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- 12. Dez 2023 18:04
- Forum: Spielwiese - Offtopic
- Thema: Das erheitert mich heute... 😁
- Antworten: 4191
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Re: Das erheitert mich heute... 😁
Neuer Signature-Soundtrack für den Kundensupport in der Weihnachtszeit:
- 30. Nov 2023 08:45
- Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
- Thema: Abstellgenehmigung nur im Adressfeld?
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Re: Abstellgenehmigung nur im Adressfeld?
Wir nehmen das immer raus, da im Zweifel kein Ablagevertrag zwischen Empfänger und Paket besteht und wir als Versender im Verlustfall (bei B2C) haften würden, da die Versandanweisung dann ja von "uns" kommt (wir haben das Label ja beim Paketdienst so erstellt).
- 29. Nov 2023 13:31
- Forum: Spielwiese - Offtopic
- Thema: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠
- Antworten: 34145
- Zugriffe: 4546272
Re: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠
Auch ganz interessant zu dem Thema: https://www.haufe.de/personal/arbeitsre ... 50930.html
- 25. Nov 2023 11:42
- Forum: Spielwiese - Offtopic
- Thema: Frage zum Testament für Familien
- Antworten: 42
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Re: Frage zum Testament für Familien
Um auf der sicheren Seite zu sein kannst Du ein Testament beim Amtsgericht hinterlegen. Oder es über einen Notar machen. In zweitem Fall könnte auch ein Erbteilsverzicht eingetragen werden, so dass auch die Pflichtanteile entfallen würden. Die rechtlich sicherste Variante ist sicher der Notar, was a...
- 15. Nov 2023 19:50
- Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
- Thema: DPD "Relabel", was ist das?
- Antworten: 6
- Zugriffe: 1183
Re: DPD "Relabel", was ist das?
Hi, die Kennzeichnung bedeutet, dass die Sendung erneut mit einem Routingcode gelabelt werden soll, da z.B. der Abgabeort bzw. die Abgabeart unbekannt ist. Sollte keinen Einfluss auf die Zustellung haben.
- 13. Nov 2023 18:15
- Forum: Recht & Gesetz
- Thema: Gesetz zur Einführung einer globalen Mindeststeuer
- Antworten: 3
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Re: Gesetz zur Einführung einer globalen Mindeststeuer
Gestern wurde neues Gesetz globaler Ultrareiche beschlossen: https://www.tagesschau.de/wirtschaft/finanzen/globale-mindeststeuer-reform-bundestag-100.html in welchem Land werdet ihr dann eure Steuern abführen? heut morgen kam schon ein Anruf aus Mauritius mit interessantem Resort-Angebot mit allem ...
- 11. Nov 2023 18:17
- Forum: Spielwiese - Offtopic
- Thema: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠
- Antworten: 34145
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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠
Deswegen schreiben alle unsere Mitarbeiter im Kundensupport nur noch mit Pseudonymen (auch wenn wir keine Bewertungsmöglichkeit haben).
- 4. Nov 2023 14:48
- Forum: Unternehmensberatung (branchenneutral)
- Thema: Wie sinnvoll ist eine "kostenlose Lieferung" ab X Euro?
- Antworten: 8
- Zugriffe: 1942
Re: Wie sinnvoll ist eine "kostenlose Lieferung" ab X Euro?
Mach doch einfach eine Mischkalkulation. Wir versenden teilweise auch Bestellungen mit Verlust - haben aber im Zweifel den Kunden gewonnen und rechnen das auf die Customer Lifetime Value. Muss sich ja nur im Mittel über alle Bestellungen rechnen.
- 2. Nov 2023 13:39
- Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
- Thema: DHL Preisanpassung 2023
- Antworten: 212
- Zugriffe: 30021
Re: DHL Preisanpassung 2023
Die klassischen Sprinter sind meist unter 3,5t. Daher wurden diese weder bis jetzt, noch zukünftig bemautet. Das ist nicht ganz richtig. Es erfolgte eine weitere Änderung: Für die Mautberechnung wird nicht mehr wie bisher das "zulässige Gesamtgewicht" herangezogen, sondern das "techn...
- 1. Nov 2023 17:53
- Forum: Social Marketing - Onlinewerbung über die sozialen Netzwerke / Social Media
- Thema: Meta Ads - eine Messieplattform!?
- Antworten: 6
- Zugriffe: 1717
Re: Meta Ads - eine Messieplattform!?
Wir sind damit recht erfolgreich. Die Tools sind Katastrophe, aber Google ist, wenn man es nicht kennt auch nicht viel besser (z.B. bei Einrichtung von getrennten Abrechnungskonten - hat unser Google Ads Kundenbetreuer im Videochat selber nicht hinbekommen). Ist halt das notwendige Übel, mit dem man...
- 1. Nov 2023 17:31
- Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
- Thema: Import aus China - welches (deutschen) Spediteur nutzt ihr?
- Antworten: 5
- Zugriffe: 1036
Re: Import aus China - welches (deutschen) Spediteur nutzt ihr?
Wir machen es mittlerweile mit Maersk Go (ehemals Twill). Es kommt zwar immer noch ein Schwung Nachberechnungen für irgendwelchen Kleinkram, ist aber immernoch günstiger als Schenker, Dachser & Co. Und bisher ist alles sauber durchgelaufen.
- 28. Okt 2023 13:25
- Forum: Technik
- Thema: Schnelles Internet, bald sogar in der Eifel! (Starlink)
- Antworten: 60
- Zugriffe: 17997
Re: Schnelles Internet, bald sogar in der Eifel! (Starlink)
Wir sind immer noch sehr zufrieden. Zuverlässiger als alle Festverkabelten Lösungen (vDSL, Kabel, etc.), die ich bisher langfristig genutzt habe.
- 26. Okt 2023 21:45
- Forum: Shopsysteme
- Thema: Shopsystem Shopware - eine Zukunft für den kleinen Händler?
- Antworten: 75
- Zugriffe: 19048
Re: Shopsystem Shopware - eine Zukunft für den kleinen Händler?
Dann halt mal nach einem Middlewareanbieter schauen. Oder selber eine Warenwirtschaft entwickeln. Initital waren es bei uns ca. 200 Stunden. Und dann immer mal wieder wenn was Neues kommt oder man was anpassen will (reine vollautomatisierte Bestellabwicklung incl. Payment und KEP-Anbindung incl. MDE...
- 26. Okt 2023 21:08
- Forum: Shopsysteme
- Thema: Shopsystem Shopware - eine Zukunft für den kleinen Händler?
- Antworten: 75
- Zugriffe: 19048
Re: Shopsystem Shopware - eine Zukunft für den kleinen Händler?
Das bestätigt mich in der Entscheidung, dass wir alle Plugins im Shopware Store zurückgezogen haben und uns nun auf andere Shopsysteme konzentrieren. Mal abgesehen von der grundlegenden Entscheidung, die ich für sehr falsch halte, ist es auch einfach nicht mehr lohnenswert für eine handvoll großer U...
- 24. Okt 2023 19:31
- Forum: Spielwiese - Offtopic
- Thema: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠
- Antworten: 34145
- Zugriffe: 4546272
Re: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠
Ja da ist Deutschland eine Bananenrepublik geworden. Wir haben im Q1 2020 Klage beim Verwaltungsgericht gegen einen Bescheid erhoben. Das Urteil kam Ende August 2023 (wir haben voll gewonnen). Die Behörde hat nun Ende September mitgeteilt, dass Sie mindestens 2 Monate braucht, um einen neuen Beschei...
- 23. Okt 2023 15:36
- Forum: Technik
- Thema: Drucker für 300g Papier gesucht
- Antworten: 9
- Zugriffe: 1888
Re: Drucker für 300g Papier gesucht
Hi, es gibt auch Kartendrucker (eigentlich für Plastikkarten), die auch Pappkarten bedrucken können. Insofern die Auflage nicht so hoch ist könnte das ggf. eine Alternative sein? Dann fällt auch Zuschneiden etc. weg. Die einfacheren Geräte gibt es im dreistelligen Bereich.
- 20. Okt 2023 10:51
- Forum: Small Talk - Allgemeine eCommerce & Händlerthemen
- Thema: Wertgutscheinkarten-Drucken
- Antworten: 2
- Zugriffe: 696
Re: Wertgutscheinkarten-Drucken
Wir haben das mal von "germancard.de" machen lassen. Auch sehr schön mit goldener Heißfolienprägung und partiellem Glanzlack. Dort kannst Du auch individuelle Nummern oder auch direkt Barcodes draufdrucken lassen.
- 19. Okt 2023 09:59
- Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
- Thema: 50,- € je DPD-Retoure über 20 kg im Paketshop?
- Antworten: 30
- Zugriffe: 2813
Re: 50,- € je DPD-Retoure über 20 kg im Paketshop?
Hi, wie heißt denn der Zuschlag, den Sie dir Berechnen? Speditionszuschlag?
- 18. Okt 2023 14:44
- Forum: Recht & Gesetz
- Thema: Retoure eines defekten Produkts nach längerer Zeit im Lager
- Antworten: 6
- Zugriffe: 1006
Re: Retoure eines defekten Produkts nach längerer Zeit im Lager
Danke für die Antworten. Würde mich sehr über weitere Meinungen freuen. Wie gehen denn die anderen grundsätzlich mit sowas um? Sind eure Bezugsquellen da kulanter? Nehmt ihr sowas einfach hin? Wir haben entsprechend vertragliche Vereinbarungen, die die Bearbeitung der Mängel, die wir erst durch Kun...
- 16. Okt 2023 19:03
- Forum: ebay.de
- Thema: Leeres Paket - noch ungeöffnet - als Rückgabe erhalten
- Antworten: 16
- Zugriffe: 2211
Re: Leeres Paket - noch ungeöffnet - als Rückgabe erhalten
interessant wären die Paket-scans Einlieferung/Auslieferung : in der Regel wird da auch gewogen aber ob Hermes das rausrückt ... früher gab es bei dpd diese Infos - im Moment bekomme ich von denen aber keine Infos ... Das tatsächlich gewogene Gewicht steht in der CSV Rechnung und auch im Paketnavig...