hallo,
wir haben unsere firma von einem einzelunternehmen in eine gmbh umgewandelt.
der firmenname wurde entsprechend geändert die homepage ist jedoch gleich geblieben.
wenn jemand unseren domainnamen eingibt erscheint aber immer noch unsere alte firma und nicht die neue.
ich habe bei google auch schon angeben das diese nicht mehr existiert und dann steht halt dauerhaft geschlossen dort( was die kunden die über unseren onlineshop bestellen aber sehr nervös macht ).

was kann ich machen das unsere alte firma ( einzelunternehmen ) nicht mehr als firmenadresse erscheint sondern nur noch die neu gmbh firma

Die Option "Änderung melden" ist für jeden Googlenutzer zugänglich.
Wenn nur einer einen Ort als "dauerhaft geschlossen" meldet, werden die Öffnungszeiten angepasst, aber eben noch nicht gelöscht.
Dazu muss man entweder sehr lange warten (alle paar Monate räumt Google so Leichen raus), oder viele Leute müssen es als dauerhaft geschlossen melden. Darauf zu warten ist aber unsinnig.

Habt ihr Zugang zu eurem Maps-Standort bzw Google MyBusiness Eintrag, oder wurde dieser nicht gepflegt?

Wenn Ja: in Google MyBusiness einloggen und entsprechenden Standort löschen, oder auf neue Firmierung ändern.
(Sollten gute Bewertungen für den Ort existieren, übernimmt man den sinnvollerweise für die neue Firmierung!)

Wenn Nein: auf entsprechenden Maps-Eintrag klicken und dort erscheint links, neben den bekannten Infos, irgendwo ein "als Inhaber eintragen".
Wenn ihr einen Standort für euch beansprucht, bekommt ihr zur Verifizierung eine Postkarte mit Code an die hinterlegte Anschrift gesendet. Dies dauert ein paar Tage, aber nach Code-Erhalt kann man sich mit diesem bei Google MyBusiness einloggen und entsprechenden Standort ändern / löschen.

ich habe bei google schon angeben das der alte eintrag ein duplikat bzw. hierfür eine neue firma gibt aber der alte eintrag erscheint immer noch.
die neue firma erscheint auch jedoch möchte ich die alte firma raushaben da es ja nur 1 firma gibt

Wie hast du das angegeben?
Über einen richtigen MyBusiness Zugang zum Standort, oder als einer von Millionen Googlenutzern mit einem Änderungsvorschlag?

Wenn du den Standort im MyBusiness löscht, ist er weg!
Wenn du äber "Änderung vorschlagen" gehst, kümmert sich Google irgendwann darum. Das kann Monate dauern...

fossi hat geschrieben: ↑28. Sep 2020 18:41 Wie hast du das angegeben?
Über einen richtigen MyBusiness Zugang zum Standort, oder als einer von Millionen Googlenutzern mit einem Änderungsvorschlag?

Wenn du den Standort im MyBusiness löscht, ist er weg!
Wenn du äber "Änderung vorschlagen" gehst, kümmert sich Google irgendwann darum. Das kann Monate dauern...

Ich war neulich mit "Änderung vorschlagen" -> "Löschen" -> "Dieser Ort ist privat" binnen Minuten erfolgreich. Von zwei verschiedenen Endgeräten aus gemeldet. War allerdings kein Unternehmen. Ob das mit einem Unternehmen auch funktionieren würde, weiß ich daher nicht.