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von nero_ks
6. Jun 2019 11:51
Forum: Recht & Gesetz
Thema: Kunde schickt unangekündigt gebrauchtes Produkt zurück und meldet sich dann nicht
Antworten: 11
Zugriffe: 1355

Kunde schickt unangekündigt gebrauchtes Produkt zurück und meldet sich dann nicht

Hallo Leute, vor 2 Monaten bekam ich, unangekündigt, ein gebrauchtes Produkt zurück. Nur am Absender erkannte ich um welchen Kunden es sich handelte. Es lag kein Schreiben dabei und der Kunde hatte die Rücksendung vorher auch nicht angekündigt. Es gab keinerlei E-Mail-Verkehr etc.. Die Widerrufsfris...
von nero_ks
6. Mär 2019 14:34
Forum: ebay.de
Thema: Gebührenänderungen bei eBay.de ab April 2019
Antworten: 50
Zugriffe: 15753

Re: Gebührenänderungen bei eBay.de ab April 2019

Jeden Monat. Alle zusätzliche Gebühren werden monatlich abgerechnet. Nicht vergessen: Monatlich ist sobald der Artikel neu startet bei 30 Tagen. Also wenn du 5 Tage vor Ende 1,50 Euro zahlst dann zahlst du 5 Tage später wieder 1,50 Euro da der Artikel wieder neustartet. Danke für die Antwort. Das i...
von nero_ks
6. Mär 2019 14:31
Forum: Amazon.de
Thema: Prime by Merchant: Aktuell ist der Service "Versandentgelt kaufen" nicht verfügbar.
Antworten: 4
Zugriffe: 2404

Re: Prime by Merchant: Aktuell ist der Service "Versandentgelt kaufen" nicht verfügbar.

Hab eben mit Amazon telefoniert. Es ist ein Bug. Es wurde die Ansicht geändert und dadurch kommt es zu diesem Fehler. Man muss die alte Ansicht aktivieren dann geht es wieder.
von nero_ks
6. Mär 2019 13:10
Forum: Amazon.de
Thema: Prime by Merchant: Aktuell ist der Service "Versandentgelt kaufen" nicht verfügbar.
Antworten: 4
Zugriffe: 2404

Prime by Merchant: Aktuell ist der Service "Versandentgelt kaufen" nicht verfügbar.

Noch Jemand das Problem? Ich kann seit heute keine DPD Prio Labels auf Amazon kaufen da immer die Fehlermeldung "Aktuell ist der Service "Versandentgelt kaufen" nicht verfügbar. " kommt. DPD kommt in spätestens zwei Stunden (-S
von nero_ks
6. Mär 2019 12:06
Forum: ebay.de
Thema: Gebührenänderungen bei eBay.de ab April 2019
Antworten: 50
Zugriffe: 15753

Re: Gebührenänderungen bei eBay.de ab April 2019

Mal eine Verständnis frage zum Untertitel. Fallen die € 1,10 bzw. zukünftig € 1,50 eigentlich nur einmalig beim Erstellen des Angebots an oder werden diese monatlich bzw. bei jeder 30-tägigen Verlängerung des Angebots erneut berechnet?
von nero_ks
21. Dez 2018 09:13
Forum: Amazon.de
Thema: Amazon Prime durch Verkäufer - Reaktivierung des Prime durch Verkäufer Logos am 24. Dezember 13:00Uhr
Antworten: 17
Zugriffe: 4151

Re: Amazon Prime durch Verkäufer - Reaktivierung des Prime durch Verkäufer Logos am 24. Dezember 13:00Uhr

Meine Mail war noch besser: applaus Guten Tag, wahrscheinlich haben Sie heute eine Mail von uns erhalten, dass Ihnen die Prime durch Verkäufer Berechtigung entzogen wurde und Sie dazu einen Maßnahmenplan einreichen sollen. Wir möchten uns an dieser Stelle bei Ihnen entschuldigen, da es sich bei dies...
von nero_ks
13. Dez 2018 08:35
Forum: Amazon.de
Thema: Meine Erfahrungen mit Amazon FBA - Teil 1
Antworten: 4
Zugriffe: 12984

Re: Meine Erfahrungen mit Amazon FBA - Teil 1

Wie verhält es sich denn mit der Verzollung wenn man direkt von China oder einem anderen Land außerhalb der EU ans Amazon Lager schickt?
von nero_ks
12. Dez 2018 15:58
Forum: Amazon.de
Thema: Amazon - Ausstehende Bestellungen
Antworten: 6
Zugriffe: 4508

Re: Amazon - Ausstehende Bestellungen

Büdde. :xmas: Und ja, ich finde diese Bestellungen ebenso äußerst nervig, besonders bei Artikeln mit nur noch begrenzter Verfügbarkeit. Da wird dann oft tagelang was geblockt und am Ende kommt mit ein wenig Pech der Verkauf doch nicht zustande. Muss man aber mit leben... Genau das ist mir auch scho...
von nero_ks
12. Dez 2018 15:46
Forum: Amazon.de
Thema: Amazon - Ausstehende Bestellungen
Antworten: 6
Zugriffe: 4508

Re: Amazon - Ausstehende Bestellungen

Danke!
von nero_ks
12. Dez 2018 15:34
Forum: Amazon.de
Thema: Amazon - Ausstehende Bestellungen
Antworten: 6
Zugriffe: 4508

Amazon - Ausstehende Bestellungen

Hallo Leute, kann mir jemand sagen was es mit den Bestellungen im Reiter "Ausstehend" auf sich hat? Wir haben da aktuell 12 Bestellungen drin, manche davon 5 Tage alt. Zum Teil sind das sogar PRIO Bestellungen, also Prime by Merchant. Warum hält Amazon diese Bestellungen zurück? Neukunde o...
von nero_ks
14. Nov 2018 12:04
Forum: Amazon.de
Thema: Generalüberholten Artikeln filtern?
Antworten: 2
Zugriffe: 1282

Re: Generalüberholten Artikeln filtern?

Hi, ja das hat sehr geholfen vielen Dank! So konnte ich die zwei Artikel die als "Generalüberholt wie neu" definiert waren aufspüren und korrigieren. Vielleicht verkaufe ich dann jetzt auch mal was davon ;-)
von nero_ks
13. Nov 2018 12:39
Forum: Amazon.de
Thema: Generalüberholten Artikeln filtern?
Antworten: 2
Zugriffe: 1282

Generalüberholten Artikeln filtern?

Hallo Leute, ich habe von Amazon eine Info bzgl. Artikel im Zustand "Generalüberholt" erhalten. Darin heißt es Sie erhalten diese Nachricht, da Sie derzeit Artikel im Zustand "Generalüberholt" anbieten. Das ist aber eigentlich nicht der Fall. Es könnte jedoch sein, dass hier tats...
von nero_ks
10. Okt 2018 10:23
Forum: Amazon.de
Thema: Zwei Einzelartikel zu Varianten zusammenführen?
Antworten: 2
Zugriffe: 2269

Re: Zwei Einzelartikel zu Varianten zusammenführen?

Nein. Ich habe nur sehr wenige Variantenartikel, jedoch gibt es andere Anbieter die ähnliche Produkte in dieser Kategorie mit Varianten anbieten, daher sollte es daran nicht liegen.
von nero_ks
10. Okt 2018 09:33
Forum: Amazon.de
Thema: Zwei Einzelartikel zu Varianten zusammenführen?
Antworten: 2
Zugriffe: 2269

Zwei Einzelartikel zu Varianten zusammenführen?

Hallo Leute,
ich habe einen Variantenartikel (5 kg, 15kg) über Magnalister auf Amazon hochgeladen und Magnalister/Amazon hat daraus zwei einzelne Artikel gemacht. Kann ich die irgendwie wieder zusammenführen?
von nero_ks
5. Okt 2018 08:49
Forum: Amazon.de
Thema: Artikel ohne BuyBox ?
Antworten: 6
Zugriffe: 2608

Re: Artikel ohne BuyBox ?

Ja hab ich auch gesehen, bei Idealo ab 350 € ...
von nero_ks
5. Okt 2018 08:39
Forum: ebay.de
Thema: Spätere Lieferung gewünscht - was tun?
Antworten: 19
Zugriffe: 7698

Re: Spätere Lieferung gewünscht - was tun?

Wieso nicht als alternative das Paket sofort Versenden, dann aber bei DHL das Wunschdatum wählen (kostenloser Service) Somit erhält das Paket einen Scan (Filiale oder Paketzentrum) und keinen Mangel bei ebay, da die Nummer hinterlegt werden kann. Wunschpaket-Service ist nicht kostenlos. Wir hatten ...
von nero_ks
5. Okt 2018 08:35
Forum: Amazon.de
Thema: Artikel ohne BuyBox ?
Antworten: 6
Zugriffe: 2608

Re: Artikel ohne BuyBox ?

Ich schätze, dass es am Verkaufspreis liegt. Der Artikel wurde in den letzten Jahren teilweise für 300 Euro Neu verkauft. Wenn der Verkaufspreis zu hoch ist, sagt die KI, dass da etwas nicht stimmt (Wucherpreise?) und entzieht den Verkäufern ab einem Bestimmten Preis die Buybox. Das könnte es tatsä...
von nero_ks
4. Okt 2018 22:03
Forum: Amazon.de
Thema: Kunde schickt benutzen Artikel kaputt zurück und will Geld zurück
Antworten: 18
Zugriffe: 8320

Re: Kunde schickt benutzen Artikel kaputt zurück und will Geld zurück

Nur mal ein kurzes Feedback dazu. Natürlich hat der Kunde einen A-Z Garantiefall geöffnet. Amazon hat gesagt, dass ich Wertersatz geltend machen kann, aber maximal 20%! Sie haben aber auch zugestimmt, dass ich den Artikel komplett zurückschicken kann wenn er sich in einem schlechteren Zustand befind...
von nero_ks
4. Okt 2018 21:54
Forum: Amazon.de
Thema: Artikel ohne BuyBox ?
Antworten: 6
Zugriffe: 2608

Artikel ohne BuyBox ?

Hallo Leute,
hin und wieder sehe ich Artikel auf Amazon, die trotz mehrerer Anbieter und sogar Prime by Merchant Anbieter keine richtige BuyBox haben. Habt ihr eine Erklärung dafür?

Beispiel: https://www.amazon.de/dp/B00HDWEAH2/
von nero_ks
25. Sep 2018 10:09
Forum: Amazon.de
Thema: A-Z Garantieantrag erst abgelehnt dann doch nicht?
Antworten: 11
Zugriffe: 5233

Re: A-Z Garantieantrag erst abgelehnt dann doch nicht?

So würde ich es auch verstehen. Möglicherweise hat er sich nur verschrieben und meinte statt: Wird einfach gelöscht und dann behauptet du hast nicht innerhalb der 3 Tagen geantwortet. Wird einfach gelöscht und dann behauptet Amazon, dass Du nicht innerhalb der 3 Tagen geantwortet hast. Kann das sein?

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