Hallo

bitte zerfleischt mich nicht DANKE
In einem anderen Beitrag hatte ich bereits geschrieben das wir bei Ebay verkaufen. Nun wollen wir aber einen Online Shop machen bzw sind dabei ihn zugestalten (nichts wildes - mit Shopify) und haben auch viel Belesen, Youtube geschaut etc bzgl Abmahnungen. Die AGB´s, Widerrufsrecht, Impressum etc bekommt man ja noch alleine hin. AAAAber und da gehts los, was man alles beim Warenkorb beachten muss (Checkout), Grundpreis, DSGVO, Cookie Banner etc pp. Sind da diese Abmahnschutzprogramme zb von der IT Rechtskanzlei, Händlerbund etc wirklich sinnvoll? In wieweit schützen die mich wirklich bzw vertreten mich anwaltlich/gerichtlich. Ist es besser eine Rechtschutz abzuschließen ?
Wie handhabt ihr daß ? Gibt es eine aktuelle Checkliste mit Themen die unbedingt beachtet werden müssen ? Ich finde das ganze sehr demotivierend aber ich bin auch absolut neu auf dem Gebiet. Ich hoffe ihr könnt und wollt mir weiterhelfen. Ich würde mich sehr über Tipps und Hilfe freuen.
Beste Grüße

Es gibt keine Rechtschutzversicherung die "im Internet geschlossene" Verträge abdeckt (sofern mir bekannt). Alle genannten Dienstleister bieten Muster an, welche Du in den Shop einpflegst. In 99 % der Fälle musst Du eh die Abmahnvereine etc abwehren, und dafür reicht dass was die DL anbieten aus.

Beim Händlerbund gibt es eine Shop-Tiefenprüfung, die wirklich sehr viele Dinge berücksichtigt. Am Ende bekommt man eine sehr ausführliche Auswertung, inkl. der kritischen Stellen und Abhilfe. Wenn der Shop fertig ist, wirklich empfehlenswert. Eine 100%ige Garantie gibt es natürlich nicht.

Bis 2017 war ich zufriedenes Mitglied des Händlerbundes, bis ich mich dann aufgrund seiner einsetzenden in meinen Augen unseriösen Geschäftspraktiken von ihm getrennt habe. Stillschweigende Preiserhöhungen (zuletzt monatlich auf einmal plötzlich 67% mehr, insgesamt 100% mehr als im Vertrag), dass heißt, es wurde einfach immer mehr abgebucht, ohne, dass mir dies mitgeteilt wurde, sind bei einem Verein, der mich in rechtlichen Angelegenheiten vertreten soll, inakzeptabel.

Selbstverständlich hat der Händlerbund meine außerordentliche Kündigung vor Vertragsende nach meiner Rüge über das Vorgehen bereitwillig akzeptiert, um einen aussichtslosen Rechtsstreit zu vermeiden.

Seitdem verwende ich für Standardrechtstexte den Rechtstexter von WBS und bin damit sehr zufrieden. Er kostet keinen Cent und ist einfach zu bedienen. Es ist so ähnlich, wie beim Händlerbund. Man beantwortet einige Fragen auf dem Webinterface und bekommt dann automatisch Rechtstexte. Es fehlen halt dann die ganzen Zusatzleistungen vom Händlerbund, z.B. dass man denen in der Theorie rechtliche Fragen per Mail schicken kann. Das hat beim Händlerbund anfangs für nicht zu spezielle Fragen (z.B. Kennzeichnungspflichten) auch gut funktioniert, aber irgendwann kamen keine kompetenten, dann gar keine Antworten mehr. Also massive Preissteigerungen und massive Reduktion und Nichterbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen.

Ansonsten musst du dich einfach über die relevanten Themen belesen oder das einen Fachanwalt übernehmen lassen. Dass man selbst Hand anlegen muss, bleibt auch beim Händlerbund nicht aus, denn die Haftung greift selbstredend nur, wenn du alles richtig eingestellt hast, wie in der Anleitung vom Händlerbund. Dieser stellt viele sehr interessante Anleitungen, FAQs u.s.w. für viele Themen, z.B. Textilkennzeichnungen bereit, dafür muss man aber nichts bezahlen. Die IT Rechtskanzlei hat auch sehr viel Material zu solchen Themen.

Das sind nur meine persönlichen Erfahrungen und meine persönliche Meinung. Ich will hier niemanden schlecht machen oder in den Himmel loben. Alles hat seine Vor- und Nachteile.

Hallo,

schau mal hier:

https://legal.trustedshops.com/produkte/abmahnschutz

Als ein sehr bekannter Abmahnverein uns abzocken wollte haben wir "notgedrungen" bei TS die Abmahnschutz abgeschlossen.
Der beauftragte Anwalt hat das Thema mit einem Schreiben abgeschlossen.

Du bekommst dort regelmäßig Infos bei Gesetzesänderungen und Anpassungen und kannst dann sofort alle Gesetzestexte für Shop, Ebay + Amazon generieren.

Aber sowas in der Art gibt es sicher auch von anderen Anbietern. Bei einigen Versicherern wie zb. ARAG lässt sich sowas auch als Modul bei einer Gewerbeversicherung dazunehmen. Aber unter 500 € netto im Jahr macht das keiner.
Grundsätzlich macht es Sinn sowas bei einer spezialisierten Firma wie TS, Händlerbund, IT Rechtskanzlei u.ä. zu machen als bei einem "normalen" Versicherer.

Es ist natürlich immer die Frage inwiefern sich das lohnt.

Wir hatten nach 14 Jahren im letzten Jahr den ersten Fall mit einem Mitbewerber. Auch wenn es aussichtslos und unbegründet war so waren doch 4000 € für einen Anwalt weg. Letztendlich verdienen immer nur die Anwälte bei solchen Geschichten und da hält sich meiner Meinung nach die Ehrlichkeit und Fairness mehr als in Grenzen. Am Anfang nett und freundlich und dann jede Minute Telefonat und jeder Tastenanschlag mit ordentlichem Stundensatz berechnen halte ich persönlich für absolut unverschämt.

Andy79 hat geschrieben: ↑9. Jul 2021 17:57 Wir hatten nach 14 Jahren im letzten Jahr den ersten Fall mit einem Mitbewerber. Auch wenn es aussichtslos und unbegründet war so waren doch 4000 € für einen Anwalt weg. Letztendlich verdienen immer nur die Anwälte bei solchen Geschichten und da hält sich meiner Meinung nach die Ehrlichkeit und Fairness mehr als in Grenzen. Am Anfang nett und freundlich und dann jede Minute Telefonat und jeder Tastenanschlag mit ordentlichem Stundensatz berechnen halte ich persönlich für absolut unverschämt.

Dann hast Du aber wohl auch einen falschen Anwalt erwischt. Es gibt überall gute Geschäftspartner, Dienst-nach-Vorschrift-Buden und schwarze Schafe. Ich kann das so aus unseren Zusammenarbeiten nicht bestätigen. Und wir haben schon oft ausführliche Hilfestellungen bzw. Stellungnahmen ohne jede Berechnung erhalten. Ist am Ende immer die Frage ob man einen Partner findet oder jemanden der Abkassieren will. Und am Ende müssen alle unterm Strich so viel verdienen, dass sie auch Happy damit sind. Ist mit Lieferanten am Ende ja nicht anders.

@pandabri: Kennst du schon die Schutzpakete der IT-Recht Kanzlei? > https://www.it-recht-kanzlei.de/agb-starterpaket.php <

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4000 Tacken für nix. War wohl wieder der Klassiker 'zu früh zum Anwalt".

Vielleicht ist das was für dich. Abmahngeschützte Rechtstexte https://www.protectedshops.de/
Habe ich allerdings selbst noch nicht ausprobiert. Nutze die It Recht Kanzlei.