Gut, ich verstehe Euch. Bei uns ist es leider bisher so, dass auf der Rechnungskorrektur, sprich Erstattung, kein Hinweis auf den original geschuldeten Betrag steht. Nur der erstattete Betrag mit negativem Vorzeichen (-60€). Folglich hat der Kunde Kopfrechenarbeit zu leisten... Entweder ist es so no...

Hallo in unserem Shopsystem Prestashop ist mir die richtige Vorgehensweise intuitiv nicht erkennbar und ich bin mir nun unsicher, wie es richtig gemacht wird: 1. Kunde kauft auf Rechnung für 100,- 2. Sendet Ware im Wert von 60,- zurück, weil er sein Widerrufsrecht wahrnimmt 3. Kunde hat noch gar nic...

Ich habe mit meinen Suchworten leider nichts im Internet gefunden und möchte Euch fragen:

Ist es erlaubt bestimmte Bezahlarten dem Kunden nicht anzubieten, wenn der Warenkorb einen Mindestbetrag nicht überschreitet?
Ich würde mir wünschen, für Kleinstbeträge nur Vorkasse anbieten zu dürfen.

Gibt es Tips, die Bewertungsrate zu steigern? Zum Beispiel, dass man diese generell an alle Kunden, die gekauft haben und daher AGB, Datenschutz gelesen und akzeptiert haben, via Email an die Bewertung zu erinnern? Vorraussetzung wäre, dass die Datenschutzerklärung über Sinn, Zweck und Umfang bezügl...

Du hast recht mit dem optischen Eindruck. Ich bin nun 45 Jahre alt aber seit 35 Jahre mit Computern und pre-Internet, sprich 1200baud, online und kann Dir sagen, mir ging es genau so, ABER das UI und die UX im Programm sind perfekt und der altbackende Eindruck wird schnell zum riesen Vorteil. Alfban...

Ganz klare Empfehlung von mir Taxpool. Ich kontiere alle Rechnungen im Bankingtool Alfbanco vor, da ich da ja eh täglich reinschaue. Alle Buchungen werden exportiert und in Taxpool importiert. Es gibt in taxpool auch Importregeln und so kannst Du tausende Buchungen schnellstens zuordnen. Gleiches gi...

Da hast Du sicherlich recht bei Fall a). Bei der anderen Variante sollte es fast immer klappen, aber aus Erfahrung traue ich dem OCR und der daraus resultierenden automatischen Verschlagwortung nicht so sehr. Viele RE sind bei uns auch nicht wirklich OCR freundlich. Einen guten frischen Stempel (mir...

Mich interessiert, wie ein Jahr nach Dsgvo Produktbewertungsanfragen via Email nach einem Kauf rechtlich 'akzeptabel' (also ohne echtes Abmahnrisiko) dem Kunden zugesendet werden dürfen. In unserem Shop können Kunden während des checkouts zum Zeitpunkt an dem sie die RE und Lieferadresse anlegen 'ab...

Gibt es DMS, welches eure 'inkrementell ansteigenden Stempel' erkennt oder erfasst ihr die Stempelnummer im DMS manuell oder ist das sogar egal, da andere relevante Inhalte verschlagwortet werden, bevor die digitalen Dokumente (scan und PDF etc.) im Archiv abegelegt werden, und allerwahrscheinlichke...

Ich kann das leider nur bestätigen. Wir haben laut Analytics ganze 28 Verweise von Billiger.de Diese Firma möchte aber von uns 200EUR haben für 516 Klicks im Monat Mai. Ich habe die AGB noch nicht gelesen und bin entsetzt über diese Rechnung und Transparenz. Denn wenn das stimmt, was Repricer sagt, ...

Hallo der thread ist knapp über ein Jahr alt aber ich wollte keinen neuen eröffnen. Ich habe mir alle Anbieter angsehen und tendiere zu Rapidmail und Mailchimps. Letztere sind leider in den USA sehr wahrscheinlich gehostet. Dennoch wäre Mailchimps kostenfrei gegenüber Rapidmail mit 10€ pro Versand b...

Hallo eines meiner ersten Beiträge hier: Ich bin noch sehr unerfahren mit allem was mit ecommerce zu tun hat, dennoch existiert mein Shop schon fast zwei Jahre. Ich habe bisher nur Deutschland beliefert, obwohl ich DHL Geschäftskunde bin und wohl das 'Welt-Paket' habe, wenn man es so sagen darf. Ich...

Sorry, ich wusste mir nicht zu helfen, da ich kein PowerUser bin bisher. Hoffte, es wäre so in Ordnung. Zur Rechung habe ich erfahren, dass "zahlbar bis" das Stichwort sei. Steht es auf der Rechung, spielt es keine Rolle, wann der Kunde die Rechung sieht. Allerdings da war natürlich eine h...

Hallo Ich bin noch recht unerfahren im E-Commerce und hoffe, dass ich hier für meine zwei Fragen gute Antworten bekommen kann. Ich habe eben einen Bekannten angerufen, der auch über das Internet verkauft, weil ich eine Frage hatte zu Stornierungen und Gutschriften. Der Vorgang bzw. meine Frage bezie...

Wladi

für den Tipp danke ich Dir. Einen Button dafür habe hier nicht gefunden, daher gern auch auf diesem Wege THUMB UP!

Ich wollte heute erstmals Artikel bei GoogleShopping einstellen musste jedoch feststellen, dass ich wohl EAN s brauche... Habe daraufhin meine Hersteller angerufen und gesagt, ich bräuchte... Tja, die meinten jedoch alle, sie hätten keine, da zu teuer... Dann habe ich mal nach meinen Artikeln/Herste...

Wir haben nun Masterpayment, aber das Rechnungskaufmodul ist noch nicht reif für Prestashop. Viele Probleme. Zudem, Auskunfterei ist Brügel. Komischerweise werden bei uns (Nachhaltige Spielwaren) über 60% der Kunden abgelehnt. Gefühlt 90% der Kunden aus Ostdeutschland, werden abgelehnt, und 100% mit...

Ich wollte doch nicht diskutieren, da ich ja wissentlich unwissend bin und deshalb hier nachfrage. Hier, weil es hier bestens passte und wir ja einen schönen Anwendungszusammenhang haben. Grummel. Das mit den Werbezwecken hört sich natürlich doof an und ich mache da auch nichts. Dachte nur, es wäre ...

@Schokotiger und alle anderen So steht es bei uns verankert. Ob der letzte Satz nun notwendig ist bzw. uns ehere Probleme bereiten könnte, wenn wir die Kundenemail bei Intraship.de angeben für die Zusendung des Trackingcodes? Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre Daten für die Bestellabwicklun...

Wahrscheinlich ja, da habe ich mich vertan eben, Radiogram. Du könntest mir helfen, mitzuteilen, woh ich einen Text diesbezüglich finde, den ich übernehmen dürfte bzw. als Anlehnung. Datenschutz bestimmungen so ganz frei zu schreiben, traue ich mir noch nicht zu.

Danke