Also ich finde es echt krass, dass Paket zu Beginn schon 48 Stunden liegen bleiben. Ansonsten: Ihr habt recht! Nutzt alles nix. Es gehört einfach zum normalen Geschäftsalltag. Nicht aufregen. Kunden vertrösten und sich um wichtigere Dinge kümmern. Und ja, leider sind andere nicht besser. Wir hatten ...

Super, habe gerade mit https://www.pro-ducto.com/ Kontakt aufgenommen. Erster Eindruck: Super nett. Die Beispielfotos zeigen schon, dass hier sehr professionell gearbeitet wird. Alles in allem tolle Preise - zumindest meiner Meinung nach. Dafür kann man sich nicht selbst hinstellen und Fotos machen ...

Es kotzt mich an: In den letzten Wochen haben wir zum Teil starke Verzögerungen bei den Lieferungen mit DHL. Hier mal zwei Beispiele: 1) Sendung bewegt sich seit fast 3 Wochen nicht mehr, Nachforschungsauftrag läuft und läuft und läuft.... Mi, 16.05.18 13:47 Neuwied, Deutschland Die Sendung wurde im...

Ein Kunde hat eine Rückgabe beantragt. Wir haben ihm eine Teilrückerstattung angeboten und der Kunde hat diese akzeptiert . Wegen eines technischen Problems ist die Zahlung über PayPal nicht angekommen. Habe jetzt nur die Option, auf einen Button "PayPal" zu klicken und dann gelangt man au...

Die haben echt einen Schaden bei eBay: Ich habe alles auf "https" umgestellt. Dennoch meckerte das eBay Tool noch immer, es wären noch unsichere Links drin. Also bin ich alle Links systematisch durchgegangen. Dabei fiel mir auf: Die Links zum eBay Store bzw. der eBay Store selbst läuft noc...

Das wäre in der Tat eine sehr logische Erklärung. Respekt! Ihr seid wirklich gut hier

Vielen Dank an alle für die hilfreichen Antworten. Ich vermute auch einen Mitbewerber. Habe die Bestellungen erst einmal zurückgestellt und warte mal die Reaktion ab. Die ersten beiden Bestellungen sind erst an ein Postamt weitergeleitet worden und von einem Bevollmächtigten abgeholt. Warten wir ab,...

Ich habe die ersten beiden Bestellungen auch zusammengefasst, weil es die gleiche Lieferadresse und der gleiche Name war - aber unterschiedliche NEU ANGELEGTE eBay Namen. Dennoch macht es keinen Sinn: Warum bestellt er den gleichen Artikel zwei Tage später erneut und hat wieder einen anderen eBay Na...

Vielen Dank, der Tipp, bei PP anzurufen ist eine gute Idee. Die ersten beiden Bestellungen haben wir bereits versendet, aber das Paket wurde zum Postamt zur Abholung gebracht. Die beiden anderen Bestellungen werde ich einfach nicht versenden. Dann wird er sich melden und ich erstatte - fertig! Es ka...

Ein Kunde hat bei uns am 06.11.17 zweimal das gleiche Produkt gekauft, dafür aber 2 unterschiedliche Kennungen (eBay Namen) benutzt. Am 08.11.17 hat er unter einer dritten Kennung erneut 2x das Produkt 3x gekauft. Die ersten Kennungen wurden am 06.11.17 neu angelegt. die 3. Kennung besteht länger, a...

Absolut richtig! Es muss einen Grund geben, warum das gerade so Ende Juni passiert ist - ich kann alle Aussagen nur bestätigen!! Was mir nicht in den Kopf will: Selbst Topangebote ziehen nicht mehr richtig. Und Anzeigenkampagnen auch nicht, wenn die Impressions auf einem niedrigen Niveau bleiben :-(...

Auch bei uns: Massiver Umsatzeinbruch im Vergleich zum Vorjahr und in den letzten Wochen trotz Anzeigen kaum Impressions. Die Impressions (von außen und auf eBay!) sind massiv eingebrochen und damit natürlich auch der Umsatz. Rätsele schon Tag und Nacht herum und suche nach den Ursachen. Aber ich fi...

Seit heute passt das Listing auf Desktoprechnern wieder. Die Ergebnisse passen jetzt wieder zu den Ergebnissen der Mobile-App. Einige Artikel haben gelitten, aber man gewöhnt sich an alles. Das Problem bestand 20 Tage. Auf den nächsten Blödsinn werden wir wohl nicht lange warten müssen. Umsatz stei...

Erst einmal "danke schön" an alle, die sich an diesem Thema mit Rat und Hilfe beteiligt haben. Eure Gedanken und Ideen haben mich schon einen großen Schritt weiter gebracht. eBay ist leider nicht mehr, was es einmal war. Die Werbungskosten sind förmlich explodiert und die Umsätze gehen für...

Kann ich bestätigen. Im Bereich Mobilfunkzubehör (Taschen und Hüllen, Schutzfolien etc.) ist verglichen zum Vorjahr bei uns der Umsatz um 77% (!) zurückgegangen und verglichen zum Vormonat um ca. 20% - davor die Monate viel es um jeweils 30%. Dies konstant seit August 2016 als der externe Traffic w...

Ich habe es nunmehr beobachtet: Die Impressions sind an manchen Tagen 50% niedriger. Dies ist ein Faktor, den WIR leider nicht beeinflussen können. Daher fragte ich, ob jemand ähnliche Erfahrungen gemacht hat? Dies war verstärkt in den letzten Wochen so - vorher lief alles normal.

Ja, stimmt, man darf nicht alle über einen Kamm scheren. Gott sei Dank gibt es auch nette Kunden bei eBay, wenn auch sehr selten

.....Shoppen auf Ebay und Amazon ist so einfach und impliziert ein so sicheres Gefühl, dass auch eher minderbemittelte Menschen, denen das sonst "alles viel zu kompliziert" ist, dort kaufen. ....Das läßt mich vermuten, dass sich dort, neben den Normalkunden, auch die eher einfach gestrikt...

Diese Anfragen werden immer gerne ins Lächerliche gezogen. Zu unrecht. Ich suchte nur nach einer logischen Erklärung für die Impressions Rückgänge von 30-40% - denn das ist auch bei unseren Kunden der Fall. Danke an Wurstzipfel für das "Ernst genommen" werden, denn ich habe diese Frage mi...

Das war mir in der Tat entgangen