App für iOS & Android

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costumes
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App für iOS & Android

Bin gerade am Überlegen ob sich die Ausgabe für eine App lohnt?
Nutzt hier jemand eine App für den Shop?


3 Monate gratis Händlerbund
cellar
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Registriert: 4. Feb 2017 16:35

Re: App für iOS & Android

Wir wohl kaum jemand verwenden, besser in ein gutes Responsive Design investieren.
costumes
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Re: App für iOS & Android

Darum gehts mir nicht - ich habe ein gut funktionierendes Responsive Design!

Würde mich gerne mit jemandem austauschen, der eine App für seinen Shop nutzt.
qds1
Beiträge: 553
Registriert: 30. Jun 2016 18:51

Re: App für iOS & Android

Ich habe mir auch überlegt eine App für den Shop einzurichten. Aber dazu müsste die App einen Mehrwert für den Benutzer gegenüber der "normalen" responsiven Webseite bieten, soviel, dass sich die Entwicklung/Miete, der Einsatz, die Bewerbung etc. refinanziert.
Das, denke ich, ist sehr selten nur in bestimmten Nischen für bestimmte Zielgruppen der Fall.

Deswegen habe ich mich dagegen entschieden. Seite ist von der Useability gut, dann ist auch keine App notwendig...
costumes
Beiträge: 905
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Re: App für iOS & Android

Wir haben sehr viele Stammkunden und die App wäre quasi als Service für genau diese Gruppe gedacht.
Es ist einfacher auf eine App zu klicken, als im Browser die URL einzugeben.

Viele unserer Kunden können/dürfen nicht am PC sitzen und direkt bestellen, sondern schicken die Waren-Wünsche ans Büro und eine Kollegin muss dann bestellen.
Meine Hoffnung ist, dass man evtl. aus lauter Langweile auch mal andere Abteilungen des Shops durchstöbert und dabei das eine oder andere spannende Produkt findet.

Ein weiterer Aspekt wäre, dass man die App ganz gut in den sozialen Kanälen bewerben kann.
Werden Apps auch bei Google gelistet (wäre dann noch ein Pluspunkt)?

Was ich allerdings nicht weiß, wie wird eine App angenommen?
Sind die Smartphonebesitzer nicht schon total gesättigt von den vielen Apps, die man sich für jeden Scheiss runterladen kann?
Für eine Handvoll Kunden lohnt sich die Ausgabe nicht...
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Templer
Beiträge: 448
Registriert: 28. Sep 2017 07:22

Re: App für iOS & Android

Bei uns ruft auch immer ständig jemand an und will uns eine eigene App andrehen. Wir haben uns dagegen entschieden, weil die App ein zusätzlicher Kanal ist, den du pflegen musst, selbst wenn es keine native App ist, sondern nur auf die Webseiten zurückgreift. Wir sehen den Mehrwert einer solchen App nicht. Die Energie stecke ich dann lieber in den Webshop und optimiere diesen weiter, denn Änderungen am Webshop kommen allen Nutzern zu Gute und nicht nur den mobilen Nutzern, die sich die App installiert haben.

Für große Shops bzw. Plattformen mit vielen Stammkunden kann eine App evt. hilfreich sein, Neukunden wirst du damit aber nicht erreichen, weil sich niemand erst eine App installieren wird um in deinem Shop zu bestellen. Da geht der Weg eher über Suchmaschine -> Webshop. Vor allem weil die Suchmaschine dir direkt Links und Angebote zu Artikeln ausspuckt, statt nur einen Link zu einem AppStore wo du dir erst die App installieren musst.
Funktionen wie Merkliste/Warenkorb speichern/teilen/versenden gibt es auch im Webshop zum nachrüsten. Pushbenachrichtigungen durch Apps werden auch überbewertet, weil der Nutzer die erstmal aktivieren muss und mittlerweile so viele Apps einem zu bombardieren, dass man doch sehr sorgsam mit den Berechtigungen umgeht.

Steck die Energie und das Geld also lieber in deinen Webshop.
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