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- 8. Jun 2016 11:04
- Forum: Recht & Gesetz
- Thema: Trusted Shops ändert Versicherungssumme beim Käuferschutz
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Re: Trusted Shops ändert Versicherungssumme beim Käuferschut
Hier noch ein kleiner Nachtrag zu TS. Ich habe mir mal die Konkurrenz angeschaut. Hier ist mir im TS-Zertifikat aufgefallen, dass es bei der 100,- Euro Absicherung nicht mehr "Geld zurück Garantie" heißt sondern "Käuferschutz". Bei uns steht noch Geld zurück Garantie drin. Noch e...
- 8. Jun 2016 09:17
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- Thema: Trusted Shops ändert Versicherungssumme beim Käuferschutz
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Re: Trusted Shops ändert Versicherungssumme beim Käuferschut
Wir hatten nach dem Widerspruch auch einen Anruf von TS. Gleiche Geschichte wie hier schon geschrieben. Vertrag läuft mit 2500,- Euro Versicherungssumme weiter bis zum offiziellen Vertragende. Dann kündigt uns TS.
- 7. Jun 2016 14:10
- Forum: Recht & Gesetz
- Thema: Trusted Shops ändert Versicherungssumme beim Käuferschutz
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Re: Trusted Shops ändert Versicherungssumme beim Käuferschut
Da TS in der Nachweispflicht ist, sollten die ja deine Kündigung vorlegen können.
- 2. Jun 2016 12:19
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- Thema: Trusted Shops ändert Versicherungssumme beim Käuferschutz
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Re: Trusted Shops ändert Versicherungssumme beim Käuferschut
Ich habe von TS noch garn nichts gehört. Hab TS in der letzten Woche den Widerspruch vorab per Mail und dann per Einschreiben zugeschickt. Keine Antwort, Bestätigung oder Kündigung.
@ScheiderMusik: Wieso können die den Vertrag nicht aus wichtigen Grund kündigen?
@ScheiderMusik: Wieso können die den Vertrag nicht aus wichtigen Grund kündigen?
- 10. Mai 2016 12:30
- Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
- Thema: Kunde wohnt hier nicht mehr und DHL stellt Paket trotzden zu
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Re: Kunde wohnt hier nicht mehr und DHL stellt Paket trotzde
Super, danke für eure Hilfe.
Ich jetzt erst mal mit DHL in Kontakt treten und dem Nachforschungsergebnis widersprechen.
Ich jetzt erst mal mit DHL in Kontakt treten und dem Nachforschungsergebnis widersprechen.
- 10. Mai 2016 10:08
- Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
- Thema: Kunde wohnt hier nicht mehr und DHL stellt Paket trotzden zu
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Re: Kunde wohnt hier nicht mehr und DHL stellt Paket trotzde
ja, der Name angeben. Die Person die für das Paket unterschieben hat, hat auch einen komplett anderen Namen.
- 10. Mai 2016 09:05
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- Thema: Kunde wohnt hier nicht mehr und DHL stellt Paket trotzden zu
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Kunde wohnt hier nicht mehr und DHL stellt Paket trotzden zu
Hier mal ein kurioser Fall bei dem ich mir noch nicht sicher bin wer der Verursacher ist. Kunde bestellt einen Artikel und meldet nach drei Monaten einen Gewährleistungsfall an. Alles kein Problem, die Rücksendung an uns erfolgt mit E-Return. Anschließend wird der Artikel repariert und zurück an den...
- 4. Mai 2016 14:20
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- Thema: Trusted Shops ändert Versicherungssumme beim Käuferschutz
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Re: Trusted Shops ändert Versicherungssumme beim Käuferschut
Ich schaue mir grade "Google Zertifiziere Händler" an. Vielleicht ist das was, ist sogar kostenlos. Hat das schon jemand probiert?
- 3. Mai 2016 08:47
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- Thema: Trusted Shops ändert Versicherungssumme beim Käuferschutz
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Re: Trusted Shops ändert Versicherungssumme beim Käuferschut
@grune Man kann der Änderung widersprechen. Hier ist der 03.06.2016 der Stichtag für den Widerspruch. Was im Anschluss passiert müssen wir dann sehen. Ob es zu einer direkten Kündigung kommt oder ob der Vertrag noch bis zum offiziellen Vertragsende weiter geführt wird. Vielleicht gibt es auch eine a...
- 2. Mai 2016 16:56
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- Thema: Trusted Shops ändert Versicherungssumme beim Käuferschutz
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Trusted Shops ändert Versicherungssumme beim Käuferschutz
Heute habe ich eine Email von Trusted Shops erhalten in der mir der neue Käuferschutz vorgestellt wird. Der bisherige Käuferschutz bei Trusted Shops beträgt 2.500,- Euro für jede getätigte Zahlung. Der neue Käuferschutz (Basis) beträgt 100,- Euro je Einkauf. Um in den Genuss einer höheren Absicherun...
- 21. Apr 2016 11:05
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- Thema: Magento - Anbindung ebay, amazon
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Re: Magento - Anbindung ebay, amazon
M2E oder Magnalister
- 23. Nov 2015 14:31
- Forum: Amazon.de
- Thema: Amazon bucht Gutschrift für Bestellung aus 2014
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Re: Amazon bucht Gutschrift für Bestellung aus 2014
Ja, im Moment geht es um eine Uhr. Übrigens hat mir Amazon geschrieben, daß ich für 2 Jahre in der Gewährleistung bin und wenn ein Kunde die Sache als Defekt zurücksendet bin ich zum Ersatz des Kaufpreises verpflichtet ;( Ich kann mich über ein solches Verhalten eben nur wundern. Schau mal hier: ht...
- 22. Nov 2015 10:08
- Forum: Amazon.de
- Thema: Amazon bucht Gutschrift für Bestellung aus 2014
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Re: Amazon bucht Gutschrift für Bestellung aus 2014
Das mit der "Ruecknahme ausserhalb der Richtlinie" hört sich gut an. Gibt es bei Amazon einen "Button" für so etwas oder wie gehe ich an die Sache ran? Schreibe ich wieder eine Mail oder geht es einfacher? Danke. Kannst Du mal schreiben ob das geklappt hat. Ich hab jetzt sämtlic...
- 20. Nov 2015 16:25
- Forum: Amazon.de
- Thema: Amazon bucht Gutschrift für Bestellung aus 2014
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Re: Amazon bucht Gutschrift für Bestellung aus 2014
Und das hat wirklich geklappt?Haenk hat geschrieben:Einfach wegen "Ruecknahme ausserhalb der Richtlinie" beschweren (Richtlinie hierbei: 90 Tage), dann wird die Erstattung erstattet.
- 28. Jul 2015 12:47
- Forum: Recht & Gesetz
- Thema: Extreme Probleme bei den Idealo Bewertungen
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Re: Extreme Probleme bei den Idealo Bewertungen
Wir haben um 11:00 Uhr die Kündigung von Idealo erhalten. Wahrscheinlich hat denen meine Beschwerde nicht gefallen. Unser Account wurde gesperrt und die Artikel gelöscht. Traurig so was nach 6 Jahren.
- 27. Jul 2015 19:16
- Forum: Recht & Gesetz
- Thema: Extreme Probleme bei den Idealo Bewertungen
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Extreme Probleme bei den Idealo Bewertungen
Seit sechs Jahren bin ich Kunde bei Idealo. Bisher war ich auch immer zufrieden. Jedoch habe ich seit zwei Monaten Probleme mit den Idealo Bewertungen. Bei einer Bewertung wurden ich als Betrüger und noch schlimmer beschimpft. Hintergrund war eine Gewährleistung die ich nach 1 1/2 Jahren abgelehnt h...
- 19. Mai 2015 16:06
- Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
- Thema: Easylog- Magento Anbindung
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Re: Easylog- Magento Anbindung
Seit Juni 2014
- 11. Mai 2015 16:16
- Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
- Thema: Easylog- Magento Anbindung
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Re: Easylog- Magento Anbindung
Wir haben die hier einbauen lassen: http://de.nr-apps.com/store/dhl-easylog.html Läuft alles super. Einfach Bestellung markieren und auf die Easylog Liste. Zum Schluss einfach die CSV nach Easylog exportieren. Da wir die Sendungsverfolgung direkt aus dem Easylog verschicken kann ich leider nichts üb...
- 30. Nov 2014 11:02
- Forum: Recht & Gesetz
- Thema: Abmahnungen "Nickelfreier Schmuck"
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Re: Abmahnungen "Nickelfreier Schmuck"
Für alle die es interessiert. Hier gibt es den Widerruf des Patentamts zu dem Patent: https://www.ratgeberrecht.eu/abmahnung/abmahnung-nb-technologie-gmbh.html Weiterhin ist hier ein interessanter Kommentar zu dem verwendeten Edelstahl der angeblich Nickelfrei sein soll: https://www.wbs-law.de/e-com...
- 7. Aug 2014 16:18
- Forum: Shopsysteme
- Thema: Suche zuverlässige Magento Agentur
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Suche zuverlässige Magento Agentur
Kann uns jemand eine Magento Agentur empfehlen mit der er gute Erfahrungen gesammelt hat. Die Firma muss mindestens aus 3 Personen bestehen, so dass man Antwort auf emails erhält oder man innerhalb normaler Bürozeiten jemanden am Telefon erreichen kann. Wir erwarten das die Agentur die anfallenden a...