Kunde will Löschung, ändert aber seine Daten??

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Crassiflo
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Kunde will Löschung, ändert aber seine Daten??

Hab gerade eine Mail bekommen, in der der Kunde um die Löschung seiner Daten bittet.

Soweit normal.
ich möchte zum nächstmöglichen Termin mein Konto löschen.
Ich möchte das alle meine Daten gelöscht werden, auch die bei Dritten.
Jegliche weitere Nutzung meiner Daten untersage ich hiermit.
Bei der Suche nach seinem konto sehe ich dann, dass er kurz vor Schreiben dieser Mail seine Daten verändert hat, also Name und Mailadresse sind komplett anders nun, nur die eine Bestellung ist natürlich unverändert, die kann er ja auch gar nicht ändern.
Was würdet ihr machen<? unter seinem Namen gibts ja nun kein Kundenkonto mehr, nur noch die Bestellung, und die werde muss ich ja wohl nicht löschen, oder sehr ihr das anders?

Hypersensibilisierte Extremdatenschutzheinis, mit verfickte ihrer Datenschutzscheisse, die besser doch gar nichts im Internet bestellen sollten...


Die 4 As bei Amazon: Anlocken, Ausnutzen, Abhängigmachen, Aussaugen.
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koshop
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Re: Kunde will Löschung, ändert aber seine Daten??

Vermutlich hat er im Online-Kundenkonto seine Daten durch irgendwelche Fantasiedaten ersetzt. Kommt bei mir auch öfter vor. Nur steht dann meist dfsdkljfs oder "Erika Mustermann" oder so was drin.
Ich würde das einfach löschen, sofern du das Kundenkonto eindeutig identifizieren konntest und fertig. Kann ja bei der nächsten Bestellung ein neues Konto öffnen.
wurzel64
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Re: Kunde will Löschung, ändert aber seine Daten??

Account löschen, mit einem 1zeiler bestätigen, vergessen, fertig. Bestelldaten bleiben im System. Alles andere führt zu unerwünschten Brieffreundschaften und einem schlechten Hautbild.
Ohne Ziel stimmt jede Richtung.
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