Ich recherchiere derzeit nach Online-Shops für eine Freundin und bin auf dieses aktive und kompetente Forum gestoßen. Ich bin gespannt was für Erfahrungen ihr mir aus dem deutschsprachigen Raum mitgeben könnt, da meine bisherige Recherche zwar viel US-Shops an's Licht gebracht hat, aber wenig ernsthafte Erfahrungsberichte/Tipps im DACH-Raum.
Ich zitiere hier mal die Idee meiner Freundin, um zu erklären was wir suchen:
Unserer Recherche nach ist es also nicht 1:1 "Dropshipping", da nicht der Shop mit Kundendaten & Label versorgt wird und er in Eigenregie verschickt, sondern der Fulfillment-Provider bekommt die Kundendaten und holt das Paket (verpackt) beim Shop ab.Wir brauchen ein Ecommerce system, in dem wir von supplier mit verschiednen Standorten Produkte eintragen können.
Das System sollte Schnittstellen zu Payment Providern (e.g. Stripe) und Fullfillment Firmen (e.g.: DHL, DPD, Hermes, Deutsche Post,...) haben.
Bestellungen die in das System gelangen, sollten direkt an den Supplier als auch die Delivery Firma weitergeleitet werden.
Die Zahlung sollte unbedingt vorab abgewickelt werden.
Danach soll von der Zustellungs Firma ein Label zur verfügung gestellt werden, welches direkt an den Supplier geht , so dass dieser das Produkt verpacken und Labeln kann und dann zur Abholung bereitstellt.
Sobald es bereit steht soll es von unserer Fullfillment Provider abgeholt und zum Kunden zugestellt werden.
Gibt's dafür einen offiziellen Begriff?
Das Ganze ist ein Startup und wird klein starten, es wäre aber natürlich optimal wenn das Shopsystem entsprechend skaliert.
Ich würde auf jeden Fall ein SaaS-Shop (hosted) bevorzugen, um sich Aufwand von Softwareupdates/Security und co. zu ersparen. Mir ist klar, dass man damit Flexibilität abgibt, aber da es dann im Endeffekt jemand betreiben soll der eher Business Know-How und kein technisches Know-How hat, ist das glaube ich der bessere Weg.
Was könnt ihr für Shop-Systeme empfehlen, im deutschsprachigen Raum für solch eine Drophsipping-Artige Aufgabe?
Empfehlungen bzgl. Fulfillment-Providern wären natürlich auch mega
thanks in advance
TOM