Ok, Danke für Eure Antworten, habe das jetzt nur überflogen und werde aber nachher mal aussführlich erklären, wie das bei uns läuft. Vielleicht finden wir ja den Fehler, hoffentlich.

Hallo, Wir haben im Januar zu DPD gewechselt und hatten noch nie so viele Probleme. Ich frage mich jetzt, liegt das an uns, machen wir was falsch? Immerhin versenden ja viele mit DPD. Mittlerweile haben wir so einen Service verpasst bekommen, die sich um die Kunden in allen sprachen kümmern sollen, ...

So Afterbuy probiere ich jetzt erstmal aus.

Danke für die Antwort. Funktioniert denn das Internationale einstellen, ohne Probleme? Wird der Versand und die Merkmale korekt übertragen?

Hallo,
Mich würden mal Eure Erfahrungen zu Afterbuy interessiieren, da ich überlege von Dreamrobot dorthin zu wechseln. Ich benötige das für ebay, Amazon in erster Linie. Rechnungsstellung, Hood vieleicht. Freue mich auf Eure Antworten und Erfahrungen mit afterbuy.
Gruss
Alexandra

„Technokrat Ist es nicht so, dass Ama die Mails vom Versanddienstleister gar nicht haben will? Zumindest war es mal so - meine ich.“ Ja, stimmt, dem war mir auch so, daher hatte ich das alles ausgestellt, da waren ein paar Mais zu Anfang von Dreamrobot hochgeladen wurden und ich bekam gleich Mails v...

Naja, gibt es denn vielleicht in den AGBs von Amazon keinen Passus, das die Kunden einer Übermitllung der Email an uns Verkäufer zustimmen? Ich könnte mir Vorstellen, das da sowas drinn steht?

Wenn das alles doch so Verboten ist, warum bieten das die Dienstleister überhaupt noch an. „Was alles für ein Schwachfug „🤪 Also die alleinigen Angabe der Trackingnr. reicht meinen Kunden halt anscheinend nicht, ich denke die meisten möchten schon über Mail oder SMS über den Sendungsverlauf informie...

Aber war da nicht was, das notwendige Daten, auch die Telefonnummer, wenn für den Versand nötig, übermittelt werden dürfen? Zählt da eine Email nicht auch drunter?

Wir arbeiten im Moment mit DPD und eigentlich mit Dreamrobot, da lassen wir die Bestellungen aber nur reinlaufen, den Versand bestätigen wir bei Amazon händisch.

Danke fca für Deine Antwort .)
Ok und geht funktioniert das genau, woher hat GLS dann die Amazon emails der einzelnen Kunden?
So ganz verstehe ich noch nicht wie das gehen soll?

Hallo,
Gibt es eine Möglichkeit das die Kunden bei Amazon, direkte Mails des Versanddienstleisters bekommen, so eine direkte Anbindung oder so? Wenn ja, wie macht man das? Ich finde dazu gerade keine Hilfeseite. Sorry für die vieleicht blöde Frage.
Grüsse
Alexandra

Also ich habe unser Online Business bei Google Business eingetragen. Und vor ein paar Monaten hatte ich tatsächlich einen Anruf von Google Business, die haben nach meinem Namen, dem Firmennamen und der Adresse gefragt. Das war schon eon komischer Anruf, Hallo mein Name ist .... vom Google Business S...

Ok, Danke für Deine Antwort, dann bin ich ja beruhigt.

Kann sich vielleicht noch mal jemand zum Anmeldeprozess äussern. Wie läuft das ab, bei Händlern die bereits auf Amazon verkaufen. Da steht man soll aufpassen das man überall ausgeloggt ist, etc. Das schreckt mich etwas ab.Muss man mit einer Überprüfung, auch vom Sellercentral Konto rechnen? Grüsse A...

Wir überlegen auch gerade, ob wir Amazon Pay mit einbinden.
Wie läuft denn der Anmeldeprozess ab, gibt es da Probleme? Worauf muss man da achten? Leider wird man darüber, im Vorfeld von Pay nicht beraten. Zumindestens habe ich keine Antwort auf meine Fragen bekommen, per Mail.

Und wir hatten diese Woche einen Hotelbesitzer aus Österreich, der meinte die Ware nicht bekommen zu haben. Sendung zugestellt mit Unterschrift, Fahrerbefragung ergab Sendung abgegeben. Trotzdem hat er weiterhin behauptet den Artikel nicht bekommen zu haben und die Unterschrift sei nicht von ihm, so...

Nichts weiter, die kamen in Zivil und fragten nach den Kreditkartendaten, also Kopien der Quittung. Sie sind dann Nachmittags in eine andere Zweigstelle von uns gefahren, da dort mit der geklauten Karte bezahlt wurde. Unser Mittarbeiter musste dann am nächsten Morgen zur Polizeistelle Fotos anschaue...

Also ich habe den Shop auch sofort eingestampft, nach dem sich das herausstellte mit Google, Shopping.com usw und mich tierisch über die vergeudete Zeit geärgert hatte. Ich hatte halt auch gedacht, als Zweitshop laufen lassen, wenn es schon dabei ist, ist ja einfach. Wir haben seit 2012 unseren eige...

Hast Du den Shop denn mal gescheckt, über die Google Search Control, worüber machst Du Werbung? Wie ist der Page Speed, Mobil tauglich, usw. Es ist halt auch nicht mehr so einfach. Lass Deinen Shop doch mal hier vom Schwarm checken. Ich weiss es ist schade um die ganze Arbeit, die Du da reingesteckt...