DHL Geschäftskundenprotal keine Sendungsnummern mehr bei Abholung?

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Doppel
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DHL Geschäftskundenprotal keine Sendungsnummern mehr bei Abholung?

Hallo,
ich hab gerade 5 Abholungen im neuen DHL Geschäftskundenportal beauftragt - hier musste man ja immer angeben, ob man bereits Etiketten hat oder nicht.
Wenn man welche hatte, musste man immer die Sendungsnummern angeben.

Jetzt aber gar nicht mehr, da wird weder abgefragt, ob man bereits Rücksendelables hat, noch konnte ich die Sendungsnummern irgendwo angeben?
Werden da jetzt automatisch Rücksendelables erstellt & berechnet - weiß das Jemand?

Gruß Dirk


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jsch
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Re: DHL Geschäftskundenprotal keine Sendungsnummern mehr bei Abholung?

Doppel hat geschrieben: ↑1. Aug 2021 10:46 Hallo,
ich hab gerade 5 Abholungen im neuen DHL Geschäftskundenportal beauftragt - hier musste man ja immer angeben, ob man bereits Etiketten hat oder nicht.
Wenn man welche hatte, musste man immer die Sendungsnummern angeben.

Jetzt aber gar nicht mehr, da wird weder abgefragt, ob man bereits Rücksendelables hat, noch konnte ich die Sendungsnummern irgendwo angeben?
Werden da jetzt automatisch Rücksendelables erstellt & berechnet - weiß das Jemand?

Gruß Dirk
Ich hatte am Freitag ein Gespräch mit einer Vertrieblerin bei DHL, du brauchst jetzt einen extra Zusatz-Vertrag den du per Mail bekommst und dann zurückschicken musst. Habe ich auch am Freitag erhalten.
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Doppel
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Re: DHL Geschäftskundenprotal keine Sendungsnummern mehr bei Abholung?

jsch hat geschrieben: ↑1. Aug 2021 11:33 Ich hatte am Freitag ein Gespräch mit einer Vertrieblerin bei DHL, du brauchst jetzt einen extra Zusatz-Vertrag den du per Mail bekommst und dann zurückschicken musst. Habe ich auch am Freitag erhalten.
Versteh ich nicht ganz - wozu genau einen Zusatzvertrag?
Ich bekomme die Rücksendelables von meinem Partner, der die Rücksendungen bezahlt - die Nr. von diesen Labels hab ich bisher bei einer Abholungsanmeldung angeben und gut wars - geht das jetzt so nicht mehr?
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