein GLS Depot Tornesch?

wieso, sind Deine genauso... "toll"?

Nee, hier is' 20 (Hamburg).

Wobei ich mir gerade mit UPS nicht mehr sicher bin, wir hängen an Billbrook, Du dann wohl eher an Nord?

jsch hat geschrieben: ↑24. Jan 2021 23:25 Scheint tatsächlich so das DHL Subunternehmer hat.

Hier sinds ausschließlich Subs- hab nur in seltenen Notfällen DHLer als Notabholer gesehen.

jsch hat geschrieben: ↑24. Jan 2021 23:25Wenn Pakete bei dir z.B. am Montag abgeholt werden, sind sie dann auch am Montag im Start-Paketzentrum, oder erst am nächsten Tag?

Natürlich werden die am selben Tag Abends im PZ gescannt, und kommen oft am nächsten Tag tatsächlich schon am Ziel an, wenn das Ziel nicht gerade am entlegensten Punkt in Hintertupfing ist.

Und die Mindestmenge von 20 Paketen am Tag ist amtlich, egal was der Vertrieb dir verspricht.

NEO123 hat geschrieben: ↑24. Jan 2021 23:50 Herrlich. Diese jugendliche Naivität. Da kannste auch bei der Vodafone Hotline fragen wer das beste Netz hat.

Ja, das triffts gut!

natufab hat geschrieben: ↑25. Jan 2021 06:04 Natürlich werden die am selben Tag Abends im PZ gescannt, und kommen oft am nächsten Tag tatsächlich schon am Ziel an, wenn das Ziel nicht gerade am entlegensten Punkt in Hintertupfing ist.

oder via Köln nach Hamburg

Mal im Ernst: sooo natürlich ist das garnicht, wobei bei Subs noch eher als wenn der Zusteller das mitnimmt, denn von den Zustellbasen wird ja meines Wissens nicht mehr ab Abend in's Paketzentrum abgefahren, sondern erst wenn die neue Lieferung angekommen ist.

Hier holen auch nur Subler ab. Wir haben eine feste Uhrzeit, an die sich diese trotz mehrfacher Reklamation oder Hinweisen nicht halten. Die Kommunikation ist schwer bis gar nicht möglich. Wenn wir Glück haben kommt 2 - 3 x im Jahr einer, der etwas Deutsch versteht.

Versuch von Anfang an die Uhrzeit so weit wie es geht nach hinten zu legen. Denn steht die einmal fest, ist es fast unmöglich diese wieder zu verändern. So zumindest unsere Erfahrungen.

NEO123 hat geschrieben: ↑24. Jan 2021 23:50 Herrlich. Diese jugendliche Naivität

Haha, genau das dachte ich auch
Nicht böse gemeint. Wir haben bzgl. Abholung schon alles erlebt und es war oft die reinste Katastrophe.

Ich erinnere mich, da hat der SubSub, der hauptberuflich Autohändler ist, auch eine Briefkasten-Abholrunde gefahren und da wurden wir dann eingeplant. Der SubSub ist aber nicht selbst gefahren, sondern irgendein Kollege (Sub-Sub-Sub?) mit seinem alten Transporter, der dann schonmal öfter auf der Autobahn liegen geblieben ist. Und das war dann auch nicht mehr lustig, der Kollege war bemüht, aber sowas von am untersten Ende der Nahrungskette, so die Sorte, die sich die Krankenversicherung nicht leisten kann und keine Zähne mehr im Mund hat ... wirklich traurig.

Die letzten 2 Jahre läuft es aber ziemlich professionell mit zwei sehr zuverlässigen täglichen Abholungen.

sendiX hat geschrieben: ↑26. Jan 2021 02:52

natufab hat geschrieben: ↑25. Jan 2021 06:04 Natürlich werden die am selben Tag Abends im PZ gescannt, und kommen oft am nächsten Tag tatsächlich schon am Ziel an, wenn das Ziel nicht gerade am entlegensten Punkt in Hintertupfing ist.

oder via Köln nach Hamburg

Mal im Ernst: sooo natürlich ist das garnicht, wobei bei Subs noch eher als wenn der Zusteller das mitnimmt, denn von den Zustellbasen wird ja meines Wissens nicht mehr ab Abend in's Paketzentrum abgefahren, sondern erst wenn die neue Lieferung angekommen ist.

Hier ist es unterschiedlich.
Mal so mal so.
Ich hatte es auch schon das mein Paket um 15:00 Uhr abgeholt wurde, dann in die Zustellbasis, und von da nach Bremen (mein Start-Zentrum). Dort war es dann um 20 Uhr, und es kam nächsten Tag beim Empfänger an. Es ist jeden Tag abwechselnd das es entweder ins Paketzentrum noch geht, oder halt 1 Tag in der Zustellbasis liegen bleibt.

Wir haben seit diesen Jahr Abholung in diesen Rollcontainern, das kann ich absolut empfehlen wenn man so einen halbwegs voll bekommt. Seit dem sind nämlich die Paketschäden zurück gegangen - ergo geht wohl am meisten bei dem gestopfe in den Sprintern kaputt (sehe ich ab und zu bei meiner Postfiliale).
Die haben natürlich keinen Bock und die Pakete sind denen egal. Beim Zusteller wird wohl wenig beschädigt. Allerdings muss man darauf hinwirken, um diese zu bekommen, was sicher nicht überall möglich ist.

das ist ja auch eine ganz andere Abholschiene, wenn Du da reinkommst ist das meist deutlich besser!

sendiX hat geschrieben: ↑26. Jan 2021 22:58 das ist ja auch eine ganz andere Abholschiene, wenn Du da reinkommst ist das meist deutlich besser!

Hier trifft das nicht zu, egal ob Rollcontainer oder die normale Abholung in Behältern 1 und 2 oder mit anderem rollenden Gefährt, es ist immer derselbe Abholer auf seiner täglichen Tour.
Den Rollwagen wollten wir nicht, da er im Packraum den ganzen Tag herumsteht und Platz wegnimmt, nun lässt der Subi den vorm Aufzug auf öffentlichem Grund stehen, das ist besser für unsere Abläufe.
Verbesserung seit diesem Jahr ist, dass unser Abholer jetzt seit langem wieder die Abholung scannt und die Anzahl der Pakete im Scanner einträgt, und fast auf die Minute genau zur vereinbarten Zeit kommt.

Früher wurde ich von Subunternehmern abgeholt, die auch die Postfilialen abholen, das war so weit OK, nur der Subunternehmer schickte seinen Fahrer schon mal "zwischendurch" 300km in die andere Richtung und dann wurde man nicht abgeholt, auch keine Nachricht dazu

Wenn die Paketzusteller abholen, dann geht es meist abends nicht mehr weg in Frachtcenter, von daher verliert man einen Tag - auch wenig hilfreich

In die Filiale einliefern hat den Vorteil, dass man zeitlich flexibel ist. DPD holt eher ab, wann sie wollen, Zeitfenster 14-16 Uhr heißt dann 10-18 Uhr oder gar nicht (Fahrer braucht ja auch mal Urlaub )

remen67 hat geschrieben: ↑5. Feb 2021 20:30 Früher wurde ich von Subunternehmern abgeholt, die auch die Postfilialen abholen, das war so weit OK, nur der Subunternehmer schickte seinen Fahrer schon mal "zwischendurch" 300km in die andere Richtung und dann wurde man nicht abgeholt, auch keine Nachricht dazu

Wenn die Paketzusteller abholen, dann geht es meist abends nicht mehr weg in Frachtcenter, von daher verliert man einen Tag - auch wenig hilfreich

In die Filiale einliefern hat den Vorteil, dass man zeitlich flexibel ist. DPD holt eher ab, wann sie wollen, Zeitfenster 14-16 Uhr heißt dann 10-18 Uhr oder gar nicht (Fahrer braucht ja auch mal Urlaub )

DHL Zusteller Abholung habe ich leider schon selber die Erfahrung gemacht... Für eine Einlieferung jedes Mal 15km zu fahren sehe ich nicht ein. DPD Abholung habe ich ab nächste Woche. Zeitfenster 16-18 Uhr wurde akzeptiert, nun bin ich gespannt. GLS holte zwar dann ab wann ich will (immer 17 Uhr) aber Fahrer nimmt die Pakete mit zu sich nach Hause und gehen auch erst nächsten Tag ins Depot...

Hermes, UPS sowie DPD Abholungen gehen direkt ins Depot. DPD ist für mich bis jetzt am schnellsten gewesen. Hermes sowie UPS zwar auch nur 2 Tage, aber da kostet die Abholung auch wieder was...

Naja, ich bin mir noch nicht sicher welchen Versanddienstleister ich nun entgültig nehme.

Ich hab zwei DHL Möglichkeiten, 500m vom Betrieb oder 2km von zuhause, 500m von den Lebensmittelhändlern, von daher ist das stressfreier, als stundenlang auf Abholungen zu warten.

Ich hatte mal einen Fahrer, der kam +/- 15 Minuten, so gut wie immer, aber das ist ne Ausnahme

Neulich stand ich neben einem Briefkasten, wurde um 16 Uhr geleert, auf dem Kasten steht täglich 17 Uhr ... so ist das halt bei DHL, Fahrer meinte, er würde das mal weitergeben ..........

remen67 hat geschrieben: ↑5. Feb 2021 21:06Neulich stand ich neben einem Briefkasten, wurde um 16 Uhr geleert, auf dem Kasten steht täglich 17 Uhr ... so ist das halt bei DHL, Fahrer meinte, er würde das mal weitergeben ..........

an wen will der Fahrer das denn weitergeben? Würde er sich an seine Schulung *hihi* halten, wüsste er dass er nicht vor der genannten Zeit leeren darf - ich befürchte ja fast, dass der Scan dann auch manipuliert wird (ist ja nicht schwer )

Wenn eine Leerung regelmässig vor der geplanten Zeit erfolgt, sollte da bei der Tourenplanung auch 'ne Lampe angehen - theoretisch...

Hier wartet der Fahrer regelmässig bis genau zur genannten Zeit mit dem Scan - geleert wurde natürlich schon, eingeladen auch, Scan um 16:00:01 und Abflug zum nächsten gelben Briefbunker...

Ich hab mich schon gefragt, weswegen der Abholer manchmal ein paar Minuten wartet, bevor er scannt.

sendiX hat geschrieben: ↑5. Feb 2021 22:06 Wenn eine Leerung regelmässig vor der geplanten Zeit erfolgt, sollte da bei der Tourenplanung auch 'ne Lampe angehen - theoretisch...
Hier wartet der Fahrer regelmässig bis genau zur genannten Zeit mit dem Scan - geleert wurde natürlich schon, eingeladen auch, Scan um 16:00:01 und Abflug zum nächsten gelben Briefbunker...

Das erklärt vielleicht, warum unser Abholer nun täglich fast auf die Minute genau kommt, und manchmal mit dem Scannen unseres Barcodes ein paar Minuten wartet, bis es genau 15:10 ist.
Wenn er Pech hat, packt seine Dsiposition ihm noch ne Abholung in die Tour...

eine Zwischenfrage ( Problem tauchte schon öfters auf)
werden die Pakete bei Abholung immer gescannt (Nachweis)
oder erst im Depot ?

Bei Hermes wird alles gescannt, bei DHL nur bei kleineren Mengen. Bei Rollcontainern geht das ja z.B. auch gar nicht.

online-beobachter hat geschrieben: ↑7. Feb 2021 10:44 Bei Hermes wird alles gescannt, bei DHL nur bei kleineren Mengen. Bei Rollcontainern geht das ja z.B. auch gar nicht.

Hermes wird alles gescannt, DHL scannt meine Pakete auch. Ich bekomme sogar einen Beleg.... aber auch nur weil es der normale Zusteller abholt

DPD kann teilweise keine Pakete scannen, bevor nicht die "Solzeit" vom System erreicht ist, so sagte es mir der Fahrer - in meinem Augen völliger Bullshit, oft (vor Corona) läßt DPD sich gar nichts quittieren oder macht selbst einen "Kaiser Wilhelm"

DPD scannt hier die großen Pakete und immer ein paar aus dem / den Säcken.