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- 19. Mär 2024 01:54
- Forum: weitere Marktplätze & Verkaufsplattformen
- Thema: Marktplatz Otto - Retourenquoten
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Re: Marktplatz Otto - Retourenquoten
Otto ist einer unserer Haupt-Absatzkanäle, aber die Retourenquoten sind enorm und deutlich höher als auf anderen Marktplätzen. Rücksendungen werden den Kunden ziemlich einfach gemacht, weshalb die große Rückläuferzahl nicht sonderlich verwundert. Richtig nervig wirds bei Artikeln wo der "autom...
- 19. Mär 2024 01:52
- Forum: weitere Marktplätze & Verkaufsplattformen
- Thema: Amazon Vorteile gegenüber Kaufland?
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Re: Amazon Vorteile gegenüber Kaufland?
Pauschal kann man das leider nicht sagen. Es kommt stark auf den Artikel an. Wir haben auf Amazon Topseller die auf ebay/Kaufland/Otto vor sich dümpeln. Eben, Handelsware können massiv stressen, aber auch laufen, je nachdem wie die Strategie ist. Prinzipiell aber nichts für Anfänger. Dennoch gibt es...
- 19. Mär 2024 01:46
- Forum: weitere Marktplätze & Verkaufsplattformen
- Thema: kaufland Versandleistungsübersicht "verfrühte Lieferungen"
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Re: kaufland Versandleistungsübersicht "verfrühte Lieferungen"
Kann man irgendwo die Sendungen einsehen, die laut Kaufland verfrüht gelaufen sein soll?
- 15. Aug 2023 23:41
- Forum: Small Talk - Allgemeine eCommerce & Händlerthemen
- Thema: Ich bin Sklave von Jeff Bezos
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Re: Ich bin Sklave von Jeff Bezos
Nicht nur von Jeff Bezos...
- 9. Aug 2018 02:29
- Forum: Amazon.de
- Thema: Amazon Rückgaberecht Businesskunden
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- 8. Nov 2015 19:58
- Forum: Amazon.de
- Thema: Amazon Plus Produkt - kennt sich jemand aus?
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Re: Amazon Plus Produkt - kennt sich jemand aus?
Der Hammer dazu ist noch gewesen, daß eine Käuferin 2x den Artikel gekauft hat und Amazon 2x FBA Gebühren in Rechnung gestellt hat.
- 6. Nov 2015 16:59
- Forum: Amazon.de
- Thema: Amazon Plus Produkt - kennt sich jemand aus?
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Re: Amazon Plus Produkt - kennt sich jemand aus?
Hallo! Wir hatten die Tage einen FBA Artikel bei Amazon mit einem Preis von 6,49 EUR bzw. 6,90 EUR gehabt um den "Plus Artikel" zu umgehen. Da ist Amazon kurz und knapp hingegangen und hat den Preis mehrmals einfach auf 3,50 EUR gesenkt. Hatte schon mal jemand die gleiche Erfahrung gemacht...
- 4. Nov 2015 12:01
- Forum: Produktfotografie
- Thema: Schmuckfotografie - Ring aufstellen
- Antworten: 54
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Re: Schmuckfotografie - Ring aufstellen
@Wolkenspiel Hallo zusammen, wir haben mittlerweile auch unsere ersten Bilder und sind total begeistert ..... Beispiel: http://lovebead.de/cressanda/hw/16.0042.jpg ..... Alles in allem ein runde Sache, für das Geld werde ich mir den Stress nicht mehr antun. Grüsse Bettina Frage noch, sind die Bilder...
- 5. Feb 2012 02:33
- Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
- Thema: 15 € Artikel wie versenden???
- Antworten: 14
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Re: 15 € Artikel wie versenden???
Wir versenden seit gut 1,5 Jahre (ca.14-15000 Sendungen) Waren bis zu einem Wert von 30 EUR als Warensendung neutral und gut maschinenlesbar. Verlust (Sendungsverlust/Beschädigung ect.) ist mit einkalkuliert (Versandkosten liegen bei 2,49-2,99 EUR) und die Quote liegt bei ca. 0,1%!!! Ab 30,01 wird v...
- 6. Jan 2012 16:33
- Forum: Recht & Gesetz
- Thema: Prüfschema PDF für Retouren nach Sellerforum WRB
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Re: Prüfschema PDF für Retouren nach Sellerforum WRB
Bevor man ein Präzedenzfall schafft, sollte man sich mit dem Kunden im guten Einigen und zahlen. Mir ist bis heute schleierhaft warum ein Versandunternehmen wie Heine (ich meine das die vor Gericht verloren haben, bezüglich der Hin- und Rückkosten) sich auf einen Rechtsstreit eingelassen hat und die...
- 9. Nov 2011 23:52
- Forum: ebay.de
- Thema: Kunde hat angeblich zu wenig Ware erhalten
- Antworten: 11
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Re: Kunde hat angeblich zu wenig Ware erhalten
Um welchen Betrag geht es hier?
- 1. Dez 2010 02:17
- Forum: Recht & Gesetz
- Thema: Anspruch auf Widerrufsrecht bei 80 Auktionsartikel?
- Antworten: 12
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Re: Anspruch auf Widerrufsrecht bei 80 Auktionsartikel?
@all
Vielen Dank für Eure Beiträge.
Wir lassen das jetzt durch einen Anwalt prüfen, mal sehen was er dazu sagt.
Vielen Dank für Eure Beiträge.
Wir lassen das jetzt durch einen Anwalt prüfen, mal sehen was er dazu sagt.
- 27. Nov 2010 00:15
- Forum: Recht & Gesetz
- Thema: Kunde lässt sich Ware an alte Anschrift senden, nun verlust
- Antworten: 17
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Re: Kunde lässt sich Ware an alte Anschrift senden, nun verl
Locker bleiben ...
Ich lasse mich schon belehren und das ist auch hier nicht das Problem.
Problem für mich ist, dass ich nicht überzeugt bin das der Käufer falsche Angaben machen kann und "ungeschoren" davon kommt.
Nenne mir ein Urteil und ich gebe ruhe.
Ich lasse mich schon belehren und das ist auch hier nicht das Problem.
Problem für mich ist, dass ich nicht überzeugt bin das der Käufer falsche Angaben machen kann und "ungeschoren" davon kommt.
Nenne mir ein Urteil und ich gebe ruhe.
- 26. Nov 2010 23:24
- Forum: Recht & Gesetz
- Thema: Kunde lässt sich Ware an alte Anschrift senden, nun verlust
- Antworten: 17
- Zugriffe: 850
Re: Kunde lässt sich Ware an alte Anschrift senden, nun verl
Ne, den Fehler hast Du gemacht. Dir sollte klar sein, daß Du für die Sendung haftest. Wenn Du also per Warensendung versendest, dann musst Du halt das Risiko einkalkulieren, daß Sendungen verschütt gehen. Egal, ob der Kunde einen Fehler macht. Was machst Du denn, wenn einer bei Dir bestellt, die ri...
- 26. Nov 2010 21:56
- Forum: Recht & Gesetz
- Thema: Kunde lässt sich Ware an alte Anschrift senden, nun verlust
- Antworten: 17
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Re: Kunde lässt sich Ware an alte Anschrift senden, nun verl
wie schon geschrieben, das Versandrisiko liegt komplett bei Dir, egal welche Versandard du nimmst oder auch anbietest. Sende einfach nach an die neuere Adresse und verbuche das Ganze einfach als Verlust auf dem Transportweg. Du kannst Dir selber denken das Dich der Kunde bescheissern will, aber das...
- 26. Nov 2010 21:54
- Forum: Recht & Gesetz
- Thema: Anspruch auf Widerrufsrecht bei 80 Auktionsartikel?
- Antworten: 12
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Re: Anspruch auf Widerrufsrecht bei 80 Auktionsartikel?
Das Gesetz ist da ziemlich deutlich, wer als Privatperson online kauft, bei dem ist das Fernabsatzgesetz anzuwenden. Anders wäre es wenn die Rechnung (der Vertragspartner) zu einem Gewerbebetrieb geht (da sind deine AGB noch zu berücksichtigen). Das Gesetz kennt da kein Höchstgrenzen oder Mengen. D...
- 26. Nov 2010 21:10
- Forum: Recht & Gesetz
- Thema: Kunde lässt sich Ware an alte Anschrift senden, nun verlust
- Antworten: 17
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Re: Kunde lässt sich Ware an alte Anschrift senden, nun verl
sorry für die fehlende Info... Ist eine Warensendung mit der Deutschen Post gewesen. Das mit dem Risiko ist mir bekannt nur in diesem Fall hat uns der Käufer ja nachweislich eine falsche Adresse mitgeteilt und da finde ich die Angelgenheit schon etwas grenzwertig. Zudem müsste man uns ja unterstelle...
- 26. Nov 2010 18:32
- Forum: Recht & Gesetz
- Thema: Kunde lässt sich Ware an alte Anschrift senden, nun verlust
- Antworten: 17
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Kunde lässt sich Ware an alte Anschrift senden, nun verlust
Hallo! Wir habe da einen Fall wo der Käufer sich die Ware versehentlich (kam in einem Telefonat raus) an seine alte Anschrift liefern lassen hat, wo angeblich ein Nachsendeservice drauf läuft. Nun ist es gekommen wie es kommen musste, die Sendung ist angeblich nicht angekommen. Wie sieht nun die Haf...
- 26. Nov 2010 18:23
- Forum: Recht & Gesetz
- Thema: Anspruch auf Widerrufsrecht bei 80 Auktionsartikel?
- Antworten: 12
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Anspruch auf Widerrufsrecht bei 80 Auktionsartikel?
Hallo! Wir haben da eine Kundin die relativ "kurz angebunden" gewesen ist und der zudem die Versandkosten nicht gepasst haben. Die "Gute" hat über Auktionen 80 Artikel ersteigert, mit einem Wert von ca. 700 EUR. Dazu kommt noch das wir sie aus 40 laufende Auktionen entfernen muss...
- 9. Nov 2008 00:21
- Forum: ebay.de
- Thema: Umsatzrückgang in den letzten Wochen - nur Ebay?
- Antworten: 51
- Zugriffe: 9267
Re: Umsatzrückgang in den letzten Wochen - nur Ebay?
Kann bestätigen das es extrem unkontrollierbar geworden ist, Umsatzeinbruch liegt bei ca. 50-70% Aus guter Quelle weiß ich das es so gut wie alle PowerSeller auf ebay in "unserer" Rubrik betrifft. Das geht schon soweit das Teilzeit gefahren wird oder sogar Leute entlassen werden. Letztendl...