Die Suche ergab 37 Treffer

von Superuse
11. Jul 2019 12:05
Forum: Amazon.de
Thema: Inflationäre A-Z-Garantien
Antworten: 4
Zugriffe: 3337

Re: Inflationäre A-Z-Garantien

Ich glaube es nicht.... Mein Beitrag scheint von Amazon gelesen worden zu sein. Das hatte ich echt noch nie. Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zusätzliche Informationen zu dem Antrag auf Bestellung 305-2540350-6799500 zukommen zu lassen. Nach weiteren Überprüfungen h...
von Superuse
10. Jul 2019 17:15
Forum: Amazon.de
Thema: Inflationäre A-Z-Garantien
Antworten: 4
Zugriffe: 3337

Inflationäre A-Z-Garantien

Ich habe aktuell den Eindruck, das Amazon-Mitarbeiter intern Provision für A-Z-Garantien erhalten. Die A-Z-Garantien werden dem Kunden am Telefon fast schon aufgedrängt. Hatte dazu gerade eine Unterhaltung mit einem Kunden, der das gerade mit Amazon erlebt hat, aber hier tatsächlich auf unserer Seit...
von Superuse
29. Jan 2019 14:53
Forum: Amazon.de
Thema: Verlängertes Rückgaberecht Weihnachten
Antworten: 6
Zugriffe: 711

Re: Verlängertes Rückgaberecht Weihnachten

Über deinen Link kann ich das aufrufen. Letztendlich führt das aber wieder zur gleichen Seite und dort steht eben NICHT, das man als Verkäufer über Amazon davon betroffen ist. Ich habe jetzt erst mal einen Widerspruch bei Amazon gegen die A-Z-Garantie laufen. Ansonsten werde ich gegen den Kunden sel...
von Superuse
29. Jan 2019 08:27
Forum: Amazon.de
Thema: Verlängertes Rückgaberecht Weihnachten
Antworten: 6
Zugriffe: 711

Re: Verlängertes Rückgaberecht Weihnachten

Also bei mir gibt es auf der Sellercentral-Seite keinen Menupunkt Neuigkeiten. Die von dir genannte Email finde ich auch nicht in meinem Posteingang. Zudem widerspricht sich das ja mit den Informationen, die Amazon in seinen eigenen Websiten zeigt. https://www.amazon.de/gp/help/customer/ ... =200804...
von Superuse
28. Jan 2019 12:43
Forum: Amazon.de
Thema: Verlängertes Rückgaberecht Weihnachten
Antworten: 6
Zugriffe: 711

Verlängertes Rückgaberecht Weihnachten

Amazon hat ja für Weihnachten ein verlängertes Rückgaberecht eingeräumt. Wenn ich das korrekt verstehe, gilt das aber nur für direkt von Amazon verkaufte Artikel, FBA und Prime durch Verkäufer https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=200804690 Amazon möchte das aber auch auf einen ...
von Superuse
7. Nov 2018 12:57
Forum: Amazon.de
Thema: Es ist wieder soweit - Amazon zahlt kein Geld aus ...
Antworten: 40
Zugriffe: 4391

Re: Es ist wieder soweit - Amazon zahlt kein Geld aus ...

Bei mir äußert sich das etwas anders: Ich habe z.B. 30K Euro auf dem Amazon-Konto. Vor der Auszahlung wird mir angezeigt, das der "Noch nicht verfügbare Saldo" 3K Euro beträgt. Das automatische Auszahlungsdatum liegt z.B. 2 Wochen in der Zukunft. Wenn ich jetz manuell eine Auszahlung anforde, komme ...
von Superuse
30. Aug 2018 15:22
Forum: Amazon.de
Thema: Statistiken zur Verkäuferleistung - Konkret Rate gültiger Sendungsverfolgungsnummern
Antworten: 17
Zugriffe: 1339

Re: Statistiken zur Verkäuferleistung - Konkret Rate gültiger Sendungsverfolgungsnummern

Hm. Hier ein Auszug aus dem Ticket: Mein Kollege teilte Ihnen mit das Ihr Guthaben nicht ausgezahlt wird aufgrund des Reservebetrags für eventuelle Rücksendungen oder A-Z Garantieanträge aufgrund der Lieferzeit. https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/help-folder.html?itemID=200136810&referr...
von Superuse
30. Aug 2018 13:04
Forum: Amazon.de
Thema: Statistiken zur Verkäuferleistung - Konkret Rate gültiger Sendungsverfolgungsnummern
Antworten: 17
Zugriffe: 1339

Statistiken zur Verkäuferleistung - Konkret Rate gültiger Sendungsverfolgungsnummern

Wir machen bei Amazon seit einiger Zeit relativ viel Dropshipping oder Versand per Brief. In beiden Fällen liegt und leider oft zeitnah keine Trackingnummer oder eben gar keine vor. Unsere Rate gültiger Sendungsnummern ist deshalb bei Amazon aktuell nur 76%. Das scheint nun Auswirkungen auf unsere A...
von Superuse
22. Aug 2018 15:19
Forum: Amazon.de
Thema: Keine Auszahlungen bei Amazon
Antworten: 8
Zugriffe: 1125

Re: Keine Auszahlungen bei Amazon

Bei mir hat es am 17.08. uns heute nicht geklappt.
von Superuse
22. Aug 2018 13:15
Forum: Amazon.de
Thema: Keine Auszahlungen bei Amazon
Antworten: 8
Zugriffe: 1125

Keine Auszahlungen bei Amazon

Hab seit Freitag das Problem, das ich bei Amazon mein Guthaben nicht ausbezahlen kann. Laut Amazon ein allgemeines Problem. Hat das Problem noch jemand? Hab hier nichts gelesen...
von Superuse
18. Jul 2018 12:48
Forum: Amazon.de
Thema: Amazon-Email von Kunden beantworten
Antworten: 7
Zugriffe: 729

Amazon-Email von Kunden beantworten

Hi, wir bekommen (wie ja auch viele andere) von Amazonkunden oft Rechnungsanforderungen per Email. Ich habe mir mittlerweile ein Tool programmiert, mit dem automatisch über die Bestellnummer die Rechnung als PDF erzeugt wird und dem Kunden an seinen Amazon-Email-Adresse zugeschickt wird. Im Betreff ...
von Superuse
18. Dez 2017 18:30
Forum: Amazon.de
Thema: Amazon plant Filialen in Deutschland
Antworten: 13
Zugriffe: 1319

Re: Amazon plant Filialen in Deutschland

Yeah. Erst den Offlinehandel platt machen und dann selbst aufmachen. In 10 Jahren gibt es nur noch Amazon... Genau das was der Kunde wohl will.
von Superuse
18. Dez 2017 12:08
Forum: Amazon.de
Thema: AMTU Tool - Bestellung auf versendet setzen
Antworten: 3
Zugriffe: 692

Re: AMTU Tool - Bestellung auf versendet setzen

hab jetzt grad selbst gefunden. Alles ziemlich versteckt.
von Superuse
18. Dez 2017 11:54
Forum: Amazon.de
Thema: AMTU Tool - Bestellung auf versendet setzen
Antworten: 3
Zugriffe: 692

Re: AMTU Tool - Bestellung auf versendet setzen

Finde dazu leider rein gar nichts. Hast du so ne Vorlage als Muster parat?
von Superuse
18. Dez 2017 09:30
Forum: Amazon.de
Thema: AMTU Tool - Bestellung auf versendet setzen
Antworten: 3
Zugriffe: 692

AMTU Tool - Bestellung auf versendet setzen

Nutzt jemand hier das AMTU-Tool von Amazon? Ich hole darüber seit Jahren die aktuellen Bestellungen ab bzw. liste darüber auch neue Artikel. Nur weiß ich bisher nicht, ob darüber auch eine Bestellung auf verschickt gestellt werden kann. Macht das jemand und wenn ja, hat jemand für mich eine Beispiel...
von Superuse
18. Jul 2017 08:36
Forum: Amazon.de
Thema: Erstattung eines defekten FBA Artikels durch Amazon
Antworten: 1
Zugriffe: 629

Erstattung eines defekten FBA Artikels durch Amazon

Amazon hat einem unserer Kunden einen Artikel aus dem letzten Jahr (Dezember) im Juli 2017 einfach erstattet. Wir sind gar nicht gefragt worden. Nun behauptet Amazon, das wäre rechtens. Wir hatten vor Jahren ähnliche Erfahrungen mit Amazon UK. Dort haben wir dann aber immer unser Geld zurück bekommen.
von Superuse
2. Jun 2017 13:57
Forum: Amazon.de
Thema: Vendor Express kaputt
Antworten: 2
Zugriffe: 731

Re: Vendor Express kaputt

Hab es jetzt geschafft über einen anderen Browser eine supportmail zu verfassen.
Die Aussage ist, dass ich meinen Cache und Cookies löschen soll.
Geht danach aber auch so gut wie nicht.
von Superuse
1. Jun 2017 19:13
Forum: Amazon.de
Thema: Vendor Express kaputt
Antworten: 2
Zugriffe: 731

Vendor Express kaputt

Nutzt jemand hier Vendor Express. Das scheint kaputt zu sein. Ich kann keine Bestellung bestätigen. Bekomme beim Erzeugen der Lieferpapiere eine Fehlermeldung und kann den Auftrag deshalb nicht abschließen. Auch die Kontaktmöglichkeit endet beim Abschicken mit einer Fehlermeldung. Ansonsten gibt es ...
von Superuse
1. Jun 2017 08:55
Forum: Amazon.de
Thema: FBA - Rückerstattung an den Kunden nach 5 Monaten?
Antworten: 3
Zugriffe: 906

Re: FBA - Rückerstattung an den Kunden nach 5 Monaten?

wir hatten das früher auch in UK. Haben dann bei Reklamation von Amazon selbst immer das Geld dafür zurück bekommen!
von Superuse
26. Aug 2016 17:43
Forum: Amazon.de
Thema: Lieferung zum Wunschtermin möglich
Antworten: 5
Zugriffe: 1288

Lieferung zum Wunschtermin möglich

Mir fällt auf, das Amazon bei vielen Artikeln den Text "Lieferung zum Wunschtermin möglich" anzeigt, obwohl dann im Checkout klar wird, das der Artikel bei Amazon gar nicht auf Lager ist. Normalerweise steht doch dann dort. Der Artikel ist in 2-4 Wochen wieder verfügbar. Damit greift ja Amazon Kunde...

Zur erweiterten Suche