Hallo,

ich habe vieles dazu gefunden, was in Garantieerklärungen vom Hersteller muss.

Aber wie sieht das auf der Produktverpackung auf?
Ich kann mir nicht vorstellen, dass alle Angaben auch auf der Produktverpackung gemacht werden müssen?

Reicht einfach ein "10 Jahre Garantie"
Das berühmte "die gesetzliche Gewährleistung wird nicht eingeschränkt" muss auch dazu?

oder muss es "10 Jahre Garantie" und * dahinter sein

Wenn mit *: Wo reicht die Information aus? irgendwo auf der Verpackung? Oder geht auch in der Bedienungsanleitung?

Viele Grüße

Johannes

Auf die Produktverpackung muß gar nichts. An der Verkaufsstelle - also Online-Shop - muß es einen Link zu den Garantiebedingungen geben.

Roemer hat geschrieben: ↑13. Mär 2023 13:13 Auf die Produktverpackung muß gar nichts. An der Verkaufsstelle - also Online-Shop - muß es einen Link zu den Garantiebedingungen geben.

Aber man will es ja gerne auf der Produktverpackung haben.

Wenn man es auf die Produktverpackung macht, in welchem Umfang muss es dann sein?

Keine Ahnung. Ich weiß nur, daß Onlinehändler seit 1. Jan. 2022 Herstellergarantien inkl. deren Bedingungen im Shop darstellen müssen. Die Produktverpackung spielt dann keine Rolle.

Hat jemand eine Idee?

Roemer hat geschrieben: ↑13. Mär 2023 14:35 Keine Ahnung. Ich weiß nur, daß Onlinehändler seit 1. Jan. 2022 Herstellergarantien ........im Shop darstellen müssen. .

Das scheint schon wieder veraltet zu sein. Der EuGH hat das letztes Jahr kassiert. Derzeit soll der BGH zum Thema entscheiden und hat es nicht eilig.

Und zur Verpackung: wenn dort "Garantie" draufsteht, wird damit offensichtlich geworben. Dann müssen auch die Bedingungen draufstehen. Was alles darunter fällt, kann man googeln.

Oder kommen hier noch mehr Detailinfos ?

Roemer hat geschrieben: ↑14. Mär 2023 09:12

Roemer hat geschrieben: ↑13. Mär 2023 14:35 Keine Ahnung. Ich weiß nur, daß Onlinehändler seit 1. Jan. 2022 Herstellergarantien ........im Shop darstellen müssen. .

Das scheint schon wieder veraltet zu sein. Der EuGH hat das letztes Jahr kassiert. Derzeit soll der BGH zum Thema entscheiden und hat es nicht eilig.

Und zur Verpackung: wenn dort "Garantie" draufsteht, wird damit offensichtlich geworben. Dann müssen auch die Bedingungen draufstehen. Was alles darunter fällt, kann man googeln.

Oder kommen hier noch mehr Detailinfos ?

Die Frage ist ja, was genau auf der Verpackung stehen muss.
Wenn man - Umweltschutz geht ja vor - für einen kleinen Taschenrechner eine kleine Kartonverpackung hat, dann kann man da ja nicht 1 A4 Seite Garantie-Erklärung mit drauf drucken, weil es die Verpackungsgröße gar nicht hergibt. Zumal ja auch noch der Importeur, EAR Angaben, etc. auch alles mit drauf müssen.

Dieses Problem, das ich sehe, versuche ich gerade zu lösen.

* Garantiebedingungen befinden sich Originalkarton (oder Bedienungsanleitung)

Roemer hat geschrieben: ↑14. Mär 2023 09:40* Garantiebedingungen befinden sich Originalkarton (oder Bedienungsanleitung)

Das dürfte problematisch sein, weil der Kunde ja vor dem Kauf über die wesentlichen Garantiebedingungen informiert werden muss (wenn damit geworben wird). Wenn diese sich im Karton befinden, müsste der Kunde den Artikel ja erst kaufen, um über die wesentlichen Bedingungen informiert zu werden.