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- 29. Aug 2023 09:45
- Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
- Thema: DHL Preisanpassung 2023
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Re: DHL Preisanpassung 2023
Genau das war bei uns auch der Fall. Durch engagierte Vertriebler wurde dann irgendwann eine Tourenumstellung erreicht, die dieses Problem gelöst hat. Reicht Dein Volumen nicht für eine feste persönliche Betreuung aus? Versuche doch mal, bei einem Depotbesuch (DHL hat ja da einige Möglichkeiten) mit...
- 29. Aug 2023 09:35
- Forum: Amazon.de
- Thema: 600 Produkte bei FBA Anlieferung verschwunden
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Re: 600 Produkte bei FBA Anlieferung verschwunden
Nun wollte amazon, um mich hinzuhalten, immerhin schon eine gestempelte und unterschriebene Packliste haben. Als würden da Dinge drauf stehen, die nicht auch in den Artikel Details auf amazon stehen.... Es bleibt spannend. :) Und die Packliste einfach übermitteln? Gib ihnen doch einfach, was sie ha...
- 28. Aug 2023 13:16
- Forum: Amazon.de
- Thema: 600 Produkte bei FBA Anlieferung verschwunden
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Re: 600 Produkte bei FBA Anlieferung verschwunden
Dann haben wir wohl bisher Glück gehabt. Aber es waren natürlich auch einige Anstrengungen über diverse Fälle und Eskalationen an andere Abteilungen dabei. Ja, manmuss dann schon kämpfen, aber das kennt man als Ama-Seller ja leider ...
- 28. Aug 2023 09:55
- Forum: Amazon.de
- Thema: 600 Produkte bei FBA Anlieferung verschwunden
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Re: 600 Produkte bei FBA Anlieferung verschwunden
Das sollte man mal genauer prüfen. Da steckt sicher ein anderes Problem dahinter. Eventuell fehlen Angaben in der SKU für FBM, die bei FBA vorhanden sind. Manchmal sind das unscheinbare Dinge. Das ist ein gutes Beispiele dafür, an welchen Stellen Energie und Zeit besser investiert sind.
- 28. Aug 2023 09:31
- Forum: Amazon.de
- Thema: 600 Produkte bei FBA Anlieferung verschwunden
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Re: 600 Produkte bei FBA Anlieferung verschwunden
Aus dem Grund habe ich dann Neuversand veranlasst und einfach abgewartet. Im Ernstfall verjährt das ja nicht so schnell ... Fällt schwer, ich weiß
Es ist ja kein Vorsatz dabei. Daher neige ich nicth so schnell dazu, Geschäftspartnern Anwaltsschreiben zuzusenden ...
Es ist ja kein Vorsatz dabei. Daher neige ich nicth so schnell dazu, Geschäftspartnern Anwaltsschreiben zuzusenden ...
- 28. Aug 2023 08:34
- Forum: Amazon.de
- Thema: 600 Produkte bei FBA Anlieferung verschwunden
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Re: 600 Produkte bei FBA Anlieferung verschwunden
Also es kommt bei uns auch ab und zu vor, dass besonders große Einlieferungen (Paketversand) >10k mal eine Zeit lang verschwunden sind. Besonders, wenn man nicht nur in DE lagert. Meine Theorie: Manchmal ist der Stau so groß, dass besonders große Sendungen lange nicht bearbeitet werden. Irgendwo sie...
- 25. Aug 2023 11:27
- Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
- Thema: Artikelpreis + Versandkosten oder versandkostenfrei?
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Re: Artikelpreis + Versandkosten oder versandkostenfrei?
Ich habe vor 3 Monaten umgestellt und bei Amazon von FBA auf FBM zurückgegangen bin. Es gab mir in letzter Zeit zu viele Umstellungen, Preiserhöhungen und Probleme mit Verkäufen in Länder, die ich gar nicht aktiviert hatte. Mit dieser Umstellung habe ich auch zur Anzeige von Versandkosten gewechsel...
- 25. Aug 2023 09:11
- Forum: Amazon.de
- Thema: Premium Versand entzogen
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Re: Premium Versand entzogen
SFP nutzen. Da hat man die Probleme nicht (mehr).
- 25. Aug 2023 08:56
- Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
- Thema: Artikelpreis + Versandkosten oder versandkostenfrei?
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- Zugriffe: 1867
Re: Artikelpreis + Versandkosten oder versandkostenfrei?
Es gibt meiner Meinung noch ein nicht beachtetes Argument für Versandkosten. Man schreckt damit teilweise Käufer mit einer hohen Wahrscheinlichkeit zum zurücksenden etwas ab. Viele Kunden glauben nämlich dass die Versandkosten nicht erstattet werden bei einem Wiederruf. Keine gesicherten Daten, son...
- 25. Aug 2023 08:46
- Forum: Amazon.de
- Thema: Premium Versand entzogen
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- Zugriffe: 1389
Re: Premium Versand entzogen
Bei Kleinversendern ist das in der Tat schnell ein Problem, wenn mal einen Tag etwas nicht so recht klappt. Finger weg, FBA, oder Gas geben.
- 25. Aug 2023 08:37
- Forum: Amazon.de
- Thema: Hochpreisfehler
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Re: Hochpreisfehler
Wir hatten das letzten Herbst mit Stromagregaten. Bei steigender Nachfrage den Preis immer weiter hochgesetzt und so bei +50% gegenüber vorherigen Verkaufspreisen hat uns Amazon die Buybox wegen zu hohem Preis ausgesetzt. Preis wieder nach unten angepasst: 15 Minuten später war der Artikel wieder n...
- 25. Aug 2023 08:35
- Forum: Amazon.de
- Thema: Hochpreisfehler
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- Zugriffe: 3424
Re: Hochpreisfehler
Wir sind Anfang des Jahres auch damit konfrontiert worden. Verkauf auf Ama mit eingerechneten Versandkosten, Verkauf auf Otto mit separaten Versandkosten. Da wurden Agebote schnell deaktivert. Nach etwas Recherche und einem Hinweis wurde der Preis bei Otto ebenfalls inkl. Versandkosten dargestellt....
- 24. Aug 2023 11:16
- Forum: Amazon.de
- Thema: Hochpreisfehler
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Re: Hochpreisfehler
Es wird nicht mehr so offiziell gemacht. Ama soll den Feed eines bekannten Preisvergleichportals gekauft haben und gleicht so täglich mittels EAN ab, ob jemand woanders günstiger verkauft. Allerdings nicht sehr smart. Wir sind Anfang des Jahres auch damit konfrontiert worden. Verkauf auf Ama mit ein...
- 24. Aug 2023 09:16
- Forum: Amazon.de
- Thema: Amazon will mehr Gewinn – neue Gebühr kommt (2% für Prime Eigenversand)
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Re: Amazon will mehr Gewinn – neue Gebühr kommt (2% für Prime Eigenversand)
2% ... also bei uns sind andere Kosten aus allen Lebensbereichen deutlich stärker gestiegen ... und andere Marktplätze nehmen ja auch Gebühren, bei denen es einen schüttelt ...
- 24. Aug 2023 09:10
- Forum: Recht & Gesetz
- Thema: unberechtigte negative Bewertung bekommen- wie vorgehen?
- Antworten: 23
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Re: unberechtigte negative Bewertung bekommen- wie vorgehen?
Lohnt sich nicht. Ich halte es nur für ratsam, die Flucht nach vorn anzutreten. Jammer-Modus aus, für neue Bewertungen sorgen ... und vorher überlegen, wie man da vorgehen möchte. Dann hast Du die Zeit sinnvoll investiert und es tut sich was auf dem Bewertungsprofil ... das ist viel wichtiger.
- 24. Aug 2023 09:07
- Forum: Small Talk - Allgemeine eCommerce & Händlerthemen
- Thema: Briefkastenfirma als Firmensitz
- Antworten: 8
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Re: Briefkastenfirma als Firmensitz
Jepp, bekommt man teilweise schon für 50 EUR Monatsmiete. Man hat dann 1 Briefkasten und offiziell 1 qm Bürofläche, die einem zusteht. Postbearbeitung kostet dann mehr. Nur ratsam, wenn man sein Business daheim betreibt und nicht möchte, dass verärgerte Kunden vor dem Gartenzaun stehen ... oder schl...
- 24. Aug 2023 09:04
- Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
- Thema: DHL Preisanpassung 2023
- Antworten: 212
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Re: DHL Preisanpassung 2023
Im Vergleich zu UPS war DHL sehr gnädig. Dort gab es die höchste prozentuale Anpassung, seit es UPS in DE gibt. Nach noch mal intensivem DHL-Nachkalkulieren, Anpassung der Gewichtsstaffelungen und leichten Veränderungen an Verpackungen, sowie Einführung der (neuen) Warenpost, auch für SFP-Versand, z...
- 17. Apr 2023 11:22
- Forum: Amazon.de
- Thema: Prime by Verkäufer mit DHL
- Antworten: 24
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Re: Prime by Verkäufer mit DHL
Alles andere ist Murks und fehleranfällig.
- 13. Apr 2023 10:36
- Forum: Amazon.de
- Thema: Allgemeine Tipps für erfolgreiches Produkt mit Gewinn?
- Antworten: 3
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Re: Allgemeine Tipps für erfolgreiches Produkt mit Gewinn?
Das lässt sich so einfach gar nicht beantworten. Es gibt viele Aspekte zu bedenken, wann man bei einem Produkt mti PPC starten sollte, wie man das tut und was die Konkurrenz denn da eigentlich so macht. Ist die Detailseite überhaupt schon PPC-ready, oder verschreckt man die teuer gekauften Besucher ...
- 6. Apr 2023 16:20
- Forum: Amazon.de
- Thema: Hilfe - 5461 - ich weiß nicht mehr weiter
- Antworten: 13
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Re: Hilfe - 5461 - ich weiß nicht mehr weiter
Du solltest nur für die Zukunft daran denken, dass ein eventuell mal nötiger Markeneintrag dann mit der EAN-innehabenden Firmierung erfolgen sollte. Amazon gleicht ab, ob EAN-Inhaber und Markeninhaber zusammenpassen. Wie es mit der Konkurrenz aussieht, solltest Du aber auch bedenken. Theoretisch kön...