Hallo, guten Morgen,

ist hier noch ein Leidgeplagter, der aktuell an der von 1und1 geplanten Umstellung der Shops verzweifelt?
Vielleicht können wir uns hier über die "Fortschritte" austauschen, denn die individuellen Kenntnisse der Hotline-Mitarbeiter/innen sind doch sehr rudimentär wie ich gestern feststellen durfte.

Wer sich ob der zu erwartenden Anfälle von Schadenfreude hier nicht direkt outen will, kann mich natürlich sehr gerne direkt anschreiben.

Liebe Grüße
Oliver

Ich habe meine Shopumstellung bis nächtes Jahr zurückstellen lassen ( hat auch geklappt ), bis ich die Fehler alle selber beseitigt habe. In Grunde genommen ist die Umstellung ja toll ( die egpages Software kann eine ganze Menge mehr als die alte 1:1 Software aber wer immer das Script zur "Übertragung" geschrieben hat gehört eigentlich gefeuert.

Ja, gestern abend habe ich bis Februar auch zurückstellen lassen.
Die Umstellung an sich begrüße ich ja auch, aber wie Du schon sagst, das Skript ist zum Heulen.

Immerhin konnte man mir zeigen, wie man mit 8 Klicks in die Fusszeile neue Seiten wie Batteriehinweise etc. einbinden kann. Als ich meinte "na, dass ich da aber nicht selber drauf gekommen bin" musste sogar die Dame von der Hotline laut lachen.

Versandkostenmatrix muss eventuell komlett neu für alle Artikel gemacht werden, weil das bislang wohl nicht mit umgezogen wird. Die ehemalige Artikeldetailseite gibt es so auch nicht mehr, sprich so ein Link wegen Lieferzeiteninfo wird zum Problem. Wegen beiden letzten Punkte warte ich auf Rückruf.

P.S.: Die Startseite oben einbinden kann ich jetzt auch

.. Umstellung Freitag abend initiiert.... Hick-ups ohne Ende, 1und-Hotline völlig unwissend.

Aber ich sehe langsam Licht am Ende des Tunnels. Und hoffe halt grad, dass das kein Zug ist, der mir da entgegenkommt.

Wer auch Theater dort hat, kann mir ja ne PN schicken. Oder mailen.

Hallo,
ich habe meinen Shop bei 1und1 vor 3 Wochen auf das neue System umgestellt und nun bin ich für meine Kunden nicht mehr (oder nur über unzumutbare Umwege) erreichbar.
Unsere Verluste sind haarsträubend und 1und1 bietet keine richtige Hilfe.
Scheinbar liegt das an der SSL Zertifizierung, da alle Kunden eine Sicherheitswarnung bekommen wenn sie meinen Shop aufrufen.
Hat damit noch Jemand Erfahrungen gemacht?

LG

cakemania hat geschrieben:Hallo,
ich habe meinen Shop bei 1und1 vor 3 Wochen auf das neue System umgestellt und nun bin ich für meine Kunden nicht mehr (oder nur über unzumutbare Umwege) erreichbar.
Unsere Verluste sind haarsträubend und 1und1 bietet keine richtige Hilfe.
Scheinbar liegt das an der SSL Zertifizierung, da alle Kunden eine Sicherheitswarnung bekommen wenn sie meinen Shop aufrufen.
Hat damit noch Jemand Erfahrungen gemacht?

LG

Prüf mal....https://shaaaaaaaaaaaaa.com/ Wenn noch alte SHA Verschlüsselung dann geben einige Browser eine Warnung aus.

cakemania hat geschrieben:Hallo,
ich habe meinen Shop bei 1und1 vor 3 Wochen auf das neue System umgestellt und nun bin ich für meine Kunden nicht mehr (oder nur über unzumutbare Umwege) erreichbar.
Unsere Verluste sind haarsträubend und 1und1 bietet keine richtige Hilfe.
Scheinbar liegt das an der SSL Zertifizierung, da alle Kunden eine Sicherheitswarnung bekommen wenn sie meinen Shop aufrufen.
Hat damit noch Jemand Erfahrungen gemacht?

LG

Weil wir
1.) Keine Umsatzverluste zu beklagen haben und der Neukundenanteil sogar noch gestiegen ist,
2.) fast nur den Firefox benutzen (wegenFirebug) und
3.) Chrome und IE nur benutzen um Darstellungsfehler nach Änderungen auszuschließen, habe ich tatsächlich eben erst bemerkt, dass im IE auf sicheren Seiten eine Warnung kommt

Ein kurzes Telefonat mit der 1&1-Serverabteilung hat folgendes zu Tage geführt: Der MA hat sopfort gewußt, wovon ich rede. Die Umstellung läuft seit dem 10.Dezember und sollte schon abgeschlossen sein. Hat leider nicht geklappt. Ich soll morgen informiert werden, bis wann die Umstellung spätestens vollzogen sein soll und ob ein eventuelles Vorziehen möglich ist.

Ich werde dann noch mal berichten.

roemerhaardesign hat geschrieben:Ein kurzes Telefonat mit der 1&1-Serverabteilung hat folgendes zu Tage geführt: Der MA hat sopfort gewußt, wovon ich rede. Die Umstellung läuft seit dem 10.Dezember und sollte schon abgeschlossen sein. Hat leider nicht geklappt. Ich soll morgen informiert werden, bis wann die Umstellung spätestens vollzogen sein soll und ob ein eventuelles Vorziehen möglich ist.

Ich werde dann noch mal berichten.

.. ja, bitte....

Unser Shop ist nur ohne www vor der Domain zu erreichen, mit dem www davor kommt man auf den alten Shop von vor der Umstellung....

.. ja, bitte....

Unser Shop ist nur ohne www vor der Domain zu erreichen, mit dem www davor kommt man auf den alten Shop von vor der Umstellung....[/quote]

Ja, das ist bei uns auch so. Problem ist allerdings dass auch sämtliche Links die bei google auftauchen oder Verlinkungen für Blogs (die teilweise sehr teuer sind) nicht mehr funktionieren.
Ein Bekannter von mir (Programmierer) sagt, es müsse nur das SSL Zertifikat erneuert werden... (???) Es kann so definitiv nicht weiter gehen.

LG

Also die Zertifikatumstellung hat bei All-Ink ein paar wenige Stunden gedauert.......nur mal so als Referenz was möglich ist.

cakemania hat geschrieben:Hallo,
ich habe meinen Shop bei 1und1 vor 3 Wochen auf das neue System umgestellt und nun bin ich für meine Kunden nicht mehr (oder nur über unzumutbare Umwege) erreichbar.

Link zum Shop?

Also bei mir läuft grundsätzlich erstmal alles. Auch die www und nicht-www-Variante funktionieren. Wenn Ihr das umstellen lasst, macht das unbedingt telefonisch.

Jetzt geht es an die Feinarbeit wie Bilder umbenennen, Unterkategorien sortieren, Artikelvarianten verstehen, neue Zahlarten anbeiten etc.

Weis zufällig schon jemand ob ich auch einen Blog im Shop einrichten kann, ich lese im Backend immer wieder was dazu, finde aber keinen Einstieg und nichts im Handbuch.

Grüße
Oliver

buysellonline hat geschrieben:

roemerhaardesign hat geschrieben:Ein kurzes Telefonat mit der 1&1-Serverabteilung hat folgendes zu Tage geführt: Der MA hat sopfort gewußt, wovon ich rede. Die Umstellung läuft seit dem 10.Dezember und sollte schon abgeschlossen sein. Hat leider nicht geklappt. Ich soll morgen informiert werden, bis wann die Umstellung spätestens vollzogen sein soll und ob ein eventuelles Vorziehen möglich ist.

Ich werde dann noch mal berichten.

.. ja, bitte....

Unser Shop ist nur ohne www vor der Domain zu erreichen, mit dem www davor kommt man auf den alten Shop von vor der Umstellung....

Versprochener Bericht:

So, hat doch noch 3 Tage gedauert, bis zu Info der Fachabteilung. Ergebnis, ein Vorziehen der Umstellung ist nicht möglich. Wohl aber die sofortige Kündigung des alten Zertifikats mit anschließender Neuanlage eines aktuellen Zertifikats. Werde ich heute Abend mal machen.