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von Petra.
18. Jan 2019 12:05
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international
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Re: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international

Das Päckchen mit Tracking/50 € Haftung gibt es m. W. nur als Online-Produkt, nicht in der Filiale. Da gibt es innerhalb der EU nur das Päckchen zu 9,00 Euro ohne Haftung/Tracking. Da das Empfänger-Land aber mit eingegeben werden muss bei der Annahme von Paketen/Päckchen und die Berechnung in Zora au...
von Petra.
18. Jan 2019 11:00
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international
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Re: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international

Schau Dir mal Logoix an - dahin sende ich meine Waren nach Österreich per DHL-Paket und die senden mit österr. Post weiter...
von Petra.
18. Jan 2019 10:55
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international
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Re: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international

Ich denke, die Defizite in den Filialen sind auch bei der Post aufgefallen... Die neue Infozeitung weist nochmal ausdrücklich darauf hin, dass der Versand von Waren in int. Briefen lt. den AGB ausgeschlossen ist, dass Privatkunden auf Päckchen oder Pakete zurückgreifen müssen und sich Geschäftskunde...
von Petra.
18. Jan 2019 10:44
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international
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Re: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international

Interessant fand ich auch die Aussage, dass sie den Namen der Empfänger selber nicht mehr auf die Belege schreiben dürfen, da gab es wohl eine Mitteilung "von oben" aufgrund rechtlicher Bedenken. Also in der Zeit von April bis jetzt kann ich mich an so eine Mitteilung nicht erinnern... Ich schreibe...
von Petra.
17. Jan 2019 20:59
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international
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Re: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international

Ich habe übrigens gerade mein erstes Warenpost-Label über die Postseite erstellt. Ausgewählt habe ich PDF A4 und in der PDF-Datei habe ich zum Drucken dann eingestellt A5, quer und "Tatsächliche Größe" - so passt es (mit CN22) genau auf die DHL-Laser-Etiketten 910-300-700.
von Petra.
10. Jan 2019 21:55
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international
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Re: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international

Wir fragen am Postschalter jeden Kunden, der einen Auslandbrief aufgeben möchte, der nicht nach reinen Dokumenten ausschaut, ob da Waren drin sind - bejaht der Kunde dies, nehmen wir die Sendung nicht als Brief an, sondern bieten entsprechend Päckchen oder Paket an, wie wir es von der Post mitgeteil...
von Petra.
10. Jan 2019 10:00
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking
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Re: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking

ich hatte gestern einen am Telefon Hotline, der sagte, dass es sein kann das kleinere Filialen gar nicht für die Warenpost freigeschaltet sind. Kann das sein? Wenn es sich um einen reinen DHL Paketshop handelt, dann vielleicht ja - aber ich glaube, die nehmen gar keine Briefsendungen an. Jede norma...
von Petra.
10. Jan 2019 02:10
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international
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Re: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international

Es kommen kaum Kunden zu mir mit fertig belabelten Einschreibe-Sendungen - die meisten Sendungscodes verkaufe ich direkt. Daher habe ich mir da eigentlich noch nie Gedanken gemacht, ob es da weniger oder nichts gibt - ich erfrage das aber mal im Post-Forum. ;-) Und Briefmarken-Rollen sind normalerwe...
von Petra.
10. Jan 2019 01:43
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking
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Re: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking

Also ich hab eine Warensendung international tracked gekauft und gelabelt. Der Typ am Schalter sagte er kann es nicht scannen. Vor dem Barcode und über dem Barcode stand der Buchstabe L? Untracked ist mit dem Buchstaben W versehen und wird nicht gebucht, sondern nur angenommen, Tracked ist mit dem ...
von Petra.
10. Jan 2019 01:10
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international
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Re: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international

Ich verstehe das nicht! Ich habe noch nie Kunden weg geschickt, egal wie viele und wie große Sendungen abgegeben werden (und ich hab auch nicht den allergrößten Laden) und würde auch nie Kunden ablehnen, dafür bin ich doch eine Postfiliale! Wenn es zuviel wird, beantrage ich eine Sonderabholung. Abe...
von Petra.
9. Jan 2019 19:35
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international
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Re: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international

so, gerade mal in Zora reingeguckt... ;-) Also bei 1153 (Listeneinliefrung) steht nichts von national oder international, das würde ich also für WPI Kilotarif mit Zusatzleistung nehmen. ;-) Ich kanns mir nur leider nicht näher angucken, weil ich, um weiter zu kommen, erst die beiden "von" und "bis" ...
von Petra.
8. Jan 2019 21:48
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international
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Re: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international

Nachdem ich nichts anderes gefunden habe außer der 1153 für Listeneinlieferungen, könnte ich mir auch vorstellen, dass es für national und international gelten könnte - ich ruf´s mal auf, wie es dort genau heißt. Vielleicht ist ja lediglich die Bezeichnung im PP nicht angepasst. In Zora direkt kann ...
von Petra.
8. Jan 2019 21:01
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international
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Re: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international

Lt. Partnerportal wird Warenpost International zum Kilotarif über 1164/CHARAM gebucht. Das ist die selbe VGA, mit der man auch z. B. Dialogpost bucht. Ich frage mich nur, wo/wie da mit Tracked oder Einschreiben... Wenn ich im Laden mal dran denke, guck ich mal in die 1153 rein, die brauchen wir in d...
von Petra.
8. Jan 2019 20:06
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Thema: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international
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Re: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international

WPI mit Tracked oder Einschreiben werden behandelt wie jedes andere Auslands-Einschreiben und kommen nach dem Verbuchen und Zettel dem Kd. aushändigen auch in die Express-Kiste. WPI ohne Zusatzleistung werden normal über E+1 Behälter abgeleitet (Kiste Groß-/Maxibriefe). Die Tracked-Quittung sieht au...
von Petra.
8. Jan 2019 19:17
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international
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Re: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international

Die Dame soll bitte in die Infozeitung vom 20.12.18 im Partnerportal gucken (Meine Filiale - rechte Spalte Infothek - 3. Punkt von oben: Infozeitung, dort das Jahr 2018 auswählen und dann die Infozeitung vom 20.12.18 öffnen, ab Seite 13), alternativ soll sie im Partner-Porten oben rechts als Suchbeg...
von Petra.
7. Jan 2019 10:23
Forum: Small Talk - Allgemeine eCommerce & Händlerthemen
Thema: Transportschäden melden - Formulierung
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Re: Transportschäden melden - Formulierung

Keine Ahnung, ob der Versand mit DHL war und ob Du den Schaden bei denen weiter reklamieren möchtest... Aber bei DHL muss man einen Transportschaden wohl innerhalb von 7 Werktagen melden - da ist es natürlich doof, wenn der Kunde das erst 2 Wochen später mitteilt (wobei es vermutlich ja eh darauf hi...
von Petra.
6. Jan 2019 16:02
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international
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Re: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international

Kurze Zwischenfrage: Gibt es nur den Kilotarif mit der Mindestmenge von 500 Sendungen oder auch noch einen anderen anwählbaren? Ich raffs gerade nicht. mindestens 500 im Quartal s. Seite 41: https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=2ahUKEwjcp7eitdnfAhUuMewKHc9RA2EQFjAAegQ...
von Petra.
4. Jan 2019 00:56
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international
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Re: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international

Der meinte dann, in der Filiale können die sie nicht scannen, vermutlich würden die nur für interne Zwecke im Briefzentrum gescannt, worüber er in der Regel aber gar keine Infos bekäme. Untracked Warenpost-Sendungen (W) können in der Tat nicht gescannt werden, sondern kommen einfach nur in die Groß...
von Petra.
2. Jan 2019 00:57
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: 32 Länder DHL Europaket
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Re: 32 Länder DHL Europaket

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