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von ReginaSF
26. Aug 2018 14:07
Forum: Small Talk - Allgemeine eCommerce & Händlerthemen
Thema: Feuster on his own way, so cool
Antworten: 30
Zugriffe: 9735

Re: Feuster on his own way, so cool

Schade. Altbacken und 08/15 in Eiche rustikal.
von ReginaSF
24. Aug 2018 07:33
Forum: Small Talk - Allgemeine eCommerce & Händlerthemen
Thema: Bitte schnell Versenden !Dringend!. Meisst ein Problemkunde
Antworten: 41
Zugriffe: 12188

Re: Bitte schnell Versenden !Dringend!. Meisst ein Problemkunde

Rex hat geschrieben: 23. Aug 2018 08:16 Helfen würde nur eine Restocking Fee, damit diese Kunden ihre frechen Sinnloswiderrufe wenigstens selbst bezahlen müssen.
Nein, Du würdest damit nur die Diskussionen verlängern.
von ReginaSF
19. Aug 2018 15:09
Forum: Zahlungssysteme / Banken / Paypal & Co.
Thema: Handhabung Klarna/Sofortüberweisung
Antworten: 2
Zugriffe: 1140

Handhabung Klarna/Sofortüberweisung

Hallo in die Runde,

wie handhabt ihr eigentlich bei euch die Auslieferungen bei Zahlung mit Klarna/"Sofort"überweisung? Gleich schicken, wie z. B. bei Paypal, oder warten, bis der Zahlungseingang nach der üblichen Banklaufzeit verbucht ist? Und wenn Letzteres, wie kommuniziert ihr das?
von ReginaSF
16. Aug 2018 10:15
Forum: Amazon.de
Thema: Wohin geht die Reise?
Antworten: 471
Zugriffe: 99721

Re: Wohin geht die Reise?

amaseller hat geschrieben: 16. Aug 2018 07:56 Ich finde es lustig, dass in dieser Richtung immer mit irgendwelchen "Denkverboten" argumentiert wird.
Nicht zu vergessen den Entzug der Meinungsfreiheit, wenn man dagegen argumentiert.
von ReginaSF
15. Aug 2018 22:05
Forum: Spielwiese - Offtopic
Thema: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠
Antworten: 34146
Zugriffe: 4547947

Re: Jammerthread ... das nervt mich heute

Zalandotussis.
von ReginaSF
15. Aug 2018 15:55
Forum: Spielwiese - Offtopic
Thema: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠
Antworten: 34146
Zugriffe: 4547947

Re: Jammerthread ... das nervt mich heute

Bestellung heute 7:11 Uhr mit Freitext:
Liebe Leute. Weiß ja dass ihr heute da unten Feiertag habt. Brauche das Zeug aber morgen. Bitte Trotzdem heute versenden.
:computerfaust:
von ReginaSF
15. Aug 2018 13:35
Forum: Amazon.de
Thema: Kunde wünscht Bestellung stornieren, leider als normale Nachricht
Antworten: 22
Zugriffe: 7569

Re: Kunde wünscht Bestellung stornieren, leider als normale Nachricht

Widerrufsrecht beginnt mit abgeschickter Bestellung, Widerrufsfrist mit vollständigem Erhalt der Bestellung.
Es gibt juristische Stimmen die sagen, dass ein Versand trotz Widerruf wettbewerbswidrig und abmahnfähig ist.
von ReginaSF
12. Aug 2018 18:43
Forum: Spielwiese - Offtopic
Thema: Meine schönste Mail des Tages :-)
Antworten: 10387
Zugriffe: 1211716

Re: Meine schönste Mail des Tages :-)

Bei manchen merkst du auch an der Fragestellung, dass es ihnen zu viel Information im Shop ist. Die brauchen das, dass man ihnen alles nochmal extra aufwärmt und mundgerecht aufbereitet formuliert. In einfachen Worten und kurzen Sätzen. Kinder von Helikopter-Eltern.
von ReginaSF
12. Aug 2018 18:03
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking
Antworten: 336
Zugriffe: 92036

Re: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking

Mozartkugel hat geschrieben: 12. Aug 2018 16:56 Warenpost gibt es ja mittlerweile seit einiger Zeit. Wie sind eure Erfahrungen? Zufrieden, Probleme?
Zufrieden.

Laufzeiten sind besser als bei Warenpost. Zustellnachweis funktioniert meistens, "Nicht erhalten"-Quote ist spürbar zurück gegangen.
von ReginaSF
12. Aug 2018 16:30
Forum: Spielwiese - Offtopic
Thema: Meine schönste Mail des Tages :-)
Antworten: 10387
Zugriffe: 1211716

Re: Meine schönste Mail des Tages :-)

:-). Wir haben auch so einen Artikel im Shop. Da steht direkt über dem Auswahlfeld für die Varianten "Einzelverkauf" und beim Preis steht x €/Stück. Nun gibt es in den Produktbildern eines, in dem mehrere Varianten gegenüber gestellt werden, einfach weils praktisch ist. Ein, zwei Mal pro W...
von ReginaSF
9. Aug 2018 13:03
Forum: ebay.de
Thema: Änderung der Rücknahmebedingungen ab 2019
Antworten: 31
Zugriffe: 8068

Re: Änderung der Rücknahmebedingungen ab 2019

Natürlich ist es ein Risiko. Aber im eigenen Shop kannst Du dein Spezialitätengeschäft machen (um mal einen nicht ganz passenden Vergleich zu nehmen). Auf den Plattformen verkaufst Du Produkt X zum Preis Y. Und zwar hauptsächlich über den Preis, da die Kunden dort nicht anders ticken (geht mir ja au...
von ReginaSF
9. Aug 2018 12:17
Forum: ebay.de
Thema: Änderung der Rücknahmebedingungen ab 2019
Antworten: 31
Zugriffe: 8068

Re: Änderung der Rücknahmebedingungen ab 2019

Wir hatten etwas über 20 % vom Gesamtumsatz, dafür aber auch deutlich höhere Aufwendungen für Kundenbetreuung, Retouren und Problemfälle. Nachdem wir die frei werdenden Ressourcen in unser Shop-Konzept gesteckt hatten und den Betrag, den die Gebühren ausmachten statt dessen in Google-Werbung, wurde ...
von ReginaSF
9. Aug 2018 05:34
Forum: Amazon.de
Thema: Amazon Rückgaberecht Businesskunden
Antworten: 24
Zugriffe: 13005

Re: Amazon Rückgaberecht Businesskunden

Es wird immer eine Anscheinssache bleiben, wenn die Behauptung "nutze das privat" im Raum steht. Wir haben viele kleine Selbständige als Kunden. Besonders bei der weiblichen Fraktion ist da trotz gewerblicher Bestellung inzwischen die Zalando-Mentalität sehr weit verbreitet. Die Anfrage la...
von ReginaSF
8. Aug 2018 19:47
Forum: ebay.de
Thema: Änderung der Rücknahmebedingungen ab 2019
Antworten: 31
Zugriffe: 8068

Re: Änderung der Rücknahmebedingungen ab 2019

Wenn ich das so lese bin ich wieder mal bestätigt in der vor einem Jahr getroffenen Entscheidung, dass wir uns aus den Marktplätzen zurück ziehen. Ich bin da nicht so der devote Typ...
von ReginaSF
8. Aug 2018 19:39
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: Erfahrungen UPS B2C - UPS Forum
Antworten: 14
Zugriffe: 5117

Re: Erfahrungen UPS B2C

Wir haben eine Zeit lang international mit UPS verschickt. Als öfter mal skurrile Abrechnungen kamen (z. B. Inselzuschlag für Stockholm), haben wir wieder damit aufgehört.
von ReginaSF
5. Aug 2018 01:10
Forum: Spielwiese - Offtopic
Thema: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠
Antworten: 34146
Zugriffe: 4547947

Re: Jammerthread ... das nervt mich heute

Nun ja, wenn ihn jemand auf dem Kieker hat, dann hat er gerade den nächsten Abmahngrund geliefert. Bauernschlau ist nur selten wirklich schlau.
von ReginaSF
3. Aug 2018 13:11
Forum: Spielwiese - Offtopic
Thema: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠
Antworten: 34146
Zugriffe: 4547947

Re: Jammerthread ... das nervt mich heute

Gerade erfahren, dass unser super-zuverlässiger DPD-Abholfahrer, der sogar gut deutsch spricht, nur noch zwei Wochen da ist (-o und dann - es sei ihm von ganzem Herzen gegönnt - eine Ausbildungsstelle bekommen hat.

Was freu ich mich schon auf das DPD-Chaos, das dann wieder ausbrechen wird. (-S
von ReginaSF
3. Aug 2018 06:26
Forum: Spielwiese - Offtopic
Thema: Der Witz vonne Woche
Antworten: 1395
Zugriffe: 229895

Re: Der Witz vonne Woche

Aus dem CV eines Junior-SEO-Consultant:
...hat Informatik studiert und wollte dann etwas handfestes machen.
:kaffeesmily

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