Die Suche ergab 34 Treffer

von ben_bomber
30. Jul 2018 16:04
Forum: Auktions- & Verkaufsabwicklungen
Thema: Actindo Erfahrungen
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Re: Actindo Erfahrungen

Die Vorbereitung des Downloads von ca. 260.000 Dateien per Web-DAV hat über eine Woche gedauert. Als er dann losgelegt hat, ist der Download nach wenigen MB abgebrochen. Gibt irgend einen Grund, das man die Daten auf dem Server nicht direkt in ein Archiv packt und dann nur eine Datei zum Download h...
von ben_bomber
30. Jul 2018 16:03
Forum: Auktions- & Verkaufsabwicklungen
Thema: Actindo Erfahrungen
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Zugriffe: 111441

Re: Actindo Erfahrungen

Ich hatte Glück, ich habe das alles noch vor der DSGVO abgewickelt. Aber sorry, in Deinem Falle hätte ich einen Anwalt eingeschaltet. Die Begründung ist doch lächerlich. Denen hätte ich Beine gemacht. Ich verstehe prinzipiell nicht, warum die ganzen Actindo User da immer klein bei geben. Angst vor ...
von ben_bomber
20. Jul 2018 11:09
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: DHL Rückführung nach über einem halben Jahr! Geld zurück?
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Re: DHL Rückführung nach über einem halben Jahr! Geld zurück

@ben_bomber War bloß als Hinweis für komplett unbedarfte gedacht dass man hier - in manchen Belangen - Vorteile/Erleichtungen/Unterschiede ggü. einer "normalen" Exportsendung hat, da es halt so ein (seltenes) Zwischending zwischen "normalem" EU-Land und einem Drittland ist. OK, ...
von ben_bomber
18. Jul 2018 17:02
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: DHL Rückführung nach über einem halben Jahr! Geld zurück?
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Re: DHL Rückführung nach über einem halben Jahr! Geld zurück

Danke für die Hinweise mit DHL. Ich warte jetzt mal ab. Kleiner Hinweis am Rande: Französisch Guyana gehört zur EU und auch zum Zollgebiet der EU, lediglich gehört es nicht zum Umsatzsteuergebiet der EU. Von daher weniger ein Sonderfall als ein Versand in ein Nicht-EU-Land. Das ist nicht ganz richti...
von ben_bomber
13. Jul 2018 13:36
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: DHL Rückführung nach über einem halben Jahr! Geld zurück?
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Re: DHL Rückführung nach über einem halben Jahr! Geld zurück

Danke für die Antworten. Es ist alles korrekt von unserer Seite gelaufen. ATLAS Anmeldung, Zollinhaltserklärung, etc... das ist unser Tagesgeschäft und voll automatisiert. Bei der normalen Laufzeit würde ich auch garnicht meckern, aber nach über einem halben Jahr ist es schon sehr dreist.
von ben_bomber
13. Jul 2018 11:45
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: DHL Rückführung nach über einem halben Jahr! Geld zurück?
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DHL Rückführung nach über einem halben Jahr! Geld zurück?

Hallo zusammen, wir alle scheinen ja mit Versanddienstleistern so unsere Problem zu haben. Das hier ist jedoch etwas spezieller und ich hoffe auf Hilfe bzw. Vorschläge wie ich mich verhalten soll: Am 6.10.2017 haben wir 5 Pakete mit jeweils 360 € Warenwert nach Französisch-Guyana versendet. Das Trac...
von ben_bomber
13. Jul 2018 11:13
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: Sinkende Servicequalität bei Reklamationen - Erfahrungen?
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Re: Sinkende Servicequalität bei Reklamationen - Erfahrungen

Ich kann das leider alles bestätigen.... DHL hat sowas von nachgelassen. Unglaublich. Mache deswegen für einen speziellen Fall gleich einen Thread auf.
von ben_bomber
28. Jun 2018 15:44
Forum: Auktions- & Verkaufsabwicklungen
Thema: Actindo Erfahrungen
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Zugriffe: 111441

Re: Actindo Erfahrungen

Hey... Actindo ist ein großer Misthaufen. Die CD wirst Du nicht bekommen. Dürfen sie angeblich wegen der DSGVO nicht mehr machen. Ich hatte drei Jahre einen Archiv-Account für stolze 160 € laufen, damit ich noch mal was nachschauen kann. Jetzt wollte ich auch die CD haben, damit ich endlich kündigen...
von ben_bomber
21. Dez 2017 22:48
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: Nachforschung DHL - nichts bewegt sich mehr
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Re: Nachforschung DHL - nichts bewegt sich mehr

Wir haben bestimmt 150 offene Tickets. Sonst ist es prozentual deutlich weniger.

bocksbox hat geschrieben:Von wie vielen Problemen auf 4000 Pakete je Woche redet man denn da?
von ben_bomber
21. Dez 2017 22:47
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: Nachforschung DHL - nichts bewegt sich mehr
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Re: Nachforschung DHL - nichts bewegt sich mehr

Ehrengast hat geschrieben:
ben_bomber hat geschrieben:Volumen momentan ca. 4000 Pakete / Woche.
ben_bomber in Thread DHL hat geschrieben:Sendungsvolumen ca. 1000 Bestellungen / Tag.
Ahh..., 4-Tage-Woche.
Finde ich gut...
Schön wäre es. Wir schieben inzwischen deutlich mehr als gewünscht über UPS. Ist halt leider auch deutlich teurer...
von ben_bomber
18. Dez 2017 17:48
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: Nachforschung DHL - nichts bewegt sich mehr
Antworten: 17
Zugriffe: 5437

Nachforschung DHL - nichts bewegt sich mehr

Hallo zusammen, mit DHL läuft dieses Jahresendgeschäft mal wieder alles andere als rund... dieses Jahr funktioniert die Abholung, aber die Zustellung ist eine Katastrophe. Wir haben ohne Ende offene Tickets, weil das Tracking einfach stehen bleibt. Pakete werden geöffnet und Ware entnommen, ... wirk...
von ben_bomber
18. Dez 2017 17:32
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: DHL
Antworten: 11
Zugriffe: 3245

Re: DHL

Absolute Katastrophe. Kundenservice Rüdersdorf hat n.m.M. die Arbeit schon eingestellt. Nichts wird mehr bearbeitet und wir haben zig Sendungen, die irgendwo festhängen und das Tracking bewegt sich nicht mehr... Sendungen nach England kommen fast garnicht mehr an, seitdem die auf UK Mail (vorher Par...
von ben_bomber
19. Aug 2016 11:05
Forum: Amazon.de
Thema: Falsche Rechnungsadressen bei Amazon
Antworten: 32
Zugriffe: 11270

Re: Falsche Rechnungsadressen bei Amazon

McMillion hat geschrieben:Hast ne PM.
Wir haben das gleiche Problem. Versuchen wir die Rechnungsadresse abzurufen kommt "Amazon does not supply the complete billing Buyer information". Kannst Du mir auch eine PN mit Deiner Fallnummer schicken? Danke!
von ben_bomber
9. Mai 2016 12:36
Forum: Recht & Gesetz
Thema: Schwerwiegende AGB Änderung wegen Sofortzahlungsarten!?
Antworten: 7
Zugriffe: 507

Schwerwiegende AGB Änderung wegen Sofortzahlungsarten!?

Hallo zusammen, habe gerade eine E-Mail vom Händlerbund reinbekommen. Da schreiben die, alle Shops die "Sofortzahlunsgarten" anbieten (Papal, Amazon, Sofortüberweisung, ...), müssten die AGBs dahingehend ändern, dass der Vertrag jetzt wieder verbindlich bei Bestellung zustande kommt. D.h. ...
von ben_bomber
13. Jul 2015 15:08
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: Expresssendungen mit Intraship oder MyDHL
Antworten: 3
Zugriffe: 2323

Re: Expresssendungen mit Intraship oder MyDHL

Habe das gleiche Problem. Verschicken sehr viel mit DHL und vor kurzem mit dem Wechsel der Wawi auf Easylog umgestellt. Express haben wir immer mit UPS gemacht und nur Samstags-Express mit DHL (weil UPS nicht kann). Jetzt weigert sich DHL-Express uns für Easylog freizuschalten, obwohl DHL-Normal uns...
von ben_bomber
30. Dez 2014 13:23
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: DHL Abholung/Versand zur Weihnachtszeit: KATASTROPHE PUR!
Antworten: 39
Zugriffe: 4337

Re: DHL Abholung/Versand zur Weihnachtszeit: KATASTROPHE PUR

Erstmal danke für die rege Diskussion, die sich aus meinem Leid entwickelt hat. In den letzten Tagen hat es sich mit der Abholung endlich eingependelt, aber ich frage mich, warum das nicht auch vorher geht. Wir haben zum Ende dann eh fast alle Pakete auf UPS umgestellt, weil die Laufzeit bei DHL so ...
von ben_bomber
17. Dez 2014 16:57
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: DHL Abholung/Versand zur Weihnachtszeit: KATASTROPHE PUR!
Antworten: 39
Zugriffe: 4337

Re: DHL Abholung/Versand zur Weihnachtszeit: KATASTROPHE PUR

Dein Betreuer scheint halt etwas unfähig zu sein. Er müsste sofort den Sub wechseln, das ist bei uns in der Anfangszeit nach ein paar Wochen passiert, als wir unzufrieden waren. Dass DHL Geld sparen will und Dir deshalb aus Boshaftigkeit nur alle 2 Tage jemanden schickt, ist doch absoluter Unfug. F...
von ben_bomber
17. Dez 2014 16:55
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: DHL Abholung/Versand zur Weihnachtszeit: KATASTROPHE PUR!
Antworten: 39
Zugriffe: 4337

Re: DHL Abholung/Versand zur Weihnachtszeit: KATASTROPHE PUR

Lieber guter Weihnachtsmann, bitte mach, dass DHL bei mir auch so viele Pakete abholen kommt. Ich verspreche auch nie wieder im Leben zu arbeiten... :xmas: a) Kommt er ja nicht... b) Mo' money, mo' problems... manchmal wünsche ich mir die Zeit zurück, wo wir aus dem Büro 30 Paket am Tag verschickt ...
von ben_bomber
17. Dez 2014 16:29
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: DHL Abholung/Versand zur Weihnachtszeit: KATASTROPHE PUR!
Antworten: 39
Zugriffe: 4337

Re: DHL Abholung/Versand zur Weihnachtszeit: KATASTROPHE PUR

Bei diesem täglichen Paketaufkommen hast Du doch bestimmt einen Geschäftskundenbetreuer. Warum fragst Du den nicht? Der ist dafür zuständig und kauft die Dienstleistung (=Abholung) bei jemandem ein. Er ist dafür zuständig, diese Sache zu reklamieren und dafür zu sorgen, dass Dich täglich ein geeign...
von ben_bomber
17. Dez 2014 15:35
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: DHL Abholung/Versand zur Weihnachtszeit: KATASTROPHE PUR!
Antworten: 39
Zugriffe: 4337

Re: DHL Abholung/Versand zur Weihnachtszeit: KATASTROPHE PUR

Das sagen wir dem, aber dann lacht der nur. Ich drücke ja auch den Zustellfahrzeugen alles in die Hand, was die mitnehmen können. Aber das ist nur ein Tropfen auf den heißen Stein.

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