Preiserhöhung und Inaktivitätsgebühr billbee ab 01.05.2021

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Dobis1
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Preiserhöhung und Inaktivitätsgebühr billbee ab 01.05.2021

billbee führt ein neues Preismodell ("All Inclusive Pricing") ein das für alle ab spätestens 01.05. verpflichtend sein wird. Siehe auch https://www.billbee.io/blog/billbee/uns ... e-pricing/

Folgendes ändert sich dabei:
- Inaktivitätsgebühr von 1€ pro Monat (vorher 0€). Soll laut billbee "Karteileichen" beseitigen aber sollte auch alle betreffen die ggf. bereits vor längerem gewechselt sind? So wie ich das sehe müsste doch das Finanzamt z. B. 10 Jahre Zugriff auf die Daten haben und somit wären das bis zu 120€ zusätzliche Kosten. Bin aber kein Steuerberater, könnt mich gerne hier verbessern
- Gebühr pro Bestellung und Höchstwerte werden deutlich erhöht. Bisher waren es 0,07 € pro Bestellung bis max. 39€ (wurde bei 558 Bestellungen erreicht). Der neue Höchstwert liegt inkl. aller Service bei 499 €. Hier mal paar Rechenbeispiele:
1) 10 Bestellungen pro Monat: bisher 0,7€, jetzt 5€ (714%)
2) 100 Bestellungen pro Monat: bisher 7 €, jetzt 24 € (342%)
3) 500 Bestellungen pro Monat: bisher 35 €, jetzt 58 € (165%)
4) 5.000 Bestellungen pro Monat mit 6 Shopanbindungen und Bestandsabgleich: bisher 78 €, jetzt 148€ (189%)
5) Theoretisches extrem Beispiel: 1.000.000 Bestellungen pro Monat und es wird keine weitere Funktion genutzt: bisher 39 €, jetzt 499 € (1.279%)

Auf der anderen Seite werden zwar Dinge wie Bestandsabgleich (bisher max 19€/Monat), zusätzliche Shopanbindungen (bisher bis 4 kostenlos, danach 10€ für jeden zusätzlichen) und Mitarbeiterzugänge (keine Ahnung was die gekostet haben) nicht mehr zusätzlich abgerechnet. Denke aber das es unterm Strich für +99% der Shops eine klare Preissteigerung ist.

Finde die Preissteigerung in der höhe schon heftig. Insbesondere sehr kleine Shop trifft das wohl hart aber eigentlich ist jeder im negativen Sinne betroffen. Die Frage ist natürlich welche wettbewerbsfähigen Alternativen es wirklich gibt wenn man kein vollwertiges ERP braucht. Das ist auch billbee bewusst und nutzt das hier meiner Meinung nach knallhart aus. Wie werdet ihr auf das neue Preismodell reagieren?


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starfire
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Re: Preiserhöhung und Inaktivitätsgebühr billbee ab 01.05.2021

Nutze billbee nur für den Import der Bestellungen nach orgamax. Alles andere habe ich nie gebraucht.
Das kostet mich jetzt ca. 200,00 Euro mehr im Jahr.
Das ist schon ein deutlicher Sprung.
Und vor allen Dingen funktioniert das nur teilweise. Muß bei jeder Rechnung nacharbeiten :?
COD
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Re: Preiserhöhung und Inaktivitätsgebühr billbee ab 01.05.2021

Billbee funktionierte in den letzten Monaten zum Teils schon sehr holprig. Ich habe dann irgendwann auch aufgehört, den Support zu kontaktieren, da mir Dirk mächtig auf die Nerven ging und statt schnellen Lösungen oft Fragen für Lieschen-IT-Dummy kamen. Momentan läuft es wieder etwas besser.

Die Preiserhöhung ist schon massiv, bei uns knapp das doppelte.

Billbee hat sich sehr schnell entwickelt in den letzten Jahres, es wurden immer mehr Funktionen ran geflanscht. Man sieht als IT'ler schon an ganz verschiedenen Stellen, dass das auch datenbankseitig nicht immer "optimal" gelöst wurde. Fehlerbehebungen hingegen haben nicht die gleiche Priorität - manches begleitet uns seit Jahren, vielleicht auch wegen der Systemkomplexität.

Auch das Wachstum schien rasant zu sein. Das dürfte sich jetzt umkehren.
Amanduz
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Re: Preiserhöhung und Inaktivitätsgebühr billbee ab 01.05.2021

Zahlen ab dem 01.05 fast 70% mehr. Den ganzen "extra" Kram brauchen wir nicht.

Beschwerdemail wurde gesendet, zurück kam eine Standardmail und unten dann noch etwas wie: "wenn Sie wechseln sollten, dann bedauern wir dies". Top, so bindet man Kunden.

Hätten zumindest mal für 6 Monate die Gebühren per Gutschein reduzieren können bei gefährdeten Abwanderungskunden zum "eingewöhnen".

Die stehen jetzt preislich keine 50€ günstiger wie JTL. Und JTL kann viel viel mehr.

Mal schauen, was die noch bringen bis in paar Monaten. Sonst sind wir da auch weg.
COD
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Re: Preiserhöhung und Inaktivitätsgebühr billbee ab 01.05.2021

Amanduz hat geschrieben: 27. Mär 2021 19:47 ... zurück kam eine Standardmail und unten dann noch etwas wie: "wenn Sie wechseln sollten, dann bedauern wir dies".
Die beiden Startup-Jungs von Billbee hatten unterwegs mal einen Höhenflug, seit dem sind solche Statements gar nicht mal so selten. Hat der "Chief Revenue Officer" vor einiger Zeit auch öffentlich auf Fb schon in gleichem Wortlaut gemacht zum Abkanzeln vielstimmiger Kritik :daumenhoch:
marcibet
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Re: Preiserhöhung und Inaktivitätsgebühr billbee ab 01.05.2021

Amanduz hat geschrieben: 27. Mär 2021 19:47Beschwerdemail wurde gesendet, zurück kam eine Standardmail und unten dann noch etwas wie: "wenn Sie wechseln sollten, dann bedauern wir dies". Top, so bindet man Kunden.

Hätten zumindest mal für 6 Monate die Gebühren per Gutschein reduzieren können bei gefährdeten Abwanderungskunden zum "eingewöhnen".
Sehe ich völlig anders. Wenn etwas teurer wird dann wird es teurer, ein "Beschwerdemail" ist komplett unangebracht, ich würde dir hier genauso einen Textbaustein retourschicken und dir keine Träne nachweinen. Man braucht nicht jeden Kunden. Jemand der Gutscheine erwartet zum "eingewöhnen einer Preissteigerung" noch viel weniger.

Die Herren bei dem Anbieter werden den notwendigen Preis kalkuliert und einheführt haben, dir als Kunde steht es frei diesen Preis zu bezahlen oder eben nicht. Betteln dich deine Kunden auch an etwas günstiger haben zu wollen? Und falls ja, schickst du dann Gutscheine zum eingewöhnen an deine Preisstruktur? ...
Ich bin zwar ein Mädel, aber nicht doof. :D
Amanduz
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Re: Preiserhöhung und Inaktivitätsgebühr billbee ab 01.05.2021

marcibet hat geschrieben: 27. Mär 2021 22:42
Amanduz hat geschrieben: 27. Mär 2021 19:47Beschwerdemail wurde gesendet, zurück kam eine Standardmail und unten dann noch etwas wie: "wenn Sie wechseln sollten, dann bedauern wir dies". Top, so bindet man Kunden.

Hätten zumindest mal für 6 Monate die Gebühren per Gutschein reduzieren können bei gefährdeten Abwanderungskunden zum "eingewöhnen".
Sehe ich völlig anders. Wenn etwas teurer wird dann wird es teurer, ein "Beschwerdemail" ist komplett unangebracht, ich würde dir hier genauso einen Textbaustein retourschicken und dir keine Träne nachweinen. Man braucht nicht jeden Kunden. Jemand der Gutscheine erwartet zum "eingewöhnen einer Preissteigerung" noch viel weniger.

Die Herren bei dem Anbieter werden den notwendigen Preis kalkuliert und einheführt haben, dir als Kunde steht es frei diesen Preis zu bezahlen oder eben nicht. Betteln dich deine Kunden auch an etwas günstiger haben zu wollen? Und falls ja, schickst du dann Gutscheine zum eingewöhnen an deine Preisstruktur? ...
Der Vergleich hinkt. Wir erhöhen auch nicht unsere Preise um 70% und auf Nachfrage von Kunden, wieso wir dies tun dann antworten "wir finden das gut so, wenn es Ihnen nicht passt, dann kaufen Sie woanders, auch wenn wir Sie gerne als Kunden gehabt hätten". Und erhöh du mal deine Preise um 70%, mal schauen, wie viele Bestellungen du dann noch hast.

Und die Sache mit dem Gutschein wäre wohl mehr als entgegenkommend, wenn man 70% aufschlägt, was im Jahr mal eben 4 stellig mehr an Kosten sind, für die gleichen genutzten Features. Jetzt muss man auf biegen und brechen binnen 1 Monats sich dem beugen und ordentlich mehr zahlen oder zeitnah nach Ersatz suchen.
marcibet
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Re: Preiserhöhung und Inaktivitätsgebühr billbee ab 01.05.2021

Der Vergleich hinkt in keinster Weise, wenn du nicht bereit bist dem Preis zu bezahlen dann wechsel eben, zb zu JTL (das allerdings wie du richtig erkannt hast noch teurer ist).

Und wieso behautest du, du musst du auf biegen und brechen sofort wechseln falls du nicht bleiben willst. ist ja nicht so dass du eine 5 jahres bindhng eingehen musst falls du nicht jetzt auf gleich wechseln willst oder kannst. Zahl halt fuer zeitspanne X den Mehrpreis und wechsel in ruhe. Die paar eur monatlich fuer 2-3 monate werden deine firma hoffentlich nicht vor eine unlösbare aufgabe stellen. Falls doch dann ist dir Preiserhöhung nicht dein größtes problem.

Edit: versenkt 1000 eur in gamestop, und heult rum wegen 30 eur mehrkosten fuer eine wawi. Das passt.
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Re: Preiserhöhung und Inaktivitätsgebühr billbee ab 01.05.2021

Hi Leute, natürlich verstehen wir, dass eine Preiserhöhung für viele erstmal schwer zu schlucken sein kann. Ich würde anregen, dass ganze nicht in Relation zum alten Preis zu sehen, sondern objektiv zum Mehrwert den Ihr mit Billbee habt. Wir haben uns seit unserer Gründung stark weiterentwickelt und sind in vielerlei Hinsicht gewachsen, und damit auch die Ansprüche unserer User und von uns an uns selbst.

Wenn, wie in diesem Thread Wünsche oder Kritikpunkte bestehen, sind wir natürlich immer dafür offen. Mit diesem Schritt wachsen die Anforderungen, die unsere User an uns haben ja auch sicherlich. Ich trage das hier Vorgetragene gerne ans Team weiter.

Bis dahin wünsche ich Euch erstmal einen guten Start in die Woche und ein schönes Osterfest. :)

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Re: Preiserhöhung und Inaktivitätsgebühr billbee ab 01.05.2021

So eine Preissteigerung hat nicht mal Plenty all die Jahre hingelegt. Dazu gehört schon Einiges, dass als Anbieter so durch zu ziehen. Da ist ja Plentymarkets jetzt auch nicht mehr teurer, bietet aber an Leistung doch noch so einiges mehr und bei der neuen Abrechnung des neuen PlentyBi hat man hier auch wieder deutlich zurück gerudert gehabt, nach der Kritik der Nutzer :)
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Re: Preiserhöhung und Inaktivitätsgebühr billbee ab 01.05.2021

Das ist die Art Antwort, die man von Billbee häufig bekommt. An Selbstbewusstsein mangelt es da nicht.
Billbee hat geschrieben: 29. Mär 2021 02:13 Ich würde anregen, dass ganze nicht in Relation zum alten Preis zu sehen, sondern objektiv zum Mehrwert den Ihr mit Billbee habt.
Wow, guter Input, danke, kommt man als Unternehmer gar nicht drauf. Sollte man beim Preisvergleich berücksichtigen. Was bietet Billbee und was können andere (zum Teil deutlich) besser und was bieten andere an Mehrwert im Vergleich zu Billbee - bei gar nicht mal mehr so viel höheren Kosten (um nur Beispiele zu nennen: Warenwirtschaft mit Bestellwesen, Reporting, Schnittstellen/externe Tools)
Billbee hat geschrieben: 29. Mär 2021 02:13 Wir haben uns seit unserer Gründung stark weiterentwickelt und sind in vielerlei Hinsicht gewachsen, und damit auch die Ansprüche unserer User und von uns an uns selbst.
Das Problem an der ganzen Billbee-Argumentation ist die Ich-Bezogenheit. Du schreibst oben von Mehrwerten, die Billbee für die massive Teuerung bietet. Welche wäre das denn eurer Meinung nach?

Wer königliche Preise verlangt, muss königliche Ansprüche erfüllen. Zumindest von zweiterem ist Billbee meilenweit entfernt.

Einfach um mal vier Beispiele zu nennen, über welche Nerv-Faktoren wir hier unter anderem reden und auf welchem Level manches nicht klappt:

- Ich kann nach Jahren immer noch kein Angebot im Status "angeboten" erstellen, bei der dieser Status beim Anlegen gespeichert und nicht nachträglich in der Übersicht nochmal korrigiert werden muss, da er auf "bestellt" steht.

- Beim manuellen Eintrag eines Pakets wird der Versanddienstleister nicht in allen Feldern eingetragen, was dann z. B. Auswirkungen auf Inhalte von automatischen Kundenmails hat.

- Beim manuellen Eintrag einer Zahlung (z. B. Rückerstattungen, die ja nicht automatisch im Zahlungsabgleich eingelesen werden, auch nicht bei Paypal) wird das Datum der Zahlung nicht automatisch in allen Felder eingetragen, was wiederum z. B. Auswirkungen auf Filtermöglichkeiten in der Übersicht hat.

- Automatische Kundenerkennung klappt nur in Ausnahmefällen, selbst wenn Name, Adresse und eindeutige E-Mail-Adresse identisch ist. Da hat man dann bei zwanzig Bestellungen fünfzehn verschiedene Kunden (habs nicht nachgezählt, mea culpa, könnten auch mehr oder weniger sein). Abgesehen vom dann nicht mehr vorhandenen Nutzen einer Kundenverwaltung, ergänzt Du halt auch zwanzig Mal die Hausnummer, wenn die im Browser-Autoausfüllen des Kunden fehlt.

Konnte man, nachdem es eh nie Lösungen dafür gab, drüber wegsehen und schnell manuell machen, jetzt nach der extremen Preissteigerung ist das mental jedes mal schwierig. Bin mir nicht sicher, ob das taktisch gut ist, wenn man täglich mehrmals für (Achtung, Startup-Sprache) "negative Kundenerfahrung" sorgt. Und nein, ich werde für diese Dinge kein Ticket mehr erstellen oder "Videos schicken, damit wir besser verstehen, was das Problem ist".

Und jetzt hab mal noch Leute und Aushilfen, die das machen sollen. Da wirste bekloppt mit Prozessbeschreibungen und Fehlerquoten.

Unser Plan war eigentlich, bei der in diesem oder im nächsten Jahr anstehenden Shopumstellung Billbee zu behalten, da es mit dem alten Preis den Preis wert war und wir uns nicht auch noch diese Baustelle antun wollten. Diese Entscheidung kippt gerade.

Ich bin gerne bereit, auch in diesem Umfang und darüber hinaus mehr zu zahlen. Dann möchte ich aber auch mehr Möglichkeiten. Nur weil man für einen soliden VW Golf plötzlich Mercedes-Preise verlangt, wird er noch nicht zum Mercedes.

Gut finde ich in dem Zusammenhang die 1 €-Möglichkeit, um die Daten nicht zu verlieren. Nur die Frage, ob man sich darauf über 11 Jahre verlassen möchte.
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Re: Preiserhöhung und Inaktivitätsgebühr billbee ab 01.05.2021

Eine Preissteigerung ist ja erstmal nix Schlechtes, aber man sollte diese auch durch:

- bessere Leistung an Features
- besseren Support
- bessere & schnellere Fehlerbehebungen

z.B. auch begründen können.
Billbee war ja - soweit ich das beobachten konnte (ich selbst nutze ja Plentymarkets - kenne aber Shops die Billbee nutzen) schon recht "günstig". Das man damit wohl kaum noch eine weitere gute Entwicklung stemmen kann und die Anforderungen der Nutzer nach immer mehr, höher & besser gerecht werden zu können, nicht mit einher gehen kann, sollte Vielen klar sein - ich denke , dass es auch deshalb eine Preisänderung gab.

Allerdings ist diese doch schon echt habig ausgefallen, was vielen Shops sicher nicht schmecken wird und wer jetzt Vergleiche zu Leistungen anderer Systeme zieht, wird wohl einen Wechsel zu einem anderen System sicher in kauf nehmen - auch wenn man dann beim anderen Anbieter mehr bezahlt, aber man für sein Geld mehr an Leistung bekommt.

Bei Billbee hab ich jetzt zu der Preissteigerung keine größeren Sprünge in Sachen wie features, Marktplätze etc. sehen können.

Ein anderes gutes Beispiel ist Xentral.
Ich glaube hier auch nicht, dass Xentral seine monatlichen preise von gerade mal 65,- € je User (wo alles an Leistung enthalten ist, keine Volumenberechnung etc.) so halten kann, auch wenn Sie Millionen an Sponsoren eingesammelt haben. Auch die werden irgendwann mal die preise anziehen oder auf andere Berechnungsmodelle z.b: Volumenberechnung bei den Aufträgen zurück greifen müssen.

Gruß Dirk
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Re: Preiserhöhung und Inaktivitätsgebühr billbee ab 01.05.2021

Doppel hat geschrieben: 29. Mär 2021 10:28Das man damit wohl kaum noch eine weitere gute Entwicklung stemmen kann und die Anforderungen der Nutzer nach immer mehr, höher & besser gerecht werden zu können, nicht mit einher gehen kann, sollte Vielen klar sein - ich denke , dass es auch deshalb eine Preisänderung gab.
Wenn man sich ansieht, wo Billbee her kommt - aus der Dawanda/Etsy/Jimdo-Ecke - ist die Nutzerstruktur entsprechend. Die haben keine "höher-besser-weiter"-Anforderungen, die nicht stemmbar werden.

Stark gewachsene Shop und große Shops mit "mehreren 100.000 Bestellungen pro Monat" (steht so in der Begründung der Preiserhöhung - wobei mir schleierhaft ist, wie diese mit Billbee auskommen können) haben sicher höhere Anforderungen. Und die sind auch bereit, die Preise zu zahlen, wenn der Gegenwert bzw. der konkrete Ausblick auf künftige Verbesserungen stimmt.

Eine intelligent gemachte Preiserhöhung hätte das berücksichtigt. Oder man will halt bewusst weg von seinen Wurzeln.

Ernsthaft, wenn ich mir die Nickligkeiten in der Anwendung bei "mehreren 100.000 Bestellungen" vorstelle - oh mein Gott. Schon bei unserem vierstelligen Volumen hört man hier des Öfteren den einen oder anderen derben Fluch.
Amanduz
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Re: Preiserhöhung und Inaktivitätsgebühr billbee ab 01.05.2021

Endlich mal weitere Rückmeldung.

Hatte keine Lust, mir mit unserem allseits beliebtem Nutzer marcibet seitenlang Zeichen an den Kopf zu knallen. Man hat ja auch nichts besseres zu tun, nervig.

Das ist genau der Punkt. Erhöht den Preis um 20% oder auch 30%, aber nicht um 70%.

Ich bin mir sicher, Neulinge werden sich das nun 2 mal überlegen, ob es nun Billbee wird. Der kostengünstige Preis hat es gemacht, die erbrachte Leistung war zumindest wöchentlich stockend. Fehlerhafte eBay Imports, Lagerbestand passt sich nicht richtig an, muss jeden Sonntag nochmal geprüft werden, etwas ganz simples wie Lieferschwellenüberachung fehlt, obwohl dafür 2019 Geld gesammelt wurde, soweit ich das im Kopf habe etc. Hier fehlt es an nutzbaren Features, die vorhandenen und nun als All Inclusive angepriesenen brauchen wir zumindest nicht und rechtfertigt daher auch keine 70%ige Preiserhöhung.
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rumburak
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Re: Preiserhöhung und Inaktivitätsgebühr billbee ab 01.05.2021

Wir zahlen ab Mai das 5fache. Da wir jedoch nur den Rechnungsupload zu Amazon nutzen, werden wir uns von Billbee verabschieden. Schade drum.
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Re: Preiserhöhung und Inaktivitätsgebühr billbee ab 01.05.2021

Zum einen muss man natürlich beachten, dass auch Billbee Geld verdienen möchte. Aber auch mit den alten Preisen müssen diese schon wirtschaftlich gewesen sein, sonst läuft da einiges falsch.

Als Händler muss ich aber auch meine Seite betrachten und da bietet das System so unglaublich wenig und die auch die Performance ist so grauenhaft schlecht. Wenn etwas nicht funktioniert, kann keine Bestellung versendet werden, bis da mal einer bei Billbee reagiert hab ich schon 1-2 Tage Ausfall.
Der Preis bis dato immer sehr fair, es gab wenig was das System bietet, dafür kann ich aber mit Fixen Kosten kalkulieren, jetzt sind es Variable Kosten die aus meiner Sicht sehr hoch sind. Vergleicht man nun die Kosten mit Plenty oder Afterbuy brauche ich zumindest nicht mehr überlegen, wann der Wechsel ansteht, das hat Billbee mir nun unglaublich einfach gemacht, wenn da nicht ganz schnell etwas passiert!

Und der Airbag bei 500 € ist ja genial. Da steht das aktuell noch niemand der Nutzer in der Nähe des Airbags ist. Logisch, einer der so viele Bestellungen generiert wird doch kein Hinterhof System nutzen, da muss jeder Prozess zu 100% funktionieren und der Airbag ist schon mehr als lächerlich. Ich will Billbee nicht schlecht reden, es ist schon eine super Lösung und mit dem alten Preis war es auch ein System was ich jedem neuen Seller nahegelgt hätte! Aber jetzt würde Ich es keinem Freund mehr empfehlen. Zum einen, weil Preis/Leistung nicht mehr passt und zum anderen, weil man als Kunde hier gerade gnadenlos über den Tisch gezogen wird.

Alles was als Zusatzangebot nun Inklusive ist brauch ich nicht! Baut eine gute Versandstation oder besser CRM und ERP, teilt das in Module auf und verlangt dafür Geld. Aber ich Investiere nicht jetzt in ein System was evtl. mit dem neuen Geld nun mehr in Entwicklung setzt.

https://www.billbee.io/blog/billbee/uns ... e-pricing/
Ich hab mir das ja mal alles durchgelesen, aber da kann mir niemand erzählen das Billbee nicht selbst über die Sätze lachen muss. Nun sind alle Mitarbeiter Account dabei ;) da hab ich schon lange drauf gewartet, weil bei uns genau 1 Zugang benötigt wird :D ich brauche auch nicht mehr Shops etc. und ansonsten Zahl ich gerne die Kosten was ein weiterer Shop kostet.

Ich hoffe wirklich das Billbee hier noch ganz schnell die Kurve bekommt.
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Kaluna
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Re: Preiserhöhung und Inaktivitätsgebühr billbee ab 01.05.2021

Tja, da kam grade die erste "neue" Rechnung von Billbee... ich geh dann mal auf die Suche nach vernünftigen Alternativen, die dann hoffentlich auch so funktionieren, dass ich nicht ständig irgendwas händisch anpassen muss...
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Re: Preiserhöhung und Inaktivitätsgebühr billbee ab 01.05.2021

Das Verstehe ich alles, aber es werden nun einem Dinge aufgedrängt die man nicht braucht. Wenn Ich ein Brot backe, dann kauf ich mir 42g Hefe und nicht gleich 100g nur weil Ich diese evtl. mal brauchen könnte.

Damit macht Ihr euch nur zur Übergangslösung, wer anfängt geht zu euch und wer euer System dann kennt und an seine Grenzen kommt wird wenn er groß genug ist gehen! Weil der Preis dann zu wenig bietet. Bei Plenty werde Ich nun nicht mehr zahlen, aber das System bietet so einiges mehr.

Bitte überdenkt nochmal das ganze, eine Preisanpassung finde Ich nicht schlimm, aber dann setzt den Airbag nach oben um auch die großen etwas in die Pflicht zu nehmen. Etwa auf 100 €. Keinesfalls auf 500€, weil diese Kunden habt Ihr überhaupt nicht, keiner der 350k Bestellungen hat wird Billbee nutzen. Aber euer Anspruch sollte eher sein, solch ein System zu werden was evtl. so viel Bestellungen pro Kunde haben könnte und der Kunde dabei auch sagt das er bei jeglicher Bestellmenge super bei euch aufgehoben ist. Baut Bausteine und verbessert mal die Versandstation, die Artikelverwaltung (das auch beim Bestandsabgleich nicht wenn der Bestand bei 0 ist trotzdem noch weiter verkauft werden kann), Lagerverwaltung,... dafür könnt Ihr Geld verlangen und dieses gezielt in Entwicklung stecken. Da seht Ihr auch direkt worauf Kunden Wert legen.
Billbee hat geschrieben: 29. Mär 2021 02:13 Hi Leute, natürlich verstehen wir, dass eine Preiserhöhung für viele erstmal schwer zu schlucken sein kann. Ich würde anregen, dass ganze nicht in Relation zum alten Preis zu sehen, sondern objektiv zum Mehrwert den Ihr mit Billbee habt. Wir haben uns seit unserer Gründung stark weiterentwickelt und sind in vielerlei Hinsicht gewachsen, und damit auch die Ansprüche unserer User und von uns an uns selbst.

Wenn, wie in diesem Thread Wünsche oder Kritikpunkte bestehen, sind wir natürlich immer dafür offen. Mit diesem Schritt wachsen die Anforderungen, die unsere User an uns haben ja auch sicherlich. Ich trage das hier Vorgetragene gerne ans Team weiter.

Bis dahin wünsche ich Euch erstmal einen guten Start in die Woche und ein schönes Osterfest. :)

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Re: Preiserhöhung und Inaktivitätsgebühr billbee ab 01.05.2021

Billbee hat geschrieben: 29. Mär 2021 02:13 Ich trage das hier Vorgetragene gerne ans Team weiter.
Und was kam raus dabei?

Rein satirische Vermutung: "Uns egal, lass ma. Und gibt bitte die nervigen Kommentare im Blog nicht mehr frei, macht schlechte Laune. Brauchst dort in diesem Forum auch nicht mehr weiter drauf zu antworten. Easy."
Daedalus
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Re: Preiserhöhung und Inaktivitätsgebühr billbee ab 01.05.2021

Guten Morgen,

das ist ja wirklich traurig. Unsere BillBee-Kosten verdoppeln sich damit einfach mal so ohne einen nennenswerten Mehrwert. (-o
Im BillBee-Blog hagelts seitenweise nur Kritik. Geantwortet wird natürlich nur selektiv auf vereinzelte technische Fragen, die anderen 95% werden halt ignoriert.
Auf mich wirkt das einfach nur dreist und arrogant :lol2:

Gut, damit muss ich meine knapp kalkulierte eBay-Resterampe nochmal genauer beleuchten. Zum Glück bin ich bei Amazon nicht auf den BillBee-Zug aufgesprungen!

Gruß
Antworten

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