Ich wollte gerade ein Plugin für Shopware kaufen und habe mein Guthaben per Lastschrift aufgeladen. Leider habe ich dabei übersehen, dass noch meine Test-Domain ausgewählt war und jetzt kann ich das Plugin nicht auf meine richtige Domain schalten.

Gibt es eine Möglichkeit, das Guthaben umzubuchen? Oder die Lastschrift zurück zu buchen und neu zu machen?

normalerweise bucht dir der kundenservice von shopware das um.

Hab mal ne E-Mail hingeschickt, mal schauen ob sie sich melden heute noch... Meine Testversion ist heute ausgelaufen – pünktlich zum Wochenende

[Edit]: Gerade angerufen... "Die Shopware AG hat heute wegen einer firmeninternen Veranstaltung geschlossen"... War ja klar...

Hi, dich möchten für den Aufwand allerdings 29 € haben. Ich habe schon paar Mal doppelt kaufen müssen, weil das Plugin günstiger war, als deren Aufwandsrechnung.

Die haben es mir umgebucht und die Test-Umgebung gleich für micht gelöscht. Die wollten aber nichts dafür haben...

dfritz hat geschrieben:Hi, dich möchten für den Aufwand allerdings 29 € haben. Ich habe schon paar Mal doppelt kaufen müssen, weil das Plugin günstiger war, als deren Aufwandsrechnung.

Das gilt nur für gekaufte Plugins.
Sobald ein anderer Shop diese nutzen will kostet die Umschreibung 29 Euro - nicht bei einer Fehlüberweisung!
Dir passiert so etwas öfters...