Ich glaube der wollte einfach nur Kapital aus meinem Fehler schlagen und hatte sich sich mehr erhofft als nur die Differenz erstattet zu bekommen. Er wollte es wohl mindestens geschenkt. Am besten noch einen Gutschein obendrauf für das Trauma, dass er erlitten hat. Fehler können nun mal passieren. A...

Ich hatte einen Fehler im Shop. Dadurch hat der ehemalige (Stamm-) Kunde eine kleinere Verpackungseinheit erhalten, als er bezahlt hatte. Ich habe mich umgehend entschuldigt und ein Retouren Label für den Umtausch gesendet. Natürlich musste (!) er das Produkt schon öffnen und verbrauchen und konnte ...

Das erklärt die ganzen Vorschriften mit Hinweisen und so. Als nächstes muss man sicherlich auf eine Bohrmaschine schreiben, dass es kein Lebensmittel ist. Hab ihr jetzt erstmal erklärt, dass es um ein Aquaristikprodukt handelt und kein Lebensmittel. Mal schauen, ob ich noch was zu den Hintergründen ...

Es wir immer schlimmer: Die 2. Flasche ist nun geöffnet. Aber das ist bräunlich-und wird immer bräunlich und hat einen ekligen Geschmack. Was ist das? Es fühlt sich für mich nicht so an als ob es noch trinkbar wäre. Die 1. Flasche war einwandfrei. Ich verkaufe Aquaristik Produkte in einem Aquaristik...

Ja stimmt, jetzt wieder: Samstag und gestern

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Ich lese keine Beiträge mehr von Wolkenseife - muss ich mir sorgen machen? Stimmt. https://www.sellerforum.de/search.php?author_id=12099&sr=posts Bis Mitte Dezember regelmäßig gepostet, seit 3 Monaten nicht mehr. Der Shop funzt auch seit min. ein paar Tagen nicht mehr. Muss man sich Sorgen mach...

Aber animiert es jemanden, der Fische im Wert von durchschnittlich 72 € im Warenkorb hat, nochmal mehr als als das doppelte zu kaufen, um 14,95 € Versand zu sparen? Denke eher nicht. Die Kapazität im Aquarium muss man auch erstmal haben. Vielleicht reizt das ein paar Käufer mit überdurchschnittlich ...

Wenn du mal wieder eine Rückbuchung hast, ohne dass der Kunde sich gemeldet hast und dudie Ware sofort versendest hast. Du 15 Minuten lang einen Fragenkatalog bei Ama Pay zu dem Vorgang beantwortest, Tracking Link etc. einreichst aus dem glasklar hervorgeht, dass du die Ware umgehend geliefert hast...

Den Spitzname für AB bekomme ich jetzt nicht mehr aus dem Kopf.

Guten Tag , wir kontaktieren Sie bezüglich Ihrer Sendung xxxx. Wir haben gute Neuigkeiten für Sie: Ihre vermisste Sendung mit der Sendungsnummer xxxx wurde gefunden und am 20.03.2024 11:28 zugestellt. Im Zuge der Nachforschung zu dieser Sendung hatten wir Ihnen bereits einen Ersatzbetrag ausgezahlt...

Musst du auch Hamburg, München auf Vorkasse setzen?

Da isse wieder meine in jeglichen Belangen Vorzeige Stadt Berlin...

Mir wird DHL jetzt zu teuer und durch ein Wechsel zu einem anderen Logistiker, kann ich der Konkurrenz ein Schnippchen schlagen, während sie noch teuer mit DHL versendet... applaus Denke nicht, dass diese Rechnung aufgeht. Die Qualität DHL---> DPD ist einfach nicht dieselbe. Nicht, dass diese bei D...

Ich bekomme jetzt monatlich solche Rechnungen. Hier die letzte für Transaktionen von Juni 22. Nächsten Monat dann für Juli 22 usw. Sehr geehrte Damen und Herren, Einige der mit Rechnungskauf mit Ratepay verbundenen Forderungen können nicht mehr eingelöst werden. Wir führen daher die nachfolgende Abr...

Mächschen hat geschrieben: ↑21. Mär 2024 18:11
Gib doch mal die PLZ des Kunden ein

Peinlich, dass ich da nicht selbst drauf gekommen bin. Ja klar war natürlich ein Paket an ihn selbst. Solche Ar....mleuchter.

Du schreiben ja dass du in die Kategorie für hohes Volumen fällst. Dafür müsstest du nach deren Definition mehr als 1,5% Fälle haben. Da du darin eingestuft bist, scheinst du mehr zu haben.

Es gilt die Standard-Konfliktgebühr, es sei denn, Ihre Konfliktrate beträgt 1,5% oder mehr und Sie hatten in den letzten drei vollen Monaten mehr als 100 Verkaufstransaktionen. Wenn Sie in diese Kategorie fallen, gilt für jeden Konflikt die Konfliktgebühr für hohes Volumen . Also ich habe weit mehr...

Hmm hatte ich noch nie. Eventl. hat es damit was zu tun:

"da Ihr Konto in die Kategorie Konfliktgebühr für hohes Volumen eingestuft wurde"

Wie bekommst du das mit? Bekommst du da eine Meldung? Ist mir bislang noch nie aufgefallen.

Aber seit einem Monat wird von mir die MwSt. für nicht einzutreibende Beträge rückwirkend bis 2022 zurückverlangt (die ich dann wiederum über die Steuererklärung geltend machen kann).

Wenn du mal wieder eine Rückbuchung hast, ohne dass der Kunde sich gemeldet hast und dudie Ware sofort versendest hast. Du 15 Minuten lang einen Fragenkatalog bei Ama Pay zu dem Vorgang beantwortest, Tracking Link etc. einreichst aus dem glasklar hervorgeht, dass du die Ware umgehend geliefert hast...