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von hanzo
8. Jun 2018 20:25
Forum: Amazon.de
Thema: A-Z Entscheidung
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A-Z Entscheidung

Hallo, folgender Fall: Kunde kauft einen Autoaufkleber, den wir nach der Bestellung in der gewünschten Farbe produzieren. Im Angebot haben wir die exakten Maße angegeben und diese auch so geliefert. Nach 32 Tagen schickt der Kunde einen Rücksendeantrag. Wir haben abgelehnt, mit dem Hinweis, dass Art...
von hanzo
2. Jun 2018 13:33
Forum: Amazon.de
Thema: Gewerbliches verkaufen ohne Gewerbe auf Amazon erlaubt?
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Re: Gewerbliches verkaufen ohne Gewerbe auf Amazon erlaubt?

Amazon überprüft den Händler nun, ob dieser falsche Angaben gemacht hat.

Zumindest behaupten sie es... mal schauen.
von hanzo
1. Jun 2018 15:41
Forum: Amazon.de
Thema: Gewerbliches verkaufen ohne Gewerbe auf Amazon erlaubt?
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Re: Gewerbliches verkaufen ohne Gewerbe auf Amazon erlaubt?

Bei chinesischen Händlern gelten offenbar andere Maßstäbe.
von hanzo
1. Jun 2018 14:14
Forum: Amazon.de
Thema: Gewerbliches verkaufen ohne Gewerbe auf Amazon erlaubt?
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Re: Gewerbliches verkaufen ohne Gewerbe auf Amazon erlaubt?

Das haben sie jetzt eben auch gemacht.

Da mir der Händler ja bereits mitgeteilt hat, dass er gar kein Gewerbe hat, bin ich schon auf die Rechnung gespannt :lol:
von hanzo
1. Jun 2018 14:07
Forum: Amazon.de
Thema: Gewerbliches verkaufen ohne Gewerbe auf Amazon erlaubt?
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Re: Gewerbliches verkaufen ohne Gewerbe auf Amazon erlaubt?

Nach meiner 3. Mail an Amazon, in der ich (O-Ton) geschrieben habe, dass ich das für Betrug halte und mir nicht vorstellen kann, dass das von Amazon gedeckt wird, hat man sich nun doch erweichen lassen und den Händler angschrieben, dass er doch bitte eine Rechnung ausstellen möge... Ich bin gespannt...
von hanzo
1. Jun 2018 13:39
Forum: Amazon.de
Thema: Gewerbliches verkaufen ohne Gewerbe auf Amazon erlaubt?
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Re: Gewerbliches verkaufen ohne Gewerbe auf Amazon erlaubt?

Es war kein FBA Artikel... Auszug aus der Antwort von Amazon bzgl. Suchfilter: Allerdings, Sie als Amazon Business Kunde können Suchfilter verwenden, um nur Angebote zu erhalten, für die eine Umsatzsteuerrechnung verfügbar ist. Wählen Sie dazu "Business-Rechnung" unter Rechnungsart im Menü links von...
von hanzo
1. Jun 2018 13:20
Forum: Amazon.de
Thema: Gewerbliches verkaufen ohne Gewerbe auf Amazon erlaubt?
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Gewerbliches verkaufen ohne Gewerbe auf Amazon erlaubt?

Hallo, folgender Fall: Ich habe über unseren Amazon-Firmenaccount Ware für ein Firmenauto bestellt. Auf Bitte um eine Rechnungszusendung hat mir der (chinesische) Verkäufer mitgeteilt, dass er keine Rechnung schreiben kann, da er kein Gewerbe hat. Daraufhin habe ich mir sein Verkäuferkonto angesehen...
von hanzo
25. Mai 2018 13:38
Forum: Amazon.de
Thema: Markenregistrierung muss erneuert werden?
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Re: Markenregistrierung muss erneuert werden?

xMerchant hat geschrieben:Allein diesen Monat habe ich 4 Stück dazu bekommen, so dass ich mich jetzt doch dazu aufgerafft habe, die Anmeldung zu machen.
Ich habe so eine Mail nie erhalten.

Jedenfalls ist es doch so, dass wenn ich eine Markenregistrierung habe, nicht noch zusätzlich eine EAN-Befreiung benötige oder?
von hanzo
25. Mai 2018 11:38
Forum: Amazon.de
Thema: Markenregistrierung muss erneuert werden?
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Re: Markenregistrierung muss erneuert werden?

Ich habe jetzt noch einmal mit Amazon telefoniert. Die Markenregistrierung muss doch NICHT zwingend erneuert werden! Lt. dem "aktuellen" Supportmitarbeiter besitze ich zwar noch eine gültige Marke, aber die EAN Befreiung ist abgelaufen. Daher funktioniert es anscheinend nicht. Ich bin allerdings der...
von hanzo
25. Mai 2018 10:49
Forum: Amazon.de
Thema: Markenregistrierung muss erneuert werden?
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Re: Markenregistrierung muss erneuert werden?

Ich werde mir den Thread raussuchen, danke.
von hanzo
25. Mai 2018 10:35
Forum: Amazon.de
Thema: Markenregistrierung muss erneuert werden?
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Markenregistrierung muss erneuert werden?

Hallo, ich habe eine Markenregistrierung auf Amazon und wollte vor ein paar Tagen wieder einmal ein Angebot hochladen. Das hat jedoch nicht funktioniert. Nachdem ich ein paar mal mit dem Support geschrieben habe, kam dann diese Auskunft: Durch die Änderung im Prozess zur Amazon Markenregistrierung i...
von hanzo
22. Mai 2018 21:18
Forum: Amazon.de
Thema: Lieferung bis ...
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Re: Lieferung bis ...

Was wird dir angezeigt wenn du es mit einem Torbrowser kaufen willst? Beim Torbrowser passen die Versandzeiten beim Standardversand fast (1 Werktag unterschied) Bei Google und Mozilla werden selbst nach Cache löschen die längere Zeiten angezeigt. Den Tor Browser habe ich nicht. Bei mir wird aktuell...
von hanzo
15. Mai 2018 16:52
Forum: Amazon.de
Thema: Lieferung bis ...
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Re: Lieferung bis ...

das wird ja immer besser....

"Lieferung Mittwoch, 23. Mai, wenn Sie Premiumversand an der Kasse wählen."
(Lieferung innerhalb Österreichs)

8 Tage Lieferzeit bei 2-Tages-Premiumversand... man müsste ja fast lachen, wenn es nicht geschäftsschädigend wäre. :shit:
von hanzo
14. Mai 2018 12:46
Forum: Amazon.de
Thema: Lieferung bis ...
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Re: Lieferung bis ...

Auf Deutsch: Man soll auf FBA umsteigen. Erklärt aber immer noch nicht, warum in der Bestellung ein früheres Lieferdatum angezeigt wird, als auf der Artikelseite. Ich denke man möchte damit Angebote ohne FBA schwächen und wenn der Kunde es dennoch kauft, muss der Händler es schneller verschicken als...
von hanzo
14. Mai 2018 07:40
Forum: Amazon.de
Thema: Lieferung bis ...
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Re: Lieferung bis ...

welpe hat geschrieben:Was mir noch aufgefallen ist:

Beim Kauf steht: Versand 16-18. Mai.
In der Bestellübersicht beim Verkäufer steht dann folgendes: Lieferung bis Di., 15. Mai 2018 bis Do., 17. Mai 2018

Also muss es ein 1 Tag früher ankommen als der Kunde es eig. erwartet und angezeigt bekommt...
Bei mir das selbe.
von hanzo
13. Mai 2018 08:46
Forum: Amazon.de
Thema: Lieferung bis ...
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Re: Lieferung bis ...

Nur eine Vermutung: Ich könnte mir vorstellen, dass Amazon das automatisch macht, wenn deine Rate an pünkltlich zugestellten Sendugen schlecht ist...?
von hanzo
26. Apr 2018 10:02
Forum: Amazon.de
Thema: Standardversand statt Expressversand auf Artikelseite
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Standardversand statt Expressversand auf Artikelseite

Hallo zusammen, seit kurzem wird bei meinen Angeboten auf der Artikelseite nicht mehr wie bisher die schnellstmögliche Versandart angezeigt (in meinem Fall Express), sondern nur mehr Standardversand. Also in dem Satz: Lieferung 2. - 4. Mai, wenn Sie Standardversand an der Kasse wählen. Ganz vereinze...
von hanzo
19. Apr 2018 11:36
Forum: Amazon.de
Thema: Rate ungültiger Sendungsnummern / österreichische Post
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Re: Rate ungültiger Sendungsnummern / österreichische Post

Sind die Nummern denn tatsächlich trackbar? Falls ja, würde ich dem Kunden in der "Ware wurde versendet"-mail darüer umfassend erläuternd aufklären. Dann kann man erklären warum man einen "anderen Spediteur" ausgewählt hat... und ggf auf welcher Website der Trackingcode nachzuverfolgen ist. Wenn di...
von hanzo
18. Apr 2018 14:00
Forum: Amazon.de
Thema: Rate ungültiger Sendungsnummern / österreichische Post
Antworten: 10
Zugriffe: 3204

Re: Rate ungültiger Sendungsnummern / österreichische Post

Ich möchte das Thema noch einmal aufgreifen. Gibt es hier noch Leute die mit der österreichischen Post verschicken? Von Amazon wurde mir von mehreren Stellen nahe gelegt, nicht mehr mit der öst. Post zu verschicken, da hier kein Live-Tracking unterstützt wird und die Sendungsnummern daher als ungült...
von hanzo
19. Mär 2018 16:19
Forum: Amazon.de
Thema: Was tun wenn ein Gerät den Geist aufgibt?
Antworten: 14
Zugriffe: 993

Re: Was tun wenn ein Gerät den Geist aufgibt?

Danke euch, ich werde einfach abwarten und dann einfach mal versuchen bei Amazon etwas zu erreichen...

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