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Ebenfalls gestern will mir eine Kundin erzählen, ihre Bestellung sei in die Postfiliale geliefert worden, das Tracking besage eine Abholung, das sei sie aber nicht gewesen, sie habe die Sendung nicht. Habe ihr dann eine Nichtgelangensbestätigung zur Unterschrift geschickt und diese als ggf. "nützli...

@buysellonline: Wie ich schon schrieb, die rechtliche Schiene ist bei ausländischen Kunden schwer zu realisieren, bei deutschen Kunden hingegen - mein Beispiel zeigt es - funzt das umso besser. Die Rücksendung bleibt zu 50% sowieso aus, wenn man den Kunden in Richtung Reklamation lotst und er zunäch...

Derartige Mails sind bei mir eigentlich auch im Einsatz, allerdings funktioniert so ein Geschwurbel nur bei deutschen Lieferadressen. Ebenfalls gestern will mir eine Kundin erzählen, ihre Bestellung sei in die Postfiliale geliefert worden, das Tracking besage eine Abholung, das sei sie aber nicht ge...

Weniger ein Jammer-Post, eher ein von Enttäuschung getriebener. Enttäuscht darüber, wie eiskalt Menschen handeln, wenn sie einen winzigen Vorteil erhaschen können und dabei auch vor Betrug nicht zurückschrecken... Ein englischer Amazon-Kunde bestellt sich Stiefel - EK Pille Palle, irgendwas 26 US$ -...

Tja, offensichtlich fängt das tote Tier nun doch irgendwann an zu stinken... https://www.onlinehaendler-news.de/e-commerce-trends/payment/131646-besiegeln-die-deutschen-banken-das-ende-von-paydirekt?utm_source=Newsletter&utm_medium=Link&utm_campaign=Daily "Paypal-Killer" :lol: :lol: :lol: :lol: :lo...

Es häufen sich Amazon-Emails mit auffällig sinngemäß gleichem Inhalt: Hallo! Es steht zwar "geliefert" aber ich habe das Paket nie erhalten. Wie soll ich weiter vorgehen? Liebe Grüße Wie gewöhnlich keine Begrüßung, keine Grußformel, kein Name. In diesem und in mehreren anderen Fällen aber Zustellung...

Danke vielmals für den Hinweis, alle 16 Sendungen nach England angeblich ohne Gewichtsangabe, deshalb mit 31,5 kg berechnet, obwohl keine 2 kg schwer.

Nach einem sensationellen Wochenende haben wir gestern fast doppelt so viele Pakete wie üblich bereitgestellt. Was fehlt? DHL holt einfach nicht ab. Heute der Fahrer, warum gestern keiner kam: "Full". Hab gerade Emails geschrieben und lasse mir auch Angebote kommen. Wenn die meinen, sie könnten einf...

Was ich eigentlich hier wollte: Die einzige Postfiliale, die mir noch zu Verfügung steht, hat beschlossen, dass es für Pakete keine Bestätigunszettel benötigt (also diese Thermo-Dinger, die einem bescheinigen, dass man das Paket eingeliefert hat). Was ist das für eine Filiale? Das kann eigentlich n...

eluno hat geschrieben: ↑

30. Aug 2019 09:10

A-Z Anträge wurden bei Abstellverträgen bisher immer GEGEN uns entschieden, da keine Unterschrift des Kunden vorlag.

Das ist hier ja vor Google geschützt?

DHL sagte das bei einem unterschriebenen Ablagevertrag die Haftung immer an den Kunden übergeht. Da haben wir bei genau diesen Problemen dem Kunden mitgeteilt dass er den Vertrag auflösen soll. OT: Seien wir ehrlich: Bei DHL geht die Haftung immer auf irgendjemand über, nur nie auf DHL. BTT: Ein Ab...

Was ist denn heute los, ich krieg gerade schon die 1x. Spam, die mit Amazon zu tun hat, aber jede davon mehrfach auf allen Pötten, auch auf der ebay-Adresse...

So, da ich über dieses tolle Produkt gestolpert bin, dachte ich mir das Sellerforum brauch mal wieder ein neuer Thread mit einer Sammlung Dinge die die Welt nicht brauch. wegrenn saufen https://www.amazon.com/PDX-Pet-Design-Licki-Brush/dp/B01M0UXYHE :durchdreh: beiss Darf man bei Besuch aber auch n...

bauti hat geschrieben: ↑

29. Aug 2019 09:58

=> Ja, Rücksendungen werden vom Verkäufer getragen. Das ist im E-Commerce leider so. Wer davon abweicht bewegt sich in einer Grauzone (Fernabsatzvertrag!)

MeinPaköt.

Das kostenlose Rückporte ist mittlerweile bei jedem im Kopf angekommen, nur noch nervig. /-(x) Auch vermehren sich die Kunden, die sogar bei Selbstverschulden ein kostenloses Label fordern. /-(x) Bei uns ist es eher amüsant - Weil die Kunden nicht lesen, gehen sie davon aus, das sie die Rücksendeko...

Am Freitag wirklich sinnvolle und ertragreiche Konversation mit Amazon VKS gehabt. Zur Vollendung meines Anliegens hatte man am Freitagabend noch eine einzige Frage. Diese habe ich heute morgen beantwortet. Es bedankt sich ein anderer Mitarbeiter, der selbst nach angeblicher Lektüre der Konversation...

Sagenhaft. Das weltgrößte Einzelhandelsunternehmen... Weiterhin habe ich herausgefunden, dass der Verkäufer UPCs verwendet, die nicht von GS1 verkauft werden. Werden diese hingegen doch von GS1 verkauft, stellen Sie bitte einen entsprechenden Nachweis zur Validierung der UPCs zur Verfügung. Natürlic...

daytrader hat geschrieben: ↑

22. Aug 2019 09:15

Ja in meiner Nische leider einer der größten GH. Einige Hersteller vertreiben exklusiv über ihn. Daher kann ich nicht mal Tschüss sagen.

Und das scheint er zu wissen.

Express-Sendung mit Zustellung heute, wurde in der Filiale falsch sortiert obwohl darauf hingewiesen, wie die damit verfahren müssen, trotzdem mit normaler Paketpost entsorgt. Die im Startpaketzentrum haben´s gemerkt und an DHL Express übergeben - 24 Stunden nach Einlieferung. Geht sehr unwahrschei...