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von Trade-o-holic
8. Jun 2016 11:04
Forum: Recht & Gesetz
Thema: Trusted Shops ändert Versicherungssumme beim Käuferschutz
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Re: Trusted Shops ändert Versicherungssumme beim Käuferschut

Hier noch ein kleiner Nachtrag zu TS. Ich habe mir mal die Konkurrenz angeschaut. Hier ist mir im TS-Zertifikat aufgefallen, dass es bei der 100,- Euro Absicherung nicht mehr "Geld zurück Garantie" heißt sondern "Käuferschutz". Bei uns steht noch Geld zurück Garantie drin. Noch e...
von Trade-o-holic
8. Jun 2016 09:17
Forum: Recht & Gesetz
Thema: Trusted Shops ändert Versicherungssumme beim Käuferschutz
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Re: Trusted Shops ändert Versicherungssumme beim Käuferschut

Wir hatten nach dem Widerspruch auch einen Anruf von TS. Gleiche Geschichte wie hier schon geschrieben. Vertrag läuft mit 2500,- Euro Versicherungssumme weiter bis zum offiziellen Vertragende. Dann kündigt uns TS.
von Trade-o-holic
7. Jun 2016 14:10
Forum: Recht & Gesetz
Thema: Trusted Shops ändert Versicherungssumme beim Käuferschutz
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Re: Trusted Shops ändert Versicherungssumme beim Käuferschut

Da TS in der Nachweispflicht ist, sollten die ja deine Kündigung vorlegen können.
von Trade-o-holic
2. Jun 2016 12:19
Forum: Recht & Gesetz
Thema: Trusted Shops ändert Versicherungssumme beim Käuferschutz
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Re: Trusted Shops ändert Versicherungssumme beim Käuferschut

Ich habe von TS noch garn nichts gehört. Hab TS in der letzten Woche den Widerspruch vorab per Mail und dann per Einschreiben zugeschickt. Keine Antwort, Bestätigung oder Kündigung.

@ScheiderMusik: Wieso können die den Vertrag nicht aus wichtigen Grund kündigen?
von Trade-o-holic
10. Mai 2016 12:30
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: Kunde wohnt hier nicht mehr und DHL stellt Paket trotzden zu
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Re: Kunde wohnt hier nicht mehr und DHL stellt Paket trotzde

Super, danke für eure Hilfe.
Ich jetzt erst mal mit DHL in Kontakt treten und dem Nachforschungsergebnis widersprechen.
von Trade-o-holic
10. Mai 2016 10:08
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: Kunde wohnt hier nicht mehr und DHL stellt Paket trotzden zu
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Re: Kunde wohnt hier nicht mehr und DHL stellt Paket trotzde

ja, der Name angeben. Die Person die für das Paket unterschieben hat, hat auch einen komplett anderen Namen.
von Trade-o-holic
10. Mai 2016 09:05
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: Kunde wohnt hier nicht mehr und DHL stellt Paket trotzden zu
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Kunde wohnt hier nicht mehr und DHL stellt Paket trotzden zu

Hier mal ein kurioser Fall bei dem ich mir noch nicht sicher bin wer der Verursacher ist. Kunde bestellt einen Artikel und meldet nach drei Monaten einen Gewährleistungsfall an. Alles kein Problem, die Rücksendung an uns erfolgt mit E-Return. Anschließend wird der Artikel repariert und zurück an den...
von Trade-o-holic
4. Mai 2016 14:20
Forum: Recht & Gesetz
Thema: Trusted Shops ändert Versicherungssumme beim Käuferschutz
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Re: Trusted Shops ändert Versicherungssumme beim Käuferschut

Ich schaue mir grade "Google Zertifiziere Händler" an. Vielleicht ist das was, ist sogar kostenlos. Hat das schon jemand probiert?
von Trade-o-holic
3. Mai 2016 08:47
Forum: Recht & Gesetz
Thema: Trusted Shops ändert Versicherungssumme beim Käuferschutz
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Re: Trusted Shops ändert Versicherungssumme beim Käuferschut

@grune Man kann der Änderung widersprechen. Hier ist der 03.06.2016 der Stichtag für den Widerspruch. Was im Anschluss passiert müssen wir dann sehen. Ob es zu einer direkten Kündigung kommt oder ob der Vertrag noch bis zum offiziellen Vertragsende weiter geführt wird. Vielleicht gibt es auch eine a...
von Trade-o-holic
2. Mai 2016 16:56
Forum: Recht & Gesetz
Thema: Trusted Shops ändert Versicherungssumme beim Käuferschutz
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Trusted Shops ändert Versicherungssumme beim Käuferschutz

Heute habe ich eine Email von Trusted Shops erhalten in der mir der neue Käuferschutz vorgestellt wird. Der bisherige Käuferschutz bei Trusted Shops beträgt 2.500,- Euro für jede getätigte Zahlung. Der neue Käuferschutz (Basis) beträgt 100,- Euro je Einkauf. Um in den Genuss einer höheren Absicherun...
von Trade-o-holic
21. Apr 2016 11:05
Forum: Shopsysteme
Thema: Magento - Anbindung ebay, amazon
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Re: Magento - Anbindung ebay, amazon

M2E oder Magnalister
von Trade-o-holic
23. Nov 2015 14:31
Forum: Amazon.de
Thema: Amazon bucht Gutschrift für Bestellung aus 2014
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Re: Amazon bucht Gutschrift für Bestellung aus 2014

Ja, im Moment geht es um eine Uhr. Übrigens hat mir Amazon geschrieben, daß ich für 2 Jahre in der Gewährleistung bin und wenn ein Kunde die Sache als Defekt zurücksendet bin ich zum Ersatz des Kaufpreises verpflichtet ;( Ich kann mich über ein solches Verhalten eben nur wundern. Schau mal hier: ht...
von Trade-o-holic
22. Nov 2015 10:08
Forum: Amazon.de
Thema: Amazon bucht Gutschrift für Bestellung aus 2014
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Re: Amazon bucht Gutschrift für Bestellung aus 2014

Das mit der "Ruecknahme ausserhalb der Richtlinie" hört sich gut an. Gibt es bei Amazon einen "Button" für so etwas oder wie gehe ich an die Sache ran? Schreibe ich wieder eine Mail oder geht es einfacher? Danke. Kannst Du mal schreiben ob das geklappt hat. Ich hab jetzt sämtlic...
von Trade-o-holic
20. Nov 2015 16:25
Forum: Amazon.de
Thema: Amazon bucht Gutschrift für Bestellung aus 2014
Antworten: 29
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Re: Amazon bucht Gutschrift für Bestellung aus 2014

Haenk hat geschrieben:Einfach wegen "Ruecknahme ausserhalb der Richtlinie" beschweren (Richtlinie hierbei: 90 Tage), dann wird die Erstattung erstattet.
Und das hat wirklich geklappt?
von Trade-o-holic
28. Jul 2015 12:47
Forum: Recht & Gesetz
Thema: Extreme Probleme bei den Idealo Bewertungen
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Re: Extreme Probleme bei den Idealo Bewertungen

Wir haben um 11:00 Uhr die Kündigung von Idealo erhalten. Wahrscheinlich hat denen meine Beschwerde nicht gefallen. Unser Account wurde gesperrt und die Artikel gelöscht. Traurig so was nach 6 Jahren.
von Trade-o-holic
27. Jul 2015 19:16
Forum: Recht & Gesetz
Thema: Extreme Probleme bei den Idealo Bewertungen
Antworten: 4
Zugriffe: 609

Extreme Probleme bei den Idealo Bewertungen

Seit sechs Jahren bin ich Kunde bei Idealo. Bisher war ich auch immer zufrieden. Jedoch habe ich seit zwei Monaten Probleme mit den Idealo Bewertungen. Bei einer Bewertung wurden ich als Betrüger und noch schlimmer beschimpft. Hintergrund war eine Gewährleistung die ich nach 1 1/2 Jahren abgelehnt h...
von Trade-o-holic
19. Mai 2015 16:06
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: Easylog- Magento Anbindung
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Re: Easylog- Magento Anbindung

Seit Juni 2014
von Trade-o-holic
11. Mai 2015 16:16
Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
Thema: Easylog- Magento Anbindung
Antworten: 5
Zugriffe: 2209

Re: Easylog- Magento Anbindung

Wir haben die hier einbauen lassen: http://de.nr-apps.com/store/dhl-easylog.html Läuft alles super. Einfach Bestellung markieren und auf die Easylog Liste. Zum Schluss einfach die CSV nach Easylog exportieren. Da wir die Sendungsverfolgung direkt aus dem Easylog verschicken kann ich leider nichts üb...
von Trade-o-holic
30. Nov 2014 11:02
Forum: Recht & Gesetz
Thema: Abmahnungen "Nickelfreier Schmuck"
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Re: Abmahnungen "Nickelfreier Schmuck"

Für alle die es interessiert. Hier gibt es den Widerruf des Patentamts zu dem Patent: https://www.ratgeberrecht.eu/abmahnung/abmahnung-nb-technologie-gmbh.html Weiterhin ist hier ein interessanter Kommentar zu dem verwendeten Edelstahl der angeblich Nickelfrei sein soll: https://www.wbs-law.de/e-com...
von Trade-o-holic
7. Aug 2014 16:18
Forum: Shopsysteme
Thema: Suche zuverlässige Magento Agentur
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Suche zuverlässige Magento Agentur

Kann uns jemand eine Magento Agentur empfehlen mit der er gute Erfahrungen gesammelt hat. Die Firma muss mindestens aus 3 Personen bestehen, so dass man Antwort auf emails erhält oder man innerhalb normaler Bürozeiten jemanden am Telefon erreichen kann. Wir erwarten das die Agentur die anfallenden a...

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