JTL eazyAuction wird teurer - Infos sollen Heute noch folgen!

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nameless
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Re: JTL eazyAuction wird teurer - Infos sollen Heute noch folgen!

Kometenscheif hat geschrieben: 15. Jan 2019 16:22
welpe hat geschrieben: 15. Jan 2019 16:11 Mich wurde es nicht wundern wenn JTL entweder zurückrudert oder in 1-2 Jahre extrem kleiner wird oder nicht mehr vorhanden ist.
Genau das habe ich auch sofort gedacht. Diese berechtigte oder unberechtigte "Gier" wird der Anfang vom Ende bei JTL sein.
Nun, Pleite gehen werden die nicht daran, dafür akzeptieren sicherlich viel zu viele Bestandskunden diese Eskapaden.

Aber:
Mit weiterem Wachstum dürfte sich JTL schwer tun, denn fast jeder rechnet, bevor er eine WaWi auswählt, die Folgekosten aus und da wird der kostenlose Einstieg seitens JTL überschätzt: Für kleine Händler macht eine mittlerweile doch recht komplexe Wawi wenig Sinn, für etablierte Händler ist es jetzt zu teuer und es gibt in diesem Preisbereich jede Menge Alternativen.

Bei uns war es exakt so: Beim Start unseres Onlinehandels vor 6 Jahren war uns die JTL-WaWi zu komplex und für ein paar ebay und Amazon Bestellungen gab damals schon günstigere Lösungen als easyaction und wir mussten damals wirklich mit jedem Euro rechnen. Vor zwei Jahren waren wir dann so gewachsen, dass eine Wawi hermusste. Erst nach einigem Zögern haben wir dann eazyaction hinzugebucht, da wir selbst bei der 135EUR Flatrate eine deutlich günstigere, aber halt nicht integrierte Lösung am Laufen hatten. Bei den jetzigen Preisen würden wir ziemlich sicher nicht mehr zu JTL wechseln.


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Navu
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Re: JTL eazyAuction wird teurer - Infos sollen Heute noch folgen!

Mich hat es mit einer mehr Erhöhung von über 100% auch böse erwischt.

Prinzipiell empfand ich JTL als etwas relativ günstig. Immerhin stellt die WAWI eine Art Basis bzw. zentrale Schaltstelle des Unternehmens dar. Diese bin ich auch bereit mir etwas kosten zu lassen. Und wie Fossi sagt sind ein paar Cent pro Bestellung prinzipiell erst einmal soweit in Ordnung.
Wer allerdings diese Kommunikation / Herangehensweise der Preiserhöhung zu verantworten hat lebt irgendwie fernab der Realität.
Wer kann einem Kunden schon aus heiterem Himmel eine 100%+ Kostensteigerung begründen.
Das ist einfach nicht nachvollziehbar. Vor allem nur mit Versprechungen für die Zukunft ohne aktuell einen Mehrwert zu bieten.

Insofern sie ein großes Update auf den Tisch gelegt hätten ( Anbindung mehrerer Marktplätze, Behebung von lang bestehenden Problemen bzw. viele neue Features) und dann damit eine Preiserhöhung von 50% begründet hätten wäre es meiner Meinung nach soweit vertretbar gewesen. 1.4. ist zwar nett aber rechtfertigt in keinster Weise solch einen Schritt.
Ich werde gezwungenermaßen erst einmal bei JTL bleiben da ich hierzu gerade einen JTL Shop aufsetze(n lasse). Aber für mich hat JTL mit dieser Sache jegliches Vertrauen in ein berechenbares und seriöses Unternehmen verspielt. Und ich werde mich auch mittelfristig nach einer neuen Lösung umsehen. Da niemand weiß ob sie in 1-2 Jahren nicht wieder mit solch einer, oder gar noch extermeren, Aktion um die Ecke kommen.
Andy79
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Re: JTL eazyAuction wird teurer - Infos sollen Heute noch folgen!

Hallo,

wir wollten eigentlich auch zu JTL wechseln. Aber die Meinungen und kosten schrecken mich doch jetzt ab.
Bis nutzen wir eine Wawi und erstellen alle Shopbestellungen, Amazon + Ebay handisch. Genau dieses wollten wir automatisieren.
Gibt es denn für die Kombination Shopware 5.5 + Amazon (1000+ Bestellungen/monatlich) + Ebay (100+ Bestellungen/monatlich) eine Alternative die vom Funktionsumfang JTL ähnlich ist ?

Andy
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Re: JTL eazyAuction wird teurer - Infos sollen Heute noch folgen!

@Andy79:
Ja, so gings bei uns auch los. In dieser Phase haben wir dann Shopware zur kostengünstigen zentralen Schnittstelle konfiguriert: Amazon- und Ebay-Bestellimpport mit den Plugins von coolbax (3 Plugins zum einmaligen jährlichen Kaufpreis von EUR 285), Rechnungen automatisiert als pdf-Beleg erstellt (ebenfalls per Plugin). Reicht bei 1100 Bestellungen im Monat locker aus, wir haben uns mit dieser Konstellation bis weit über 5.000 Aufträge durchgehangelt.
nameless
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Re: JTL eazyAuction wird teurer - Infos sollen Heute noch folgen!

@Andy79:
Es gibt auch eine in Shopware integrierte WaWi namens Pickware. Aus der Preisstruktur werde ich nicht ganz schlau, scheint aber bei größeren Stückzahlen deutlich günstiger als JTL zu sein.
welpe
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Re: JTL eazyAuction wird teurer - Infos sollen Heute noch folgen!

Was ist eig. mit Oscware?

Dort gibt es ja alle Schnittstellen?
THC
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Re: JTL eazyAuction wird teurer - Infos sollen Heute noch folgen!

Kann man denn einen bestehenden JTL-Shop mit einer anderen Software/Wawi vernünftig betreiben? Oder besser dann auf ein anderes Shopsystem wechseln?

Wir haben hier Aufwand von 40h mtl. für manuelle Gutschriften-Korrekruren, weil JTL es jahrelang nicht hinkriegt, automatische GS-Erstellung ordentlich abzubilden (eigentlich muss man einfach den Amazon-Erstattungsbericht statt aktuell Retoureneingang-Bericht hierzu als Basis nehmen). Ich will es einfach nicht einsehen, bei gleichbleibender mangelnder Leistung nun 300% mehr zu zahlen...
Olli
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Re: JTL eazyAuction wird teurer - Infos sollen Heute noch folgen!

Andy79 hat geschrieben: 15. Jan 2019 17:20 Gibt es denn für die Kombination Shopware 5.5 + Amazon (1000+ Bestellungen/monatlich) + Ebay (100+ Bestellungen/monatlich) eine Alternative die vom Funktionsumfang JTL ähnlich ist ?
Andy
Bei den Marktplatzstückzahlen zahlst Du um die 100 Euro bei JTL. Kann mir nicht vorstellen das es da Alternativen gibt.
nameless
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Re: JTL eazyAuction wird teurer - Infos sollen Heute noch folgen!

Olli hat geschrieben: 16. Jan 2019 10:16
Bei den Marktplatzstückzahlen zahlst Du um die 100 Euro bei JTL. Kann mir nicht vorstellen das es da Alternativen gibt.
Gibt es: beispielsweise https://www.reybex.com/preise/ oder https://xentral.biz/versionen oder https://www.afterbuy.de/tarife oder https://www.actindo.com/de/preise oder halt die von uns genannten Plugins für Shopware (in Summe ca. 30 EUR/Monat, https://store.shopware.com/cbax64935991 ... erung.html).

Es gibt aber auch noch andere auf dem Markt, bei diesen Stückzahlen haben noch viele mit JTL vergleichbare Preispakete.

Bedenke: Wenn Du Dich erst mal für eine WAWi entschieden und richtig eingeführt hast, wird ein Umstieg verdammt schwer. Darum prüfe, wer sich ewig bindet!
nameless
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Re: JTL eazyAuction wird teurer - Infos sollen Heute noch folgen!

THC hat geschrieben: 16. Jan 2019 00:56 Kann man denn einen bestehenden JTL-Shop mit einer anderen Software/Wawi vernünftig betreiben? Oder besser dann auf ein anderes Shopsystem wechseln?
Setz Dich mal mit Shopware auseinander, ist in der CE-Version kostenlos und funktioniert in dieser Version wirklich eigentlich genauso vollumfänglich wie die kostenpflichtigen Versionen (nur die WaWi Pickware fehlt in der CE-Version). Wir nutzen Shopware in dieser CE-Version bereits seit 5Jahren und die Kosten sind wirklich gering und das Ergebnis gut.
Olli
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Re: JTL eazyAuction wird teurer - Infos sollen Heute noch folgen!

nameless hat geschrieben: 16. Jan 2019 10:48
Gibt es: beispielsweise https://www.reybex.com/preise/ oder https://xentral.biz/versionen oder https://www.afterbuy.de/tarife oder https://www.actindo.com/de/preise oder halt die von uns genannten Plugins für Shopware (in Summe ca. 30 EUR/Monat, https://store.shopware.com/cbax64935991 ... erung.html).

Es gibt aber auch noch andere auf dem Markt, bei diesen Stückzahlen haben noch viele mit JTL vergleichbare Preispakete.

Bedenke: Wenn Du Dich erst mal für eine WAWi entschieden und richtig eingeführt hast, wird ein Umstieg verdammt schwer. Darum prüfe, wer sich ewig bindet!
Aus seinem Post entnehme ich, dass er sich mit JTL bereits intensiv befasst hat und nun von der Tarifanpassung abgeschreckt wurde.
Die Tarifanpassung betrifft ihn mit der Anzahl an Verkäufen aber kaum. (ca. 10 Euro/Monat).
Afterbuy = 100 Euro mit 2000 Transaktionen.
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Re: JTL eazyAuction wird teurer - Infos sollen Heute noch folgen!

nameless hat geschrieben: 16. Jan 2019 10:54
THC hat geschrieben: 16. Jan 2019 00:56 Kann man denn einen bestehenden JTL-Shop mit einer anderen Software/Wawi vernünftig betreiben? Oder besser dann auf ein anderes Shopsystem wechseln?
Setz Dich mal mit Shopware auseinander, ist in der CE-Version kostenlos und funktioniert in dieser Version wirklich eigentlich genauso vollumfänglich wie die kostenpflichtigen Versionen (nur die WaWi Pickware fehlt in der CE-Version). Wir nutzen Shopware in dieser CE-Version bereits seit 5Jahren und die Kosten sind wirklich gering und das Ergebnis gut.
Beantwortet die Frage aber nicht ;)

Nach meinem Kenntnisstand: nein.
Hatte selbst mal mit JTL telefoniert und nachgefragt und mir wurde gesagt, dass es keine Schnittstelle und auch keinerlei Dokumentation für die Entwicklung einer eigenen Schnittstelle geben würde, die es ermöglichen könnte, dass eine andere WaWi / ein anderes WMS sich an den JTL-Shop anbindet, eine API wäre nicht vorhanden und man wünsche dies eigentlich sowieso auch nicht, da der Shop nur mit dem hauseigenen WMS/mit der eigenen WaWi vertrieben und sinnvoll genutzt werden würde. Hintergrund war, dass ein Interessent unseres pixi*-WMS-Systems damals noch den JTL-Shop genutzt hatte und eigentlich den Shop absolut nicht wechseln wollte, da er Angst hatte, seine recht gute Platzierung bei Suchmaschinen zu verlieren.... Zwischenzeitlich läuft tatsächlich bei ihm Shopware + pixi*, weil wir keinerlei Möglichkeit bekamen, JTL anzubinden. Möglich, dass sich seit 2017 da was geändert hat, aber vermutlich wohl nicht. Kurze Antwort also: Nö, scheint nicht so ohne weiteres zu gehen.
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Re: JTL eazyAuction wird teurer - Infos sollen Heute noch folgen!

cmayr@descartes.com hat geschrieben: 16. Jan 2019 11:37
Beantwortet die Frage aber nicht ;)
Beantwortet die Frage schon :-y. Er sollte den Shop wechseln und die Begründung lieferst Du gleich mit:
Meide Systeme, die Dich strikt in eine bestimmte Umgebung binden, irgendwann kommt der Punkt an dem Du das System wechseln willst und dann stellst Du fest: Boa, ich wollte das System wechseln, jetzt wird auch noch die ganze Umgebung auch fällig. Genauso funktioniert das gesamte System "kostenloses JTL".
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Re: JTL eazyAuction wird teurer - Infos sollen Heute noch folgen!

Genauso funktioniert das gesamte System "kostenloses JTL".
Das sollte aber wohl jedem vorher klar sein.
Ich persönlich habe mich bewusst für JTL-Wawi und Shop entschieden!
Klar schmerzen Preiserhöhungen immer, zumal sie in den höchsten Tarifen ordentlich sind, trifft mich zum Glück, oder leider, nicht.
Und gemeckert wird doch über jede Preiserhöhung, egal von wem. Selber erhöht man natürlich die Preise nie..... engel
Und wenn man quer liest ist immer irgendwo, irgendetwas was nicht passt, 100% funktioniert etc....
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Re: JTL eazyAuction wird teurer - Infos sollen Heute noch folgen!

Gaertner hat geschrieben: 16. Jan 2019 13:05 Das sollte aber wohl jedem vorher klar sein.
Genau und darum muss man potentielle Interessenten eben auch deutlich darauf hinweisen.
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Re: JTL eazyAuction wird teurer - Infos sollen Heute noch folgen!

Das System JTL basiert darauf, das die größeren Händler die kleinen Händler mitfinanzieren.
Man kann mit JTL fast kostenlos starten, aber ab einer gewissen Größe kann es schon ordentlich was kosten.
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Re: JTL eazyAuction wird teurer - Infos sollen Heute noch folgen!

Glaubst du? Hm... ich finde JTL für "kleine" Händler viel zu umfangreich.... Ich bin jetzt nicht wirklich groß und auch nicht wirklich klein, aber ohne Servicepartner hätte ich es mich nicht getraut, umzusteigen. Jetzt bin ich ganz froh, aus Faulheit zweigleisig gefahren zu sein. Wobei, mich ehr die "Ausfälle" ab und an beunruhigten, die durch die Foren geisterten. Ich kann in der Saison nicht mal eben eine kleine Inventur machen, um zu gucken, ob alle Aufträge auch runtergezählt wurden.... das würde das totale Chaos geben.
Von daher bin ich bei den Marktplätzen halt bei der "alten" Abwicklung geblieben. Hm... und jetzt scheint das, eine ziemlich gute Entscheidung gewesen zu sein.
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Re: JTL eazyAuction wird teurer - Infos sollen Heute noch folgen!

Ja, tue ich. Sicher sind die Möglichkeiten umfangreich, aber man muß Sie ja nicht nutzen. JTL wollte schon immer die "eierlegende Wollmilchsau" sein und daher sprechen Sie einen großen Kundenkreis an. Wenn man neu ist und sich ein wenig reinkniet, kann man mit JTL konkurrenzlos günstig starten.
Wenn dann aber die Ansprüche, Umsatz bzw. mehrere Mitarbeiter hinzukommen, dann kommen auch die Kosten bei JTL:
EazyAuction
WMS
Shop (Standard/Professionell) oder Connector
JTL-Search
Multishop
JTL Hosting / Wawi Hosting

Die meisten dieser Dinge sind bei JTL beim Einstieg mit geringen Kosten verbunden, steigt das Volumen/Mitarbeiter so kann es hier schnell 4-stellig im Monat werden. Wir sind mit JTL groß geworden und sind zusammen mit JTL gewachsen, bisher war JTL für uns aufgrund der Kosten alternativ-los. Langsam bewegt sich JTL preislich in Bereiche, wo es eine Menge hochkarätige Konkurrenz gibt.

Edit: Diese Konkurrenz muss natürlich kein einziger Anbieter sein, sondern jeweils Spezialist in seinem Bereich.
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Re: JTL eazyAuction wird teurer - Infos sollen Heute noch folgen!

JTL hat noch einmal nachgedacht

https://jtl-software.us9.list-manage.co ... f782d416d7


Edit: Ist aus dem Link nicht sofort ersichtlich, unter anderem werden die Preise pro Transaktion über die Flat hinaus reduziert.
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fossi
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Re: JTL eazyAuction wird teurer - Infos sollen Heute noch folgen!

Stellungnahme von JTL zu den aktuellen Erhöhungen.

Thomas Lisson / JTL Software hat geschrieben: Liebe Kunden,
vielen Dank für Euer zahlreiches Feedback am Telefon, per E-Mail, in unserem Forum sowie in den sozialen Medien zur Tarifänderung von JTL-eazyAuction ab dem 01.03.2019. Wir haben Eure Aussagen und Argumentationen hierzu aufmerksam verfolgt.

Nach wie vor sind wir der Meinung, dass die Tarifpreise nicht nur adäquat sind, sondern auch weiterhin stark wettbewerbsfähig.
Nichtsdestotrotz möchten wir Euch an zwei Stellen entgegenkommen.

Transkationen über dem Inklusivvolumen
Wir verstehen, dass es für Händler schwer abzuschätzen sein kann, wie viele Transaktionen im Monat letztlich anfallen. Ebenso verstehen wir, dass Abweichungen von 10-30 Prozent keine Seltenheit sind. Bei einem kleinen Händler fallen 20 Prozent mehr Bestellungen im Preis von JTL-eazyAuction nicht zwangsläufig ins Gewicht. Bei einem Händler, der durchschnittlich 5.000 Bestellungen im Monat abwickelt, kann jedoch ein um 20 Prozent höheres Bestellaufkommen schnell teurer als der nächsthöhere Tarif 10.000 werden. Um dem entgegenzuwirken, senken wir stark den Preis für die Transaktionen, die über den Inklusivtransaktionen liegen. Ein eventuell nicht ausreichend gewählter Tarif sollte somit weitaus weniger ins Gewicht fallen.

Die Anpassung der Gebühren für Transaktionen, die über dem Inklusivvolumen liegen, sieht wie folgt aus:

• Tarif 1.000: Statt 0,15€ sind es nun 0,12€
• Tarif 2.500: Statt 0,15€ sind es nun 0,08€
• Tarif 5.000: Statt 0,15€ sind es nun 0,06€
• Tarif 10.000: Statt 0,15€ sind es nun 0,04€

Gebühr für weitere Amazon- & eBay-Konten im Tarif Flat
Die zweite Anpassung betrifft die Gebühr für zusätzliche Amazon- und eBay-Konten im Tarif Flat. Wir heben hier die Gebühr nicht an, sondern belassen sie bei 49,99€.

Außerdem haben wir in Gesprächen mit Euch festgestellt, dass viele davon ausgehen, die Flat nach dem 01.03.2019 weiterhin zu nutzen. In der Tat würde bei vielen Kunden jedoch ein günstigerer Tarif ausreichen – denn hier entfallen die Gebühren für zusätzliche Amazon- und eBay-Konten, die nur im Flat-Tarif gelten. Tatsächlich hat sich bei der genauen Überprüfung der Gebühren bei vielen herausgestellt, dass sie sich mit der neuen Preisstruktur günstiger oder in einem ähnlichen Kostenbereich bewegen.

Abschließend möchte ich nochmals für Verständnis für diese Preisanpassung werben. JTL-eazyAuction war 3 Jahre lang preisstabil, in über 12 Jahren gab es insgesamt gerade einmal 3 Preisanpassungen. Zugegeben, die Höhe der jetzigen Anpassung – insbesondere bei den großen Tarifen – mag überraschend ausgefallen sein. Die Kundenstruktur ist jedoch größtenteils aus unserem Tarifmodell herausgewachsen. Dazu gehören auch Kunden mit 100.000 Bestellungen pro Monat. Wir hatten die Option, in den letzten 3 Jahren entweder jährlich einen neuen Tarif hinzuzufügen und die Preise zu erhöhen oder es einmal, dann jedoch in etwas größerem Maße, zu tun. Wir haben uns für Letzteres entschieden. Eine mögliche Perspektive hierauf könnte also auch sein, dass Ihr in den letzten Jahren sehr günstig von JTL-eazyAuction profitieren konntet. Aus diesen Gründen war es jedoch an der Zeit, nun den Schritt einer Anpassung zu gehen.

Um weitere Unklarheiten bei den Tarifen auszuräumen, hat unser Vertriebsteam einen kleinen Tarifrechner erstellt, den wir Euch auf Anfrage gern zur Verfügung stellen. Meldet Euch gern unter unserer Vertriebshotline (0 24 33) 80 56 801 oder via E-Mail unter info@jtl-software.de.

Mit freundlichen Grüßen,
Thomas Lisson
Geschäftsführer JTL-Software
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