Die Frage ist immer nur, stellt man dem Kunden die 1,50 € nach hoffentlich erfolgreicher Abholung in Rechnung oder nicht. Mir geht es mehr um praktische Alltagserfahrungen, weniger um diese Detailfrage. Praxis: Anfänglich gab es wohl mal Probleme, weil der Aufdruck "Filial-Routing - bei Unzust...

Ja, das ist korrekt. Berechnung der 1,50 € erfolgt nur, wenn die Sendung aufgrund falscher Adressdaten nicht zustellbar ist. Vorraussetzung für die Aktivierung ist aber die Hinterlegung einer Email-Adresse des Kunden. Logisch sonst kann dieser ja keine Nachricht erhalten. Die Frage ist immer nur, st...

Wir haben diesen Nachricht gestern auch genauso erhalten.
Manuelle Auszahlung war ca. 2-3 Stunden nach Eingang dieser Mail möglich.

Gesamtdauer KYC-Prüfung ca. 8 Tage, kann aber laut Email auch 14 Tage und mehr in Anspruch, also besser draufeinstellen.

Bei uns ebenfalls 6 Tage her, aber noch immer KEINE Auszahlung möglich, Meldungen ebenfalls noch aktiv.

Da würde ich nicht jedes Wort genau nehmen, hier wurden ja wieder zahlreiche Textbausteine sinnlos zusammengefügt. Ja, es handelt sich hier um eine KYC-Überprüfung, aber es ist KEIN Entzug der Verkaufsberechtigung oder ähnliches. Es wurden "nur" die Auszahlungen gestoppt. Bei echten Verstö...

Dort steht interessanterweise bei uns nichts. Dafür findet sich unter "Verkäuferleistung" ganz prominent oben in rot mit roter Flagge: ######### "Ihre Auszahlungen wurden ausgesetzt. Aufgrund nicht erfüllter Anforderungen bezüglich EU-Unternehmensniederlassungenrichtlinien wurden Ihre...

Klar, Geld spielt hier sicherlich eine Rolle. Um den Vorgang zu entschärfen und die Seller nicht in finanzielle Schwierigkeiten zu bringen, könnte man ja auch VORHER eine Prüfung der Unterlagen erbitten und nur bei Nichterfüllung eine Sperrung des Auszahlung androhen und umsetzen. Es ist einfach ein...

Wir haben diesen Mail am Freitag um 14:00 Uhr erhalten und hatten die Hoffung, dass sie das bis zum WE noch schaffen.....Witz komm raus !

Übers WE wird dort scheinbar gar nicht gearbeitet, bis auf die automatischen Mails.
Ich kann nur hoffen dass die am Montag zügig nacharbeiten....

Genau die haben Sie bei uns auch gestern noch nachgefordert. Ich verstehe einfach nicht, warum man nicht von Anfang an alle notwendigen Dokumente auflistet, die man dann sofort und komplett einreichen kann. Kostet so auf beiden Seiten unnötig Zeit und Nerven.....

Es ist echt eine Farce, dass man bei langjährigen deutschen Händler derart anzweifelt, dass diese sich überhaupt physisch in der EU aufhalten. Gestern kam endlich eine Nachricht aus der Abteilung rein, wir dachten endlich die Freischaltung, von wegen: ############### Hello, Thank you for your recent...

So, bei uns waren sie leider auch noch nicht zufrieden und haben die Anforderung erneut gestellt: ########## Wenn Sie Einzelunternehmer (natürliche Person) sind, müssen Sie: -- Nachweise einreichen, die belegen, dass Sie Ihr Unternehmen physisch von der angegebenen Adresse aus führen. -- Dokumente e...

Also wir haben noch Kreditkartenabrechnung eingereicht, kannst ja im Prinzip vieles versuchen was deine offiziele Firmenanschrift bestätigt.

Also die Email-Adresse kyc-drtax-verification@amazon.de ist definitiv korrekt. Wir haben dorthin versandt, kein Delivery Reply und eben nochmals Antwort erhalten.

Uns hat es jetzt leider auch erwischt.... Ich weiß gar nicht mehr wie oft ich in den 20 Jahren schon PA, Gewerbenachweis, Kontoauszüge und Existensberechtigsnachweise an Amazon eingereicht habe. Besonders interessant fände ich aber zu wissen: "....wurden aufgrund von Indikatoren für nicht erfül...

Okay, aber egal ob gekapert oder nicht: Warum fällt sowas gravierendes im Sicherheitssystem nicht auf ?

Echter Knaller ! Jetzt hat der Typ nochmal nachgelegt: Bislang waren über Wochen nur ca. 500 Artikel online jetzt sind es mehr als 4.000 - und das mit diesem Profil !!

Mit FBA kann das nicht zusammenhängen, der macht auch FBM. Und es geift immer die 1 % Mängelrate.
Der kann eigentlich nur durch einen technischen Fehler bislang durchgerutscht sein.

Aber Knaller ist doch auch, dass noch immer Kunden per FBM bei dem bestellen...

Also, ich habe ja schon viel gesehen, aber sowas schlicht für unmöglich gehalten. Dieser Verkäufer hat sage und schreibe 94 % negative Bewertungen: https://www.amazon.de/sp?ie=UTF8&seller=A37814EL6DU0R0 Täglich beschweren sich Kunden über Nichterhalt und Betrug. Wir haben den Vorgang schon gemel...

Das ist wirklich sowas von dreist, geht eigentlich schon als Nötigung durch, dass man als zahlender Kunden nicht mehr diese Tarifseite wegklicken kann und zur Auswahl gezwungen wird.

Ich verstehe es auch nicht, aber das ist die wiederholte Aussage von mehreren Dienstleistern. Warum sollen die das unnötig verweigern ? Die verdienen doch Geld mit dieser Dienstleistung.

Trotzdem, vielen Dank für Deine Infos. Ich zahle jetzt erstmal schön gerundet direkt in EURO nach Polen.