Einer unserer Shops ist auf Wordpress / WooCommerce aufgebaut. Der Versand innerhalb von Österreich und nach Deutschland und Italien ist frei. Für die Schweiz müssen wir allerdings Versandkosten berechnen und die Zahlungsmethoden sind Vorauskasse oder Stripe. Zur Regelung der Versandkosten verwenden wir Flexible Shipping.
Bei den Schweizern haben wir folgendes Problem:
Wir versenden mit der Österreichischen Post, welche die Gebühren nach Gewicht und Größe berechnet (Paketdienst fällt aus, weil die Versandkosten dort so hoch sind, dass kein Kunde bestellen würde).
Manche Artikel haben zwar ein geringes Gewicht, sind aber dick. Sprich - sie sind zwar leicht, fallen aber aufgrund der Artikelgröße in eine höhere Versandklasse: Shop Versandkostenrechner EUR 2,10 / tatsächliche Postkosten EUR 16,75. Andere Artikel sind teuer, fallen aber in eine Versandklasse, wo wir keine Nachverfolgung haben. Bei denen haben wir Bauchweh und wir bezahlen ebenfalls freiwillig die EUR 16,75 um die Sendung nachverfolgbar zu machen.
Bei Flexible Shipping habe ich die Möglichkeit, eine Regel nach Gewicht ODER Preis einzustellen. Eine Wenn/Dann Lösung habe ich zwar probiert, die funktioniert aber leider nicht. Der Kunde kann im Frontend dann zwischen EUR 2,10 oder EUR 16,75 wählen
Kennt jemand von euch eine Lösung für das Debakel? Ein anderes Plugin?
Wenn wir die Versandkosten generell auf „nachverfolgbar“ anheben, bremsen wir die günstigen Artikel aus, da der Preis nicht mehr in Relation zu den Versandkosten steht…
LG
