Neues Shopsystem oder bei Jimdo bleiben?

Shopsysteme - Online Shop erstellen - Jimdo Shopify Shopware Gambio Magento etc
Antworten
Wollomo
PLUS-Mitglied
PLUS-Mitglied
Beiträge: 1058
Registriert: 21. Jan 2019 13:02
Land: Deutschland

Neues Shopsystem oder bei Jimdo bleiben?

Seit 1,5 Jahren habe ich nun meinen kleinen Onlineshop, eigentlich nur ergänzend zum Offlinehandel. Im Onlineshop werden ausschließlich immaterielle Patenschaften verkauft. Der Shop wurde mit Jimdo erstellt, aus dem einfachen Grund, weil bereits eine Jimdo Website bestand. Das hat bisher auch exzellent funktioniert. Der Kunde hat bestellt, Bestelldaten exportiert, Bestelldaten in Easybill importiert, Zahlungseingang kontrolliert, Kunde hat per Mail eine Urkunde erhalten und die Patenschaft wurde natürlich umgesetzt. Das war sehr einfach und daher bestand auch kein großer Anspruch an das Shopsystem. Nun möchte ich aber mein Geschäft erweitern. Zurzeit, „dank“ Corona, kommen häufig Anfragen bezüglich zweier Warengruppen, mit der wir uns wirklich von den Mitbewerbern abheben. Der Bereich sollte grundsätzlich vom bisherigen Unternehmen abgetrennt werden (das bisherige Unternehmen gehört NOCH den Eltern).

Wir sind im Lebensmittelbereich tätig. Der Versand der Produkte wäre dennoch unproblematisch da keine Kühlpflicht besteht und die Produkte generell relativ kälte- und wärmetollerant sind. Der Versand und Verpackung sollten daher nicht die größte Herausforderung sein.

Nun aber zu meinem eigentlichen Dilemma. Ich plane realistisch (oder auch nicht ;-)) und mittelfristig ca. 50 Pakete pro Tag, das kann aber auch deutlich mehr werden! Die zwei Kategorien umfassen jeweils lediglich 5 und 10 Produkte (natürlich mit jeweiligen Gebindegrößen). Das Ziel ist es, dass die Kunden möglichst alle 2 Wochen bestellen. Hier ist dann schon das erste Problem bei Jimdo, der Kunde muss bei jedem Bestellvorgang seine Daten neu eingeben, ein Kundenkonto kann anscheinend leider nicht angelegt werden. Was denkt ihr, ist das für den Kunden so abschreckend wie ich es vermute? Wie werde ich mit meinem angestrebten Bestellaufkommen/Tag zurechtkommen? Muss ich jede Kundenadresse manuell beim Versender einhacken oder gibt es irgendeine vernünftige Lösung das „automatisch“ zu machen? Gibt es bei Onlineshops Schnittstellen für die Finanzbuchhaltung damit ich nicht jede Ausgangsrechnung manuell einhacken muss? Meint ihr das funktioniert noch mit Jimdo? Wenn nein, was würdet ihr für eine solche Größenordnung empfehlen? Die Einfachheit von Jimdo hat mir schon gut gefallen.

Zu guter Letzt noch eine Gewissensfrage. Die beiden Warengruppen fallen natürlich unter den Bereich „Lebensmittel“, miteinander zu tun haben sie aber relativ wenig. Das komplette Sortiment unseres Ladens möchte ich, zumindest vorerst, nicht online anbieten. Mein Gedankengang ist folgender: Habe ich nur eine Warengruppe je Shop dann bin ich der „Spezialist“ habe ich beide Warengruppen dann bin ich der „Lebensmittelhändler, der ja eigentlich nur zwei Warengruppen hat“. Versteht ihr was ich meine ;-)? Nachteil wäre natürlich, wenn man später das Sortiment Stück für Stück erweitern möchte bzw. der Kunde könnte ja auch etwas aus der anderen Warengruppe bestellen und würde sich damit Versandkosten sparen bzw. die Grenze zum kostenlosen Versand erreichen.

Ich freue mich über eure Anregungen, auch wenn das jetzt irgendwie alles ein wenig viel und durcheinander rüber kommen wird ;-)


3 Monate gratis Händlerbund
Benutzeravatar
derkurier100
Beiträge: 117
Registriert: 6. Mai 2012 23:11
Land: Deutschland
Firmenname: MyParcel UG (haftungsbeschränkt)
Branche: Technische Versandlösungen für shopsysteme, Marktplätze etc.
Wohnort: Köln

Re: Neues Shopsystem oder bei Jimdo bleiben?

Hallo,

deine Anforderung kann ich gut verstehen und lässt sich kurz so fassen:

1.) Shopsystem mit Benutzerverwaltung
2.) Schnittstelle zum ERP-System
3.) Multishop (Mehrere Produktbranchen oder auch Popup-Stores)

HIer meine Empfehlung:

Ich würde erstmal das bestehende ERP-System (Hersteller) prüfen. Welches setzt du denn ein? Alle mittelgroßen Shopsysteme mit Benutzerverwaltung haben auch entsprechende Plugins zu ERP-Systemen. Deine Erfahrung mit Jimdo kann ich gut nachvoll ziehen und es ist aber nur für ganz kleine Händler mit 5 - 10 Produkten, die sich ohne Beratung mit einer einfachen Produktbeschreibung einfach online verkaufen lassen gedacht. Leider habe ich bis dato nichts über eine offene API oder so bei Jimdo gefunden, was ein Modifizieren aus technischer Sicht ermöglicht.

Schau dir mal https://isotopeecommerce.org/de/ an. Dort findest du eine große Community und Premium Partner, die dir das umsetzen können.
Marcell Stork

MyParcel UG (haftungsbeschränkt)
Waidmarkt 11
50676 Köln
Tel. +49 (0)221 / 7907 7144
Wollomo
PLUS-Mitglied
PLUS-Mitglied
Beiträge: 1058
Registriert: 21. Jan 2019 13:02
Land: Deutschland

Re: Neues Shopsystem oder bei Jimdo bleiben?

Danke für die Antwort.

1. Eine Benutzerverwaltung wäre (noch) nicht zwingend notwendig. Das sollte wahrscheinlich auch noch relativ gut ohne gehen.
2. Hier bin ich durch die Ausgliederung des Betriebs noch ziemlich offen. Bisher wird Apro.con (WAWI) und Hannibal von Addison genutzt. Dazu gibt es sowieso nichts besonders passendes.
3. Produktbranchen sind es ja eigentlich nicht. Das Problem ist ja eigentlich nur mein (anfangs) eingeschränktes Angebot im Onlineshop. Die Überlegung wäre eben zwei "spezialisierte" Shops oder ein Shop aber dann eben nur mit zwei Kategorien im Lebensmittelbereich. Lediglich ein Shop wäre natürlich zukunftssicherer. Bei einer möglichen Erweiterung, die auch bei entsprechenden Erfolg geplant ist, muss man dann sowieso irgendwann die geteilten Shops zusammen legen bzw. der Einstieg in weitere Warengruppen wäre einfacher.

Ich habe mich jetzt nochmal durch die unzähligen Shopanbieter gewälzt. Ganz glücklich bin ich bisher noch nicht.

Gambio:
Erscheint mir bisher am einfachsten aufgebaut zu sein. Natürlich sind die Möglichkeiten etwas eingeschränkter als bei den Mitbewerbern. Anscheinend ist das Shopsystem aber relativ rechtssicher .

Shopify:
Gefällt mir auf den ersten Blick recht gut. Ist wahrscheinlich auch am einfachste einzurichten. Mich schreckt unter anderem die Umsatzprovisionen am meisten ab. Gibt es wirklich so viele Shops die das akzeptieren oder kann man bei bestimmten Paketen noch verhandeln (das hätte ich jetzt bisher noch nicht gefunden ;-).

JTL Shop:
Wäre auch eine Lösung. Gefällt mir vom Gesamtpaket jetzt mit am besten. Erfahrungen darüber liest man jedoch recht wenig.

Zu erwähnen ist auch noch, dass der Shop nicht als reiner Shop dienen soll. Er soll auch die Kunden über aktuelle Projekte und unser Ladenlokal und das weitere Sortiment (das es im Shop noch nicht gibt aber im Ladenlokal ) informieren.
Wollomo
PLUS-Mitglied
PLUS-Mitglied
Beiträge: 1058
Registriert: 21. Jan 2019 13:02
Land: Deutschland

Re: Neues Shopsystem oder bei Jimdo bleiben?

Hat sonst dazu keiner eine Idee :(?
cmayr@descartes.com
PLUS-Mitglied
PLUS-Mitglied
Beiträge: 1008
Registriert: 9. Jun 2008 13:01
Land: Deutschland
Firmenname: pixi*
Wohnort: München
Kontaktdaten:

Re: Neues Shopsystem oder bei Jimdo bleiben?

Nun, mir fehlt noch "Shopware" in deiner Liste.
Generell, wenn du hier im Forum nach auch den von dir aufgeführten Shop-Systemen suchst, wirst du oft Infos finden, dass es zum Teil einfach nur eine Frage des persönlichen Geschmacks ist, zum anderen Teil an deinen eigenen Fähigkeiten und Kenntnissen abhängt, inwieweit du alles selbst gestalten und aufsetzen kannst oder eine Agentur benötigst.

Zum JTL-Shop: Ich bin mir sicher, dass hier einige im Forum auch den JTL-Shop nutzen, nach meinem Kenntnisstand funktioniert der aber nur dann besonders sinnvoll, wenn du auch das JTL WMS bzw. die JTL WaWi nutzt: Vor einiger Zeit hatte ich mit unserem Marktbegleiter gesprochen, da ein Interessent seinen JTL-Shop an unsere pixi-WaWi hängen wollte und da hieß es seitens des Vertriebs: Geht nicht, der JTL-Shop verfügt nicht über ausreichende Schnittstellen-Funktionen, um externe LVS/WaWis so ohne weiteres anzubinden. Damit also würdest du langfristig auf eine proprietäre Lösung setzen und kannst bei Bedarf nicht jede x-beliebige Lagerverwaltung/Warenwirtschaft andocken. Natürlich spricht nichts dagegen, alles aus einer Hand zu nutzen, aber man schränkt sich damit perspektivisch natürlich ein.

Shopify - nutzen auch einige unserer Kunden, das System ist ausreichend flexibel, durch die Cloud enorm flexibel und hält auch eine große Last gut aus, die Aktienkurse von Shopify schießen weiterhin in schwindelerregende Höhen und das ist per se ein interessantes Zeichen. ABER wenn du keine Transaktionsgebühren pro Umsatz willst, ist das n.m.E. nicht die richtige Lösung. Und ja, es gibt Shop-Betreiber, die dieses Preismodell sogar bevorzugen und nicht zu akzeptieren - ist eben stets davon abhängig, was in welchen Mengen zu welchen Margen zu verkaufst.

Gambio - nutzen auch einige (wenige!) unserer Kunden, oft höre ich, dass das System so langsam nicht mehr zeitgemäß wäre. Aber wenn es funktioniert und gut zu verwalten ist, spricht n.m.E. nix dagegen.

Infos zum Ladenlokal und Projekten: Würde ich über einen separaten Blog auf Basis von Wordpress machen und den in den Shop implementieren oder zumindest verlinken. Oder prüfen, ob die von dir ausgesuchten Systeme auch jeweils einen Blog haben. Apropos, WooCommerce als Shop-System auf Basis von Wordpress könnte auch eine Alternative sein.

Jimdo selbst halte ich - wie auch etwa die 1&1- und Strato-Mietshops - für Einsteiger als gerade noch so ausreichend, aber ich kenne keinen unserer Kunden, der jemals mit Jimdo arbeitete oder daran dachte, Jimdo einsetzen. Das ist nur meine Erfahrung.

Bester Tipp vielleicht an dieser Stelle:
- Schreibe ALLE Defizite von Jimdo auf, die dich stören
- Schreibe ALLES auf, was du an Funktionen und Schnittstellen unbedingt brauchst &
- Dann die einzelnen Seiten der Anbieter abklappen und in Excel eine Tabelle machen, dazu
- Ggfs. auch ein Budget (einmalig / monatlich) setzen sowie für eventuelle Agenturleistungen, wenn du nicht alles selbst machen könntest &
- Damit solltest du am Ende ein recht klares Bild haben, welches der Shop-Systeme Jimdo für dich ersetzen könnte und die meisten der Anforderungen erfüllt, denn:
- Hier im Forum gibt's unterschiedlichste Erfahrungen - der eine findet das eine System gut, der andere panne - und kaum jemand wird sich die Zeit nehmen können, dir die perfekte Lösung auf dem Silbertablett zu präsentieren, zumal:
- Suche nach Shop-Systemen hier im Forum ja nichts Neues ist, d.h. am Wochenende einfach auch mal die vielen anderen alten Threads durchlesen und die wichtigsten 'learnings' aus den Posts anderer in deine Tabelle übernehmen.
;)

Viel Erfolg,
Chris
Benutzeravatar
fossi
webmaster@sellerforum.de
webmaster@sellerforum.de
Beiträge: 28042
Registriert: 5. Okt 2007 11:53
Land: Deutschland
Firmenname: Sellerforum / Eifel Luftballons / Albatros Int.

Re: Neues Shopsystem oder bei Jimdo bleiben?

cmayr@descartes.com hat geschrieben: 14. Jul 2020 17:48
Zum JTL-Shop: Ich bin mir sicher, dass hier einige im Forum auch den JTL-Shop nutzen, nach meinem Kenntnisstand funktioniert der aber nur dann besonders sinnvoll, wenn du auch das JTL WMS bzw. die JTL WaWi nutzt...
Nicht nur sinnvoll, sondern Pflicht.
Der JTL Shop ist klasse und bei einigen (auch großen) Händlern im Einsatz, aber er wird generell mit Produktdaten aus der JTL Wawi gefüttert und ist somit nur als Zusatzmodul für JTL-Nutzer zu sehen. Einen JTL Shop installieren und im Admin mit Produkten füllen, wie man es von anderen Shops kennt, geht bei JTL nicht.


@wollomo: Dieses "Apro.con" kann ja eine Menge, aber scheinbar absolut kein E-Commerce.
Zumindest kann ich auf deren Seite rein garnichts zu dem Thema finden, außer eine nichtaussagende Schnittstellenbeschreibung. :?

Wenn du wirklich mit 50 oder mehr Sendungen am Tag rechnest, würde ich nicht nur nach einem Shop, sondern einem Komplettsystem inkl Wawi / ERP schauen, welches deine Abläufe sinnvoll abbilden kann.
Bei 2-3 Aufträgen am Tag geht ja noch Alles händisch und mit Baukastenshops wie Jimdo kann man sehr einfach starten, aber ab einem gewissen Bestellvolumen hast du dann einen ziemlichem Zeitfresser ohne viele Möglichkeiten / Automatismen, wie z.B. automatische Rechnungsmails, Paketscheindruck, Lagerhaltung, evtl Anbindung an Plattformen usw.
---
Unterstütze das Sellerforum mit einer Supporter-Mitgliedschaft. Danke! :winken:
Wollomo
PLUS-Mitglied
PLUS-Mitglied
Beiträge: 1058
Registriert: 21. Jan 2019 13:02
Land: Deutschland

Re: Neues Shopsystem oder bei Jimdo bleiben?

cmayr@descartes.com hat geschrieben: 14. Jul 2020 17:48
Shopify - nutzen auch einige unserer Kunden, das System ist ausreichend flexibel, durch die Cloud enorm flexibel und hält auch eine große Last gut aus, die Aktienkurse von Shopify schießen weiterhin in schwindelerregende Höhen und das ist per se ein interessantes Zeichen. ABER wenn du keine Transaktionsgebühren pro Umsatz willst, ist das n.m.E. nicht die richtige Lösung. Und ja, es gibt Shop-Betreiber, die dieses Preismodell sogar bevorzugen und nicht zu akzeptieren - ist eben stets davon abhängig, was in welchen Mengen zu welchen Margen zu verkaufst.

Gambio - nutzen auch einige (wenige!) unserer Kunden, oft höre ich, dass das System so langsam nicht mehr zeitgemäß wäre. Aber wenn es funktioniert und gut zu verwalten ist, spricht n.m.E. nix dagegen.

Infos zum Ladenlokal und Projekten: Würde ich über einen separaten Blog auf Basis von Wordpress machen und den in den Shop implementieren oder zumindest verlinken. Oder prüfen, ob die von dir ausgesuchten Systeme auch jeweils einen Blog haben. Apropos, WooCommerce als Shop-System auf Basis von Wordpress könnte auch eine Alternative sein.

Jimdo selbst halte ich - wie auch etwa die 1&1- und Strato-Mietshops - für Einsteiger als gerade noch so ausreichend, aber ich kenne keinen unserer Kunden, der jemals mit Jimdo arbeitete oder daran dachte, Jimdo einsetzen. Das ist nur meine Erfahrung.

Bester Tipp vielleicht an dieser Stelle:
- Schreibe ALLE Defizite von Jimdo auf, die dich stören
- Schreibe ALLES auf, was du an Funktionen und Schnittstellen unbedingt brauchst &
- Dann die einzelnen Seiten der Anbieter abklappen und in Excel eine Tabelle machen, dazu
- Ggfs. auch ein Budget (einmalig / monatlich) setzen sowie für eventuelle Agenturleistungen, wenn du nicht alles selbst machen könntest &
- Damit solltest du am Ende ein recht klares Bild haben, welches der Shop-Systeme Jimdo für dich ersetzen könnte und die meisten der Anforderungen erfüllt, denn:
- Hier im Forum gibt's unterschiedlichste Erfahrungen - der eine findet das eine System gut, der andere panne - und kaum jemand wird sich die Zeit nehmen können, dir die perfekte Lösung auf dem Silbertablett zu präsentieren, zumal:
- Suche nach Shop-Systemen hier im Forum ja nichts Neues ist, d.h. am Wochenende einfach auch mal die vielen anderen alten Threads durchlesen und die wichtigsten 'learnings' aus den Posts anderer in deine Tabelle übernehmen.
;)

Viel Erfolg,
Chris
Danke dir für deine ausführliche Meinung. Ich habe mich mit allen von dir genannten Shopsystemen auseinander gesetzt und sehe natürlich die Vor- und Nachteile dahinter. Für mich ist es eigentlich eine Frage wohin die Reise geht bzw. gehen kann. Die monatlichen oder täglichen Bestellungen kann ich recht schlecht abschätzen. Eine Warenwirtschaft ist in der ersten Ausbaustufe sicherlich noch nicht nötig weil alles nur 1x im Jahr "geliefert" wird und auch nur 1x im Jahr ausgehen kann. Hier kann ich auch zuerst das Produkt aus dem Shop nehmen und anschließend im Laden ausgehen lassen. Das wäre also nicht so wild. Die Anzahl der Produkte, wird zu Anfang, auch recht überschaubar sein.

Für ein paar Euro monatlichen Umsatz reicht sicherlich Jimdo. Zwei oder drei Bestellungen am Tag kann man sicherlich manuell abfertigen und die Automatisierung wird sicher hier zeitlich nicht voll auszunutzen sein.

Das Shopify Preismodell ist natürlich gewöhnungsbedürftig. Andererseits komme ich (bisher) am besten damit klar. Kein Server, keine Agentur, eine riesige Auswahl an Themes und dazu ist die Einrichtung (für mich) am einfachsten. Das fehlt mir ehrlich gesagt ein wenig bei den anderen Anbietern, hier tue mich mich schon bei der Gestaltung und Einrichtung relativ schwer. Bei Shopify gibt es zudem unzählige Erklärvideos zur Bearbeitung des Shops

Wie bereits erwähnt ist das Einrichten bei Gambio und JTL, zumindest für mich, deutlich zeitintensiver und anspruchsvoller. Damit komme ich bisher noch nicht sonderlich klar um ehrlich zu sein. Das Preismodell ist ja ziemlich fix und es fallen keine Transaktionsgebühren an. Dafür werde ich aber das Geld einer Agentur geben müssen um etwas ordentliches auf die Beine zu stellen. Zum testen dann wahrscheinlich fast wieder zu teuer ;-).


Generell sind die Funktionen nicht sonderlich ausschweifend. Das hält sich alles ziemlich an den Standard und damit würde wahrscheinlich jedes Shopystem recht einfach zurecht kommen.

Bei der Integration des Shops bin ich mittlerweile zu den Entschluss gekommen einen externen Link auf der bisherigen Seite zu setzen bzw. einen externen Link zur Weiterleitung in die Menüpunkte einzuarbeiten. Von den Seiten wird das nämlich eher eine Aufteilung von 80% normaler Homepage und 20% Shop, zumindest in der ersten Ausbaustufe.
Wollomo
PLUS-Mitglied
PLUS-Mitglied
Beiträge: 1058
Registriert: 21. Jan 2019 13:02
Land: Deutschland

Re: Neues Shopsystem oder bei Jimdo bleiben?

fossi hat geschrieben: 14. Jul 2020 18:11


@wollomo: Dieses "Apro.con" kann ja eine Menge, aber scheinbar absolut kein E-Commerce.
Zumindest kann ich auf deren Seite rein garnichts zu dem Thema finden, außer eine nichtaussagende Schnittstellenbeschreibung. :?

Wenn du wirklich mit 50 oder mehr Sendungen am Tag rechnest, würde ich nicht nur nach einem Shop, sondern einem Komplettsystem inkl Wawi / ERP schauen, welches deine Abläufe sinnvoll abbilden kann.
Bei 2-3 Aufträgen am Tag geht ja noch Alles händisch und mit Baukastenshops wie Jimdo kann man sehr einfach starten, aber ab einem gewissen Bestellvolumen hast du dann einen ziemlichem Zeitfresser ohne viele Möglichkeiten / Automatismen, wie z.B. automatische Rechnungsmails, Paketscheindruck, Lagerhaltung, evtl Anbindung an Plattformen usw.
Auch dir schon einmal Danke für deine Antwort.

Ja Apro.con kann wirklich viel, leider aber auch eine ewige Baustelle bezüglich irgendwelcher Zusatzmodule, Updates und Co. Dafür benötigt man immer irgend einen Techniker der Firma und kommt selbst nicht weit. Das ist einer der größten Dinge die mich an dem Ding stören. Bisher habe ich aber noch keine vernünftige WAWI gefunden die an meine WAAGENkassensystem passt und dort ordentliche Arbeit ableistet. Bisher nutzen wir insgesamt 8 Mettler Toledo Waagen, die sind technisch auch auf dem neuesten Stand und mit der Bedienung sind wir weitestgehend zufrieden. Leider habe ich aber noch keine WaWi gefunden die mit diesen Waagen und einem Onlineshop zurecht kommen wird. Der Techniker von Apro.con hat mir mitgeteilt, dass sie "schon mal" Schnittstellen zu einen Magento 2 Shop hergestellt haben. Magento ist für mich sicherlich der Overkill und ehrlich gesagt hat sich der Mitarbeiter bei der Lösung nicht recht sicher angehört. Der Service meines Händlers, der die Waagen und das Apro.con verkauft hat und normalerweise auch wartet, hat mit dem Thema leider gar nichts am Hut.

Rechnungsmails funktionieren bei mir, bereits im Jimdo Shop, recht gut. Das sind wirklich nur ein paar wenige Klicks und das funktioniert auch gebündelt mit unendlich vielen Rechnungen ohne Probleme.
Antworten

Zurück zu „Shopsysteme“

  • Information