Mehrwertsteuer Rückerstattung Schweiz

6. Feb 2015 06:58

Hallo,
wir haben ein Paket an eine deutsche Adresse geliefert. Der Kunde war aus der Schweiz und hat die
Ware ausgeführt. Jetzt will er von uns die MWST rückerstattet bekommen und hat uns die vom
Zoll abgestempelte Rechnung geschickt.
Mein Kenntnisstand ist das ich rechtlich gesehen nicht verpflichtet bin das zu tun. Wir haben
bisher aber die Kunden nicht darauf hingewiesen.

1, Bin ich verpfilichtet die MWST zu erstatten ?
2, An welcher Stelle weise ich den Kunden darauf hin das wir keine MWST erstatten ?

Danke und Grüsse

Anton

6. Feb 2015 07:22

Du bist nicht verpflichtet, das siehst Du richtig.
Ich selbst mache das auch nur, wenn es sich wirklich um einen lohnenswerten Betrag handelt. Ich weise nirgendwo daraufhin. Muss man auch nicht.

6. Feb 2015 09:06

Du kannst ja eine Bearbeitungsgebühr abziehen - 5-10€ scheinen da "normal"
Ich ziehe 5€ ab in der Regel für den Buchaltungsaufwand, der danach kommt.

6. Feb 2015 10:44

Hallo,
ich will es eigentlich gar nicht machen, und die Kunden auch darauf hinweisen.
Wo mache ich das am besten unter Versand Schweiz ?

Grüsse

Anton

6. Feb 2015 11:14

Sowas in der Art in deinen AGB:

Die Umsatzsteuer-Erstattung der nachträglichen Ausfuhr in ein Drittland wirst erst ab einem Erstattunsbetrag von 500,00€ durchgeführt. Die Kosten dafür betragen 10€ € und werden dem Käufer bei der Ersatttuing in Rechnung bestellt.

Oder:

Bei der nachträglichen Ausfuhr in ein Drittland wird von uns keine Umsatzsteuer-Erstattung durchgeführt.