oh, ich dachte das diese Leitcodier-Sache kostenpflichtig ist. Danke! Du nutzt dann wahrscheinlich Workflow 1 aus der Doku?! Wie geht ihr mit einer fehlerhaften Adresse vor? Korrigiert ihr die nach Ermessen, oder kommuniziert ihr mit dem Kunden? Die Amazon-Kunden die ich mit einem Adressfehler ansc...

Wir prüfen mit einem Workflow ob alle Aufträge leitcodierbar sind und halten diese ansonsten für eine manuelle Prüfung zurück.
Gibt von JTL dazu sogar eine Anleitung: https://guide.jtl-software.com/jtl-wawi ... codierung/

Ich lese hier immer "Verhandeln mit DHL"... "Verhandelt" ihr wirklich mit DHL wenn neue Preise kommen? Ich verhandle mit DHL genau so wie mit normalen Lieferanten. Neue Preise -> Gegenangebot -> Einigung irgendwo in der Mitte Die Preise die kommen sind - zumindest ab einer gewis...

5 Stück hin gesendet und 372 wurden - angeblich sogar bei der Kontrolle - gezählt.

Neuer Rekord?
Neues Produkt, korrekt gelabelt, war noch nie bei Amazon und kommt in keiner anderen Lieferung vor...

Bei uns auch ziemlich wenig aktuell.
FBA läuft ähnlich wie vorher, FBM relativ schleppend.

Amazon hatte aber auch bei dem Schneechaos die Lieferzeiten hochgesetzt.
SFP war teilweise bei 5-7 Werktagen trotz Bearbeitungszeit 0 Tage.

Das kann ich so bestätigen. Sobald man den Kunden das Video zur Verfügung stellt finden sich viele Artikel auf einmal doch wieder. Meine Top 3 sind: -Frau / Kind / Hund hat den Artikel schon aus dem Paket genommen -Artikel lag zwischen dem Polstermaterial "versteckt" - gerade bei durchsich...

Wir haben seit einiger Zeit auch alle Packtische + Wareneingangsbereiche Kameraüberwacht.
Kein Paket und keine Anlieferung wird in einem anderen Bereich gepackt bzw. geöffnet.

Bei den Zebra Druckern einfach den Original Treiber gegen den kostenlosen Seagull Treiber tauschen und schon die meisten Probleme gelöst.

Das kann tatsächlich sein. Unser eBay ADs Berater ruft auch immer mit einer Handynummer (glaube 0162..) an.

Bei uns aktuell spürbarer Rückgang auf allen Kanälen. Wir haben auch eigentlich kein richtiges Saison Sortiment, sondern Dinge die durchgehend benötigt werden.

Bei uns auch seit Wochen massiver Einbruch bei Kaufland. Alle anderen Plattformen sind stabil oder steigend.

Wir haben das bei einem kleinen Account auch mal gemacht. Es gab zwar 1-2 Tipps, aber größtenteils war das eine Werbeveranstaltung für Anzeigen & vor allem Anzeigen Erweitert. In jedem Gespräch mindestens 2-3x der Hinweis auf Anzeigen Erweitert und das tolle kostenfreie betreuen der Anzeigen dur...

Ich sehe das ähnlich. Klar ist das Vorgehen nicht 100% korrekt, aber wenn sonst alles korrekt läuft wird das sicher kein Weltuntergang sein. Wir hatten auch schon mehrere Prüfungen und gerade am Anfang sicherlich mehr falsch gemacht. Wie Tony schon meinte sind wir als Onlinehändler sowieso überdurch...

Gerade wegen dem Wort "Betrüger" finde ich den Fall eigentlich relativ klar.
Ein Betrüger ist man in Deutschland erst nach Verurteilung, vorher ist das Ganze Verleumdung und damit sogar strafbar.

Ich weiß nicht welches Sortiment ihr habt, aber wir warten grundsätzlich immer bis bezahlt ist oder Otto storniert. Gerade wenn du an dem Tag stornierts, an dem der Kunde überwiesen hat, gibt das nur unnötigen Aufwand. Kommt aber vermutlich aufs Sortiment an, bei sehr hochpreisigen Artikeln oder Ein...

Wie muss ich das verstehen? Wenn ein ungerechtfertigten A-Z Antrag gegen dich entschieden wird (z.B. weil der Kunde die Ware nicht zurückgesendet hat o.ä.) und du diesen bei Mediafinanz einreichst, dann werden diese Fälle öfter mal mit der Begründung "leider muss ich Ihnen mitteilen, dass wir ...

Wir haben mit Mediafinanz gute Erfahrungen gemacht. Erfolgsquote mit entsprechenden Belegen würde ich auf locker 80%+ schätzen. Wenn der Kunde über die normalen Inkassowege (Brief, Telefon oder Ratenzahlung) bezahlt, dann ist das Ganze rein erfolgsbasiert. Wenn ein Mahnbescheid o.ä. notwendig wird, ...

Hier kam noch nichts.
War DHL persönlich da oder wie wurde dir das mitgeteilt?

Ich würde nach einer gebrauchten, halbautomatischen Maschine suchen bei der Menge. Die gibt es bei Kleinanzeigen schon für'n kleinen Hunderter. DHL hat eigentlich nur ein Problem mit zu lockeren Bändern und durch Bänder zerdrückte Kartons. Bei entsprechender Kartonqualität und festen Bändern hatten ...