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von Falloutboy
Gestern 13:33
Forum: Spielwiese - Offtopic
Thema: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠
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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠

Eine Kundin weigerte sich recht unverschämt, ein Paket aus der Packstation abzuholen und verlangte dafür zu sorgen, dass es Ihr nach Hause gebracht wird. Hatte ich gerade mit einem Kunden aus Österreich. Paket bestand aus 2 separaten Amazon-Bestellungen die ich einfach zusammengelegt habe. Für eine...
von Falloutboy
20. Mär 2024 09:25
Forum: Amazon.de
Thema: Mehrere Kartons mit FBA-Ware zu amazon verschwunden!
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Re: Mehrere Kartons mit FBA-Ware zu amazon verschwunden!

Elbseller hat geschrieben: 20. Mär 2024 01:22 Die Ware wird früher oder später wieder auftauchen.
Das muss nicht der Fall sein. Amazon hat mehrfach Pakete von uns verloren und JEGLICHE Verantwortung dafür abgelehnt. Wir haben uns Monate damit beschäftigt, aber es hat alles nichts gebracht. Wir machen seit dem kein FBA mehr...
von Falloutboy
13. Dez 2023 08:20
Forum: Spielwiese - Offtopic
Thema: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠
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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠

Wir (vielmehr ich) hatten die geniale Idee unseren Kunden (B2B) Werkzeuge auf Leihbasis zur Verfügung zu stellen. Diese selten gebrauchten Werkzeuge sind eigentlich problemlos und wir hätten dem Kunden nur Hin- und Rückversand in Rechnung gestellt. Der erste Kunde bei dem wir das testen wollten, hät...
von Falloutboy
28. Aug 2023 12:42
Forum: Amazon.de
Thema: 600 Produkte bei FBA Anlieferung verschwunden
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Re: 600 Produkte bei FBA Anlieferung verschwunden

Batty hat geschrieben: 28. Aug 2023 08:34 Mir ist jedoch kein Fall bekannt, bei dem die Ware am Ende wirklich weg war.
Bei uns sind letztes Jahr 2xmal Sendung verloren gegangen und nie wieder aufgetaucht.
von Falloutboy
24. Aug 2023 12:37
Forum: Spielwiese - Offtopic
Thema: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠
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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠

Amazon meldet sich das sie bald Ware von mir vernichten, weil der Artikel sich seit 365 Tagen nicht mehr bewegt hat. Ich habe diesen Artikel aber schon ewig nicht mehr an Amazon geschickt. (Unter anderem weil Sie die Ware mehrfach verloren haben) Stellt sich raus, das es irgendwo im System eine offe...
von Falloutboy
22. Aug 2023 11:05
Forum: Spielwiese - Offtopic
Thema: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠
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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠

Die Einheiten wurde bei Amazon angeliefert. Die Nachweise habe ich. Das heisst nichts. Solche Nachweis werden einfach ignoriert. Amazon hat letztes Jahr 2xFBA-Ware von uns verloren. Der Nachweis über die Zustellung bei Amazon wurde nie beachtet und wir haben das Geld abschreiben können. Ich wünsche...
von Falloutboy
21. Okt 2022 09:02
Forum: Small Talk - Allgemeine eCommerce & Händlerthemen
Thema: Großhändler oft teurer als Amazon
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Re: Großhändler oft teurer als Amazon

1. Habt ihr auch häufig das Problem, dass die Großhändler Preise verlangen, die irgendwie keinen Sinn ergeben? Großhändler sind durchaus in der Lage "gute Preise" zu machen. Wer allerdings schon super Preise erwartet, wenn er nur eine VE kauft irrt sich. Erfahrene Händler kaufen von diese...
von Falloutboy
17. Okt 2022 20:43
Forum: Amazon.de
Thema: Amazon verliert FBA-Bestand - Eigentumsnachweis??
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Re: Amazon verliert FBA-Bestand - Eigentumsnachweis??

Update zu unseren Problemstellungen: Amazon hat anerkannt, das die letzte der 3 Sendung wohl von Amazon verloren wurde. Ich soll jetzt eine " Gutschrift, entweder in Form von Bargeld oder von Ersatzartikeln mit derselben FNSKU" bekommen. Bin mal gespannt wann und wie das passiert. Was ich ...
von Falloutboy
14. Okt 2022 09:29
Forum: Amazon.de
Thema: Amazon verliert FBA-Bestand - Eigentumsnachweis??
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Re: Amazon verliert FBA-Bestand - Eigentumsnachweis??

Roemer hat geschrieben: 13. Okt 2022 09:37 Bist Du masochistisch veranlagt ? :konfuzius:
Ja, scheinbar ein wenig. :-}
Muss aber dazu sagen, das es Artikel sind, die sich eigentlich nur per FBA verkaufen.
Die würden im Lager sonst nur Staub ansetzen.
von Falloutboy
12. Okt 2022 10:29
Forum: Amazon.de
Thema: Amazon verliert FBA-Bestand - Eigentumsnachweis??
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Re: Amazon verliert FBA-Bestand - Eigentumsnachweis??

´ Der einzige "Fehler" unsererseits ist, dass wir jeweils 21 Stück (einzeln verpackt und etikettiert natürlich) mit zwei Gummis fixiert haben, damit sie beim Transport nicht wild durcheinander fliegen. Das haben wir auch gemacht. 5 Packungen mit Gummiband fixiert. Hat bisher aber auch kei...
von Falloutboy
10. Okt 2022 15:18
Forum: Amazon.de
Thema: Amazon verliert FBA-Bestand - Eigentumsnachweis??
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Re: Amazon verliert FBA-Bestand - Eigentumsnachweis??

Aktueller Stand: Amazon hat nun die dritte aufeinanderfolgende Sendung verloren. In diesem Paket dieses mal 2 unterschiedliche Artikel die beide komplett verschwunden sind. Nachforschungsantrag bei Amazon läuft noch. Was merkwürdig ist, das diesesmal kein einziger Eintrag in den "Lagerbestandse...
von Falloutboy
30. Sep 2022 12:09
Forum: Amazon.de
Thema: Amazon verliert FBA-Bestand - Eigentumsnachweis??
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Re: Amazon verliert FBA-Bestand - Eigentumsnachweis??

MrChad hat geschrieben: 30. Sep 2022 12:06 Der TE schrieb aber von 50 Einheiten einer einzigen SKU, die im Rahmen einer Umlagerung komplett verschwunden sind. Sowas kann man noch ganz gut dokumentieren.
Es waren 40 nicht 50 Einheiten (Tippfehler). Alle dazu relevanten Bewegungen habe ich oben als Screenshot angehängt.
von Falloutboy
30. Sep 2022 11:28
Forum: Amazon.de
Thema: Amazon verliert FBA-Bestand - Eigentumsnachweis??
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Re: Amazon verliert FBA-Bestand - Eigentumsnachweis??

Ihr müsst (1) präzise herausfinden, bei welchem Vorgang die Ware verschwunden ist. Wie das geht, hat euch xMerchant schon am 7. Sept. erzählt. Der Verkäufer-NICHT-Service macht das nicht. Ihr müsst das selbst tun. Mit "Ware ist weg" kommt man nirgendwo hin. Ich tue mich da etwas schwer, d...
von Falloutboy
29. Sep 2022 20:18
Forum: Amazon.de
Thema: Amazon verliert FBA-Bestand - Eigentumsnachweis??
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Re: Amazon verliert FBA-Bestand - Eigentumsnachweis??

Sind deine Einheiten zwischenzeitlich wieder aufgetaucht oder hat Amazon den Schaden erstattet? Leider nein. Amazon hat sich mit unterschiedlichen Begründungen geweigert jeglichen entstandenen Schaden anzuerkennen. Meine Beweise wurden einfach ignoriert. Werde mich wohl an einen Anwalt wenden müssen.
von Falloutboy
16. Sep 2022 12:55
Forum: Amazon.de
Thema: Amazon verliert FBA-Bestand - Eigentumsnachweis??
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Re: Amazon verliert FBA-Bestand - Eigentumsnachweis??

Kleines Update: Amazon hat es in der Zwischenzeit geschafft eine zweite/indentische Lieferung auch zu verlieren. Nahezu identischen Vorgehen seitens Amazon. Ware wird am DTM2 zugestellt, eingecheckt und empfangen mit dem Ziel BRE4. Dann 2 Wochen lang garnichts. Man lehnt jegliche Verantwortung ab un...
von Falloutboy
7. Sep 2022 11:56
Forum: Amazon.de
Thema: Amazon verliert FBA-Bestand - Eigentumsnachweis??
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Re: Amazon verliert FBA-Bestand - Eigentumsnachweis??

Was auch merkwürdig ist, das bei beiden Paketen ein Transport zwischen Logistikzentren aufgeführt ist. einmal BRE4 (Achim, Niedersachsen) und einmal PAD1 (Oelde, Nordrhein-Westfalen). Mit Verlaub ... Du musst präziser formulieren. Zuerst heißt, es die Pakete seien leer gewesen, jetzt beschreibst du...
von Falloutboy
7. Sep 2022 10:54
Forum: Amazon.de
Thema: Amazon verliert FBA-Bestand - Eigentumsnachweis??
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Re: Amazon verliert FBA-Bestand - Eigentumsnachweis??

Habe allerdings gerade im Zusammenhang mit FBA-Anlieferungen schon mehrfach davon gelesen, dass leere Pakete bei Amazon angeliefert wurden. Vermutlich haben sich entsprechend organisierte Banden bei den Paketdiensten oder Speditionen eingenistet. Dann könnte Amazon diese Info ja einfach an mich wei...
von Falloutboy
7. Sep 2022 09:20
Forum: Amazon.de
Thema: Amazon verliert FBA-Bestand - Eigentumsnachweis??
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Re: Amazon verliert FBA-Bestand - Eigentumsnachweis??

Aktueller Stand: Ich habe mehrfach nachforschen lassen, aber Amazon behauptetet weiterhin keinerlei Ware erhalten zu haben. Eine Gutschrift gibt es natürlich auch nicht. Hinweise auf den DHL-Sendungsverlauf oder die Amazon eigenen Angaben das Paket erhalten zu haben, werden IMMER ignoriert. Nach jet...
von Falloutboy
30. Aug 2022 11:14
Forum: Amazon.de
Thema: Amazon verliert FBA-Bestand - Eigentumsnachweis??
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Re: Amazon verliert FBA-Bestand - Eigentumsnachweis??

Habe ich mal versucht, beim Abschicken kommt aber nur eine Fehlermeldung: " Status/Aktion nicht bereitgestellt Bitte wählen Sie in der Spalte "Status/Aktion erforderlich" für jedes Produkt eine Option, um die Anfrage absenden zu können." Ich kann aber keine Option für das Produkt...
von Falloutboy
30. Aug 2022 10:34
Forum: Amazon.de
Thema: Amazon verliert FBA-Bestand - Eigentumsnachweis??
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Re: Amazon verliert FBA-Bestand - Eigentumsnachweis??

Nein, DTM2 in Dortmund.
Die haben die vorherige Sendung auch noch nicht bearbeitet.
Ist aber auch erst rund 5 Wochen bei denen...

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