Wir möchten eine Multishop Magento 2 Instanz mit Xentral verbinden. Hat jemand dieses Setup erfolgreich in Betrieb?

Bei uns werden weder die Aufträge abgeholt noch die Arikel ans ERP übertragen.

Der Xentral Support (exisitert der überhaupt?) vertröstet uns seit bald einem Monat mit "wie von meinem Kollegen aus dem Support bereits mehrfach mitgeteilt, befindet sich Ihre Anfragein der Entwicklungsabteilung. Hier können wir nicht genau abschätzen, wie lange dies noch andauern wird."

Hat noch jemand solche Erfahrungen mit dem Support gemacht?

Moin. Ich vermute, ihr habt also diese Schnittstelle hier gebucht?
https://shop.xentral.biz/sonstige/xentr ... html?c=168
Was den Support betrifft, hat Xentral nicht ein kleines, eigenes Forum, in dem du die Frage vielleicht positionierst?
Hatte mal gesehen, dass Bene bzw. seine Schwester im Forum bei Fragen antworten, wäre doch also mal einen ersten Versuch wert?
Andernfalls unter der regulären Nummer anrufen und mal versuchen, ob du Alex Durz an die Strippe bekommst, er ist ja u.a. für Support-Themen und die Bestandskundenbetreuung zuständig?
Viel Erfolg und Grüße,
Chris

Ich glaube, es wird für Sie hilfsreich, wenn Sie sich an die E-Commerce Agentur XXXX wenden

belvgde hat geschrieben: ↑10. Jul 2020 13:39 Ich glaube, es wird für Sie hilfsreich, wenn Sie sich an die E-Commerce Agentur XXXX wenden

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